软件开发组织的Web2.0模式

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传统的软件开发模式一般是这样的：调研、设计、编码、测试、文案、安装实施、培训、支持。但是新的开发模式正在起来。

调研？NO。先把话题和思路放到BLOG或论坛、QQ群中讨论。业务设计师，你不是一个人在战斗。群众的力量。当然，程序员也可以参与到社区讨论中，和客户面对面。省得老觉得客户来自火星，需求都是怪异的。

根据业内人士和用户的反馈讨论后，得到比较踏实的需求。根据市场竞争和客户需求呼声，确定好该版本的目标和出品时间然后根据这有限的时间和明确的目标校验下，把用户的需求进行筛选。不符合此次版本的需求，扔掉。不符合此次时间进度的，扔掉。于是就留下了此次版本要实现的功能。

现在的竞争往往是以月为单位。所以每个月都需要给客户抛出新的亮点。所以，功能不能全做完后才给客户亮相。再者，前期讨论的都是基于空想的，到底真的出来，跟空想讨论还是有差距的，所以需要每月放出已完成的亮点功能，让先期客户网上内测品尝，社区评价群中讨论，再综合意见，为接下来的开发更踏实落地，产品更贴近用户想法。

现在的开发也很先进。过去呢，需要把人都聚在一起。你来自西北，他来自西南。大家都聚集在一个大城市背井离乡，租房过活。而现在呢，网上可以悬赏，网上也可以找合作伙伴，也可以网上找开源学习，也可以找公共code库，不懂？网上发帖子，搜BLOG。大家足不出户，不用再赶春运的艰难，不用背井离乡。互联网将大江南北串在了一起，没有了地域限制。甚至中国与其他国家，也没有了时间限制。

本来嘛，互联网，24X7。全球的志同道合者，互联网上交流，互联网上工作。代码管理、需求管理、BUG管理也都用互联网的工具来管理。

现在在测试上也一改过去，用户一旦发现BUG，或者感觉操作不顺手，理解不易懂，程序员会很快直接改掉，然后问客户一句：你刷新一下，看看现在好不好。过去，程序员是深藏闺中，现在从头到尾都参与了创造产品，改进产品。不断和客户交流，才理解客户的现实。

这就是互联网式的开发模式，在过去的软件开发流程和管理模式上根本无法做到。软件很容易变得稳定、贴近用户。软件也很容易一点点预热市场，不断吸收先期用户，不断开发新功能，达到用户群的扩张和知名度的扩张。在传统的模式中，软件生产是“头未梳好不许看”，软件定版了，有网站了、彩页了、试用版、文档帮助了，才发动大规模的市场宣传和销售。要想突然让人让更多人知道，是需要大量金钱的，也需要大量必要时间来渗透的这就是互联网式的开发模式，不仅影响我们的软件开发模式，也影响了软件市场和销售的模式。

软件作为一种数字化的产品，可以网上传输、复制、消费使用。

想知道软件到底好不好？不用再听销售瞎忽悠了，不用再要什么早已是老版本的学习版，自己现在就注册个免费帐号上去用。确实合适就买单，还不放心，就在社区中发一个帖子问问其他用户的口碑，或者看看其他用户的帖子，做到自己心中有数。过去是讲销售关系，讲忽悠，现在讲的是谁能给我带来我真想要的，我就认谁。 

哪里不懂，网上客服，直接文字、语音交流。还可以在社区中和其他用户聊、讨论。大家帮助大家。支持的瓶颈也没有了。

而过去呢，就那几部客服中心电话，就那几个客服人员。客服人员看不到你的操作也不明白你的应用数据的变化，根本无法快速准确的定位你的问题。不用拎个包去挤火车出差到现场实施产品功能竞争力改进、开发成本与运营成本与实施支持成本、反应速度、解决质量、解决效率、客户满意度、市场研究、宣传渗透、销售跟踪，一切的一切都被改变了。

软件网络化、全球协作化、服务化（即开即用即支持）、软件交互进化（用户需求讨论与改进同步）。

一旦这个大潮成为主流，什么职位将变得不再重要？业务设计人员吗？开发人员吗？测试人员吗？文档编写人员吗？实施培训人员吗？支持人员吗？销售人员吗？市场宣传人员吗？

你还活在过去吗？你为未来做好准备了吗？

互联网公司、外包公司、网络游戏公司，都已经走到了我们这些传统软件生产销售模式企业的前头，我们到底有什么牵绊的历史让我们面临先进的生产方式而不能去追？而且，又有更先进的生产方式产生。那就是好莱坞模式。最近，盛大的20计划，也就是说，游戏运营团队可以分成20%。老马说：生产力决定生产关系。这也让我想起了全球咨询行业都是合伙人制，因为没有办法，大家都是咨询师，单个单都很强，无法形成谁领导谁，只能合伙。

好莱坞的编剧整天在思考绝妙的好本子，然后不断游说推销给制片人或导演。而一部片子或者投资，就立刻组建团队，演员、化妆灯光道具摄影一应俱全，香港的电影生产甚至能达到15天一部片子。每个明星都是时间表排的满满的。不断有剧组组建，不断也有剧组拍完解散。就是这样一个松散的团队形式，给我们奉献了一部又一部好看的电影。

这是更先进的生产力。

你看到了更好的生产力，你为什么不去做呢？