OA售后服务管理软件
我们泛普软件在产品设计和开发过程中，充分考虑到易操作性、可维护性和数据完整性，从根本上减少了售后维护和服务的工作量，也保证了客户业务运作的持续性和连续性。
泛普OA软件支持现场服务： 5×8小时的现场服务和支持;短距离半日达、长距离一日达的人员输送;咨询、实施、培训、故障处理等服务内容;不定期的客户回访和满意度调查。
泛普oa软件户提供的远程服务： 7×24小时的远程服务和支持;电话、邮件、QQ、远程桌面等联络方式;远程配置、故障预防、版本升级等服务内容;不定期的客户回访和满意度调查。
办公OA系统实现了日常办公的无纸化和办公自动化办公;电子化的文档管理，按权限进行查询和使用，并提供方便的查询手段;各种工作流程处理的自动化(公文流转)，并对处理过程实行监控;OA远程办公和移动办公;业务系统与OA系统相结合;内、外部邮件的整合。
泛普OA是泛普软件依据多年开发企业管理软件的经验，推出的一款业务基础平台产品，它基于B/S架构，集OA系统、业务系统与开发平台于一体，提供了强大而灵活的定制开发功能，业务模块无限扩展，涵盖软件的需求、设计、开发、测试、实施和维护等整个生命周期，可以通过互联网随时随地访问与维护，代表了新一代管理软件体系和开发模式。以下是泛普OA软件的部分基本操作方法。
办公自动化OA系统如何帮助用户成功?
1、搭起战略和执行之间的桥梁：以超强的执行力保证战略目标得以快速实现
2、实现管理从艺术到科学的进化：以科学的管理体系而非个人能力来驾驭大型组织
3、让管理变得简单而有效：以简单致胜和中层致胜的思想来解决管理上的根本问题
办公自动化OA系统的三大应用：
1、共享资源
· 实现知识管理，使组织内的先进经验、技巧和知识得到最充分、最快速的共享利用;
· 共享、标准化各种生产、销售、财务、制度等文档和表单，实现无纸化办公;
· 及时得到通知、公告、新闻、情报等各种资讯，实现信息的畅通直达;
· 在资源网络中，任何人都可以直接检索自己需要的各种资源资料;
· 各种资源可以设置访问权限，实现有级别的公开，保护核心资料安全。
2、规范流程
· 使办公流程清晰、规范、可控，可以保留流程，有据可查;
· 消除不必要的流程和环节，避免重复劳动，提高工作效率;
· 实现办公流程的自动化，代替大量手工操作，解放人的创造性;
· 杜绝推诿和扯皮现象，使每个人责任清晰，约束其迅速执行;
· 不同的流程和表单可以同步、共享、交叉、分流、合流，实现办公自动化办公。
3、推动执行
· 清晰每个人的责任和计划、目标、任务，工作透明化，自我促进完成;
· 方便的监督、指导和沟通、反馈机制，及时发现问题、解决问题;
· 随时得到最好的资源、知识、经验，利于办公自动化合作，创造工作的最优化环境;
· 避免低端和重复性工作，解放束缚，将人的创造性发挥最大价值;
· 提升自信，释放活力，以先进的办公方式促进人员素质的提升。
办公自动化OA系统的价值：
企业竞争力是财务业绩、市场地位和无形资产的综合反应，往往最被忽略也最为重要的指标正是无形资产，如卓越的品牌优势、高效的组织机制等，对长期的、可持续发展的经营能力的培养和建设普遍欠缺。麦肯锡对国内外众多业绩优秀企业的调研分析认为，竞争力强的企业在内
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