商业银行内部管理的纰漏和薄弱环节会给日常经营活动带来很大风险，近年来频繁发生的银行大案更是给商业银行敲响了警钟。如何有效对商业银行进行内部管理一直困扰其正常经营活动，也是目前各大商业银行创新研究的主要方向。
由于商业银行的经营特点，主要以货币为业务拓展对象，所以其业务相对集中、面临的风险就更大。
1、融资渠道不足
当前来说，我国商业银行普遍面临的是资金筹措现状不佳，主要体现为投资成本偏高，故而在实践经营中很难获取价高效益。不少传统转型类的工业企业在建设过程中向银行借贷中出现较多客观问题，使得商业银行积聚大量不良贷款，从而致使商业银行实则盈利能力大幅度下调、核心资本比例过大。
2、自身发展为主、国家利益为后
但是当前国内不少商业银行机构在管理方面的服务质量体现常常令人堪忧，加之内部管理执行能力不强，并且多数商业银行均是国有控股，为了维持自身经营资本的稳定，多数依赖国家填补一些旧账、坏账、呆账等，给国家发展带来了阻碍作用，同时自身发展由于内部管理管理不善使得自身管理效率与质量始终处于低下状态，即发展道路任重道远。
3、操作风险的意识及观念不足
不管国有企业、还是工商企业或是金融企业等，每个企业的终极目标都是以盈利为主，这同时也就是财务管理的目标，尤其是对于商业银行这类资本运作性较强的企业，更应该认识到财务管理目标的应用的重要性，而且要规划长期的财务管理目标。
伴随当前计划经济体制改革及作用深化，我国商业银行在竞争浪潮中多数处于被动局面，为了使自身在金融界立足并稳定经营与发展，就要加强自身执行管理效能。
ERP的提出和应用,首先是在企业,但是近些年,随着我国对金融信息化重视程度的加深,商业银行在信息化设备、数据库、网络系统等各方面的投资力度不断加大。
1、ERP能提高银行的整体效率，银行的管理实际上经历了一段较长的发展阶段。起初,银行组织是按功能划分的,整个银行按不同职能分成各个独立的部门。
2、使银行内部运作有条不紊。人们意识到整体运作对提高银行效益的重要性。尤其是许多企业开始实施的ERP系统,将原来分离的职能部门联系起来,加强部门之间的协作,从而大大提高了企业的整体产出,增强了企业的竞争力。
3、ERP系统在企业中的成功,为其在银行业中的实施铺垫了基础。银行实施了ERP系统,不仅可以加强各部门之间的协作,合理地配置银行内部的资源,而且加强了银行与客户及其它银行之间的联系,从而有效地利用外部资源。
现在的商业银行正在将各种信息技术、多种设备及系统综合利用起来,努力实现银行各种资源的最佳配置,提高业务质量,提高管理水平。ERP系统将为银行管理提供一条新的思路,为银行带来新的机遇。
实施ERP系统首先要进行详尽的规划。银行可以根据自己的实际情况,借鉴其它行业实施ERP的经验,提出自己的系统目标。银行可以以财务为核心、资金管理为重点、人事OA管理为根本,实现柜台交易软件、财务管理软件、人事管理软件、银行办公软件的统一。从商业银行ERP的管理特征来看,商业银行可从以下几个方面提供有效的金融服务:
1、结算网络，建立客户结算网络,能够适应银行规范总部与其分支机构的财务管理的要求,除满足客户的资金结算需求外,还可以为客户提供帐务实时查询、票据处理、融资等其他服务。
2、付款保证，对于新的供应商,银行可以通过帮助企业签发银行承兑汇票,开具付款保函等建立付款信誉,并延滞现金的实际支付时间,降低采购成本。
3、综合授信，客户授信情况由银行监控掌握,这样既加强了总部对其分支机构的风险控制,也大大降低了银行的资金风险。
4、资金托管，ERP财务管理模式中,银行可以以资金托管人的身份为企业客户寻求管理人,以谋求闲置资金的增殖途径,从而实现了企业客户的资金在风险可控前提下的价值最大化。
商业银行ERP系统使信息在银行内部高度共享,为领导进行最优决策提供准确、全面、及时的参考依据,从而促进银行管理的规范化和科学化,降低成本,提高效益,实现银行各类资源的最佳配置。
尽管商业银行ERP的应用能带来诸多好处,但在的实际应用中,鲜有成功的例子。甚至连甲骨文这种顶级软件公司,都难言在中国银行ERP领域取得的成绩。ERP在我国商业银行的应用确实还有诸多问题。
1、软件接口的问题
作为ERP的血液――信息流,国内ERP在资金管理方面有些地方却没有让它流通,如银行――这个资金流中重要的“周转员”,就很少有有关与银行和资金信息的管理。原因主要有两个方面,一方面的因素是社会的,因为没有像欧美那样的信用体系;一方面是各银行系统不一样,没有统一的技术接口和标准。
2、银行内部不同分支机构的协调性
对ERP企业级的服务必须由银行各分支机构协同作战来完成。全国性商业银行,尤其是四大国有商业银行虽然一直在强调“统一法人管理”,但由于其机构庞大、员工众多、法人治理结构不尽合理,加上各地区发展不平衡,各分支行的管理能力、经营水平差异较大,这使得总分行制商业银行各分支机构协调一致性大打折扣。
3、人员素质问题
企业ERP管理上世纪90年代末才引入我国,目前企业中有所使用的也不多,对于这种全新的管理模式、管理思想,我国商业银行还很陌生。适应企业ERP,商业银行还缺乏一批精通银行业务、信息技术,熟悉现代企业管理思想,并具有创新能力的高级专业人才。
4、有关监管问题
目前,企业推行ERP,需要商业银行在金融服务上的创新。但现有的金融监管又相对滞后于商业银行在授信业务、结算支付、资金清算等方面的创新需求。此外,网上银行的跨银行系统的资金清算的电子凭证的验证、认可、传递问题都成为制约其进一步发展的障碍。
总之，ERP是银行管理模式、管理思想的创新,对商业银行的服务提出了全新要求,企业所需要银行提供的不再是单个技术、单个产品、单个方面的金融服务,而是先进的一揽子的解决方案,这不仅对商业银行提供的金融产品提出了不断创新的要求,更为值得注意的是,这也给商业银行的管理理念、内部管理体制、机制提出了更高的要求。
为了响应国家"数字化"转型号召，越来越多商业银行通过实现管理数字化，提升合规材料上报、识别、评定、整改效率。
1、全面数字化
泛普软件OA围绕商业银行“合规管理”要求，帮助打造覆盖全员、全机构的数字化办公平台，通过上下贯通的流程体系，在一个平台实现合规材料上报、评估、整改、统计分析全面数字化管理。不断提升商业银行合规风险监管效率。
2、统一管理、通知方便
为了方便查询、联系，泛普软件通过电子表单帮助商业银行将不同分行的“合规管理员、反洗钱、案防以及合同管理员”一一记入表单，实行统一管理，在下发通知过程中帮助商业银行快速锁定人员信息。
3、任务统一下发、 材料智能上报
为了及时监控各分行业务合规情况，分行的合规管理员可以通过OA流程定期下发“合规材料报送任务”，智能监控、统计各行报送情况。通过管控人员信息矩阵快速锁定要通知人员类型及信息，一键统一通知。
4、风险智能评级、高效识别
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1、利用泛普软件ERP系统强化商业银行内部管理，并将ERP系统与商业银行网络对接在一起，从而提高资金集中管理效率。
2、有利于降低商业银行经营风险及财务管理费用。集中管理资金能够保证公司财政预算编制及审批等工作的有效性，同时可以有效控制因大量现金流入与流出可能引起的经营风险，确保资金在公司内部实现良性循环。
3、泛普软件ERP的强项在于财务控制及与其它部门的协调与配合,这也是银行的ERP系统以财务为核心的原因。
4、提供上层决策者所需要的决策信息,这也是合理配置资源的一个体现。决策者的信息来自于银行内部和银行外部。使得银行内部比以往更为协调,能更加及时地提供准确、全面的决策信息。
银行可以利用ERP加强与客户之间的联系,跟踪企业贷款资金的流向,从而更好地评估企业的信誉,这有利于减少银行的不良贷款。规范的“合规管理”是商业银行各项业务安全、持续发展的保障。当前，国家积极推进国企数字化转型、产业数字化转型，商业银行实现数字化转型已经成为行业趋势。
