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电信行业erp软件

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   中国电信的ERP(企业资源计划)项目是中国电信IT转型计划的一部分,要在ITSP的指导下进行.)erp系统主要由财务、人力资源、工程管理(项目管理、采购管理、库存管理)、管理数据统计和OA等功能模组组成,实现企业对财务、人力资源、工程项目、资产的管理,将为中国电信的管理流程(MPR)提供IT支撑,是中国电信提升管理水平和核心竞争力的重要工具和手段。

  泛普软件电信erp的优势

  全球覆盖:泛普软件为多个地区的运营商提供电信和移动测试服务,在亚太市场有无可匹敌的合作深度。

  全面的解决方案:解决方案提供从从咨询到实施、再到测试的一站式服务。

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  优选服务

  1、手机测试

  泛普软件为电信运营商、芯片制造商、手机解决方案提供商和终端厂商提供现场测试服务。我们在不同的城市和不同的商业网络开展互联互通和互操作性测试,以评估手机的性能,确定网络兼容性相关的问题,并提供测试相关的技术服务。

  超过10年的现场测试经验,拥有一支近120名现场测试工程师组成的专家团队。

  为2000多个电信产品提供现场测试服务。

  网络标准测试包括2G,3G,4G世代;以及各种标准,包括TD-LTE,FDD-LTE,EVDO,CDMA2000,TD-SCDMA,WCDMA和GSM。

  为各类客户提供服务,包括电信运营商、芯片厂商、移动解决方案提供商和终端设备制造商。

  在中国9个城市设有测试中心,降低客户成本、提高交付效率和质量。

  2、boss测试

  泛普软件为电信服务供应商提供专业的BOSS测试解决方案。我们提供独立的第三方测试服务,帮助客户执行软件验收测试,保证测试结果的客观性和公正性,并在同一时间实现软件监督工作的最佳平衡。我们帮助客户确保BOSS开发质量的不断提高。

  全面广泛的第三方测试服务,包括服务订单受理、业务开通、计费、渠道和资源管理和电子渠道。

  测试服务涵盖功能测试、非功能测试、性能测试、接口测试、安全性测试、云测试和数据完整性测试。

  为电信、金融和互联网行业提供专业的第三方测试服务。

  在中国的合作伙伴包括中国移动通信集团有限公司(12个省级公司,包括河北,吉林),中国联通集团,江苏电信,百度,阿里巴巴,腾讯和中国招商银行。

  为需求管理、功能测试(UDATP)、计费和信用控制、接口、移动终端和云测试提供专业的测试平台和自动化工具。

  测试结果赢得高客户满意度:

  o92.72%的平均测试需求覆盖率

  o普通客户投诉减少31.38%

  o平均需求处理时间减少22.56%

  o为客户量身定制的质量保证体系

  3、电信呼叫中心解决方案

  随着市场竞争的加剧,用户对电信运营商服务内容和方式的要求也日益提高,各大电信运营商将客户服务作为电信的核心业务。泛普软件的呼叫中心解决方案,为广大电信客户提供结合产品和服务的完整的一站式解决方案。利用各种渠道,包括语音、传真、网页、电子邮件和社交媒体,我们的客户可以更好地管理消费者的需求、促销、销售和客户服务。

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  支持多种接入渠道,包括语音、短信、传真、电子邮件、应用程序、社交媒体和在线客户服务访问

  一站式客户服务解决方案,覆盖客户信息管理、投诉、咨询、业务处理、计费和收费、销售、催缴

  提供人事管理、绩效考核、薪酬、质检、监控和报告等运营支持,以增加现场管理运营水平

  对所有主要的PBX/ CTI、IPCC和NGCC环境的跨平台支持

  软件服务器支持所有主流操作系统

  基于Web浏览器的软件代理

  对集中式和分布式部署的部署架构支持

  通过与运营商的BOSS,CRM和IT后台系统的灵活的总线集成,实现无缝信息集成

发布:2021-03-18 14:47    编辑:泛普软件 · hujian    [打印此页]    [关闭]

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