随着经济全球化和信息科技化的发展，以往传统的供应链模式已不再适应经济、社会的发展，企业商家为了更好地发展，获取最大限度的利润，必须重组价值链。价值链的重组是现代信息经济时代企业组织改革的主要形式，伴随着这种改革，不仅给各行各业提供了前所未有的发展机遇，同时也带来了各种严峻的挑战。百货批发业门类繁多，覆盖商品的面积广泛，百货批发业所面临着各种机遇和挑战。
1、批发业的批发秩序比较混乱
批发业基本都是小型企业，位置比较分散，批发的环节也过于分散，同时各企业的进货渠道并不是十分稳定，有的企业经营行为不规范，甚至出现了零售价等同于或者低于批发价的现象。还有的批发企业在交易过程中存在假冒伪劣现象，资金互相拖欠，缺少基本的信用体系。
2、缺少大型的批发商
在批发行业中，除了一小部分的进出口贸易和生产资料的批发中有一些规模较大的批发商外，其他各类批发市场的批发企业均没有大的批发商。我国大中型城市的百货批发交易额远远高于小城市。所以，那些由小商贩支撑的传统批发市场已经相对过时，而那些以现代科技和先进的管理技术为依托的大批发商正在逐步产生。
3、百货批发技术落后
随着经济的不断发展，现代的批发业无论其进行连锁经营，还是进行电子商务的交易，都离不开现代化的物流配送。目前，随着信息技术的不断进步和网络的迅猛发展，我国批发业的信息化和标准化虽然有了长足的发展，但是，在对现代电子信息技术、电子付款服务系统等方面还存在很大的差距，这与国际标准还相差很大。
1、批发业变革和创新的根本目标在于提高效率
批发商存在的惟一理由是能够比生产商自己的分销系统具有更高的效率和效益。即能比生产商自销缩短买卖时间，更能节省费用，否则就不可避免地被淘汰。
2、批发商要树立服务理念
一是推进对零售业的支持、支援、服务职能的创新，开展多方位服务，除了向零售企业转售商品外，还应向零售企业提供零售定价、合作促销、信息服务、会计服务等多环节、综合性的服务功能。二是推进对生产商的服务功能，充分发挥批发业在信息收集、市场拓展等方面的积极作用，大力开展、代购、代销、代存、代运、代办金融信贷等综合性服务。
3、批发业应注重技术现代化
批发业应注重技术现代化，管理科学化和增长方式集约化,加大科技投入与产出的力度,运用现代经济理论和计算机管理技术,实现交易科学化、规范化,朝着多功能、立体化的方向发展。
随着市场形势的变化，批发业面临生存危机，与零售业的快速发展形成了鲜明的对比。这一方面是流通主导权向零售领域转移的必然结果，另一方面也是传统批发业已经不适应新的流通业发展格局、缺少转型有效措施的表现。积极调整转型将是批发企业摆脱困境的唯一出路。
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1、建立标准化的客户档案信息数据库，可以通过多维快速检索客户;严格的客户权限管理体系，不同层次的人员可以查看不同的客户范围，实现客户数据的安全和保密;通过客户跟踪过程管理，加强跟踪过程检查，提高项目周转率。
2、实现过程记录、过程预警、过程跟踪和可追溯性;实现资源的合理安排，提高企业资源利用效率，降低运营成本。
3、提高企业项目管理水平，随时随地了解企业情况;实现信息共享，确保与公司总部的实时互动，确保信息畅通，降低沟通成本;真正实现事前计划、事中检查监督、事后总结的管理状态。
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