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OA办公系统核心需求就是顾客购买产品的理由

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  当客户购买我们的OA办公系统产品后,首先我们需要安装和培训服务,就是给客户正确的安装我们的产品,并且在此基础上给客户培训软件使用方法,让客户可以更加清晰的了解怎么使用我们的OA软件。当客户对软件哪些部分不清楚时,我们需要耐心的为客户解答,直至客户理解。客户需要的不仅是好的OA软件,还需要好的售后服务,这样可以让客户真心的喜欢使用我们的软件,让我们的企业走的更远。

安装和培训完毕后,在接下来企业使用软件的过程中,如果客户对OA办公系统的使用方面还是有一些不太清楚,这就需要我们更强大的售后支持。OA办公系统核心需求就是顾客购买产品的理由,泛普OA办公系统的服务人员在客户咨询的时候,首先会帮助客户搞清楚这些问题,评估可行性,然后在最短的时间内准确为客户解答疑难,确保做到实实在在的为客户解决实际问题,使我们的客户得到满意的答复。

英国首相丘吉尔曾说:"一个人可以面对多少人,就代表这个人的人生成就有多大!"评估是必不可少的:如果你不能评估它,你就不能控制它,如果你不能控制它,你就不能管理它,如果你不能管理它,你就不能改进它。没有评估,所以的结果都是意外。人们购买的不是产品,而是用来解决问题的方案。不论是产品还是售后服务,泛普软件都是在为您解决问题。

时时刻刻为客户着想,以解决客户实实在在问题为宗旨的售后服务是所有客户的需求,也是泛普软件的要求。


 

发布:2005-04-26 12:15    编辑:泛普软件 · admin    [打印此页]    [关闭]
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