crm软件是什么？哪里有比较好的crm软件？

　　CRM是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统，通常所指的CRM，指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。

　　目前CRM系统有哪些？有泛普软件泛普OA系统、智邦国际、金蝶，选择的时候要选择适合自己企业的，选择性价比较好的，我知道泛普软件泛普OA系统的可以免费试用，好不好的话可以去试用下，用友、金蝶的不知道有没有试用的，从性价比方面考虑，还是泛普软件泛普OA系统的比较好

　　CRM就是客户关系管理，CRM软件当然就是客户关系管理软件。适合自己用的就是好的，就看是否符合你的需求以及操作习惯了。

　　我们自己用的是行泛普软件CRM软件，挺好的。

　　OA协同办公;

　　协同办公包括：邮件群发、内部邮件、手机短信、内部短信、来电登记、公告通知、事务管理、文档管理、日程计划、申请登记、会议申请、车辆申请、通讯录、网络硬盘、附加程序。

　　客户管理：

　　与以往的版本一样：客户管理是企业版的核心模块。泛普软件主要包括：客户信息管理、客户报价、联系管理、服务反馈、客户事务、文档、图片、客户分类、多级权限管理功能：可以定义每个用户、部门的操作权限，上下级权限控制等。

　　合同管理：

　　系统提供了：结算计划、结算记录、变更记录、交付计划、交付记录，操作简易实用。

　　进销存

　　系统提供了：进货、销售、进货退货、销售退货等最基本的销售模式，操作简易实用。你有需要可以直接在公司网站上去看

发布：2006-08-15 09:49 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]