项目管理与招标采购考前复习指导(3)

    1.2项目管理任务

    1.2.1按知识体系划分的九大管理任务——熟悉

    （1）项目综合管理（项目整体管理）P10

    定义：将项目各阶段、各领域工作过程的具体目标和任务同项目管理总体目标综合起来的管理活动，旨在统筹各方要求，解决项目实施过程可能出现的各种矛盾冲突，对进度、费用、质量等多方位目标进行系协调管理，从而确保项目总体目标的顺利实施。包括以下过程：

    1）制定项目综合计划。将各个单项管理工作任务汇总为一体的计划，形成完全的内在联系和强烈的逻辑关系。

    2）项目综合计划的实施控制。持续监测、评价项目各个工作过程执行情况，分析与计划的偏差，采取必要的预防和纠偏措施，确保项目总体目标得以实现。

    3）项目综合计划的整体变更控制。因各类组织、人员、技术、环境、政治、经济、社会等动态因素变化，可能会对项目综合计划的实施过程产生很大影响，应该按照适当程序和规则（如：沟通、评审、批准）对动态环境下项目综合计划的变更进行有序控制。

    （2）项目范围管理P11

    1）定义：把项目工作或可交付成果分解划分成较小的、易于管理的多个组成单元。其作用在于：有效提高费用、资源和时间估算的准确性，有效提高各项工作过程的控制精度，便于项目组织的权限划分和任务分配。形成以下三大项目管理的重要成果：

    ①项目许可证：相当于项目建议书、项目申请报告等立项文件及批复。

    ②工作任务书：相当于可行性研究报告（含方案设计）及批复。

    ③工作分解结构：将项目分解为若干个子项目或作业包、工作包、合同包，并对其每一个都进行参与人、进度计划、作业活动、标准、质量，做法等的详细描述。

    2）项目范围确认

    定义：对项目执行过程中完成的各项工作或形成的可交付成果进行核查和接受。包括实际工作成果、相关文件、第三方评价等。如：工程建设项目的竣工验收，工程地质勘察项目的勘察报告的审核确认。

    3）项目范围变更控制

    定义：对已经明确的项目范围的定义进行改变。涉及项目工作增减、项目成果数量改变、项目功能要求调整等。控制行为包括：

    ①争取变更向对自己有利的方向发展。

    ②核实确认已经和将要发生的范围变更，杜绝“范围蔓延”。

    ③结合进度、费用、质量控制和合同管理等其他管理任务，妥善处理已经发生的范围变更。

    （3）项目时间管理（项目进度管理）P11

    定义：为确保项目按期完成所有必须完成的工作而进行的管理。包括：

    1）进度定义：指结合项目范围定义的可交付成果及其工作分解结构，合适地确定为取得各项分解后的可交付成果所需开展的各项具体工作（活动、作业、工序）。

    2）工作排序：指确定的各项工作之间的先后顺序关系。并形成成果文档。

    逻辑关系：包括工艺关系和组织关系，具体表现为平行、顺序、搭接三种形式。

    工艺关系：由既有的工艺流程和工作程序决定的。如：建房屋必须先开挖土方完成后方可进行基础施工。

    组织关系：由组织安排需要或资源（人力、材料、设备、资金）调配需要而决定的。如：软件项目中某个模块开发人员被临时派出差，导致调试工作推迟。

    3）工时间估计：指预测、判断和估计完成各项工作所需时间。依赖于历史经验和对项目工作的了解程度。

    4）进度计划制定：指确定项目各项工作的开始时间和结束时间。

    制定方法：关键路线法、计划评审技术、图示评审技术、风险评估技术。

    表示方法：程碑图、横道图。

    5）精度控制：指在项目执行过程中，通过检查和比对实际进度与计划进度，找出并分析偏差，及时采取纠偏措施。