项目管理与招标采购考前复习指导(185)

    （3）科技研究开发和咨询服务项目计划管理

    项目计划可以降低项目目标实现的不确定性，为项目的实施提供可行的标准路线和明确的工作程序；还可以提高工作效率和避免项目实施中的混乱，为项目实际执行提供参考标准。

    1）科技研究开发和咨询服务项目计划编制。科技研究开发和咨询服务项目计划的制订是科技研究开发和咨询服务项目管理的起点，项目计划要服从企业的总体目标，项目计划的制订要综合考虑企业的近期门标（如增加当前利润）、中期目标（如改善企业竞争地位）和远期目标（如提高创新能力），通过深入分析企业的外部环境和内部条件，选择正确的项目方向和路径，明确具体的项目目标，确定切实町行的实施计划。

    为了避免单一部门随意主导项目的形成与发展、避免部门之间资源竞争与利益冲突等问题，有必要运用整合性项目规划：所渭整合性项目规划，是指将所有项目依据创新性质与创新幅度先加以分类，冉将各类项目的资源需求、关联性以及所欲达成的目的，对应到企业的资源能力与经营策略中，分析项目与企业的能力、经营目标是否存在差距，然后决定各项项目的增删与资源配置的优先级：整合性项目规划从整体来规划与管理项目，强调项目之间的整体综合效益以及项目对于组织目标的策略性价值，共分有八个步骤。包括：明确定义项目分类的方式，确认现有项目并加以归类，评估每一项目所需时间、资源、效益和风险，了解自身的资源能力，决定想要的项目组合，评估现有资源能支持的项目数量，进行项目评估与选择和规划开发时间与进度管理。

    2）科技研究开发和咨询服务项目过程控制。对于科技研究开发和咨询服务项目来说，过程控制的重点是构思的评价和扩展，目标是产生有开发价值的创新构思。

    ①项目过程控制的前提。及时准确地获取各种必要的信息是有效进行过程控制的前提。获取信息的途径主要有三种：一是直接观察，即项目管理人员到开发现场了解项目进展情况，获取第一手资料；二是通信，即通过信件、电话、传真、计算机网络获取信息；三是会议，即召开有关人员参加的会议，由各项开发活动的负责人报告项目进展情况。

    ②项目过程控制的方法。过程控制的方法取决于项目的复杂性和控制不周密可能带来的损失。对于科技研究开发和咨询服务项目，往往要将项目分解为若干子项目，如按关键技术或产品关键零部件分解，由不同的个人或项目小组去完成，然后集成为整体。在这种情况下，需要对各子项进行计划，

    ③进度控制的三种方法。科技研究开发和咨询服务项目的过程控制包括成本控制、质量控制和进度控制三种；成本控制、质量控制的方法与企业日常经营活动中的成本控制、质量控制的方法大体相同，这里重点探讨进度控制的三种方法，即：任务检查法、关键事件控制法和关键路径法-最简单的方法是任务检查法，比任务检查法更严格一些的控制方法是关键事件控制法。