深化云端用户体验,让BI智引未来
面对大量种类繁多且让人眼花缭乱的BI报表和分析模型,只要对着屏幕说报表的名字或想查看报表的关键字,不需要用户使用鼠标拉着长长的多级菜单寻找,报表就会自动呈现在屏幕上;然后就可以直接“舞动”手指对相关业务数据进行深入的分析和钻取,这是在2011用友技术大会的用友华表商业智能论坛上,工程师正在演示的一幕。
在企业高管们充分感受到BI带来的好处后,对企业的管控要求不断提高,不只加速了BI应用的进度,更是带动企业信息化加速发展。“如果企业的信息化基础做不好的话,BI就不能真正应用起来”用友华表软件总经理苗峰说到。
将用户体验进行到底
“要推动BI应用,如何让用户通过各类终端充分体验到商业智能的好处就变得非常关键”苗峰说到。在用户体验层,用友华表软件的技术走在了市场前列。在2011年2月,用友华表软件就推出在iPhone上的移动BI应用,基于移动BI便捷性和可操作性,企业管理层可以随时随地进行多种个性化的定制服务。
随着技术的发展,未来终端将更加丰富且功能强大。“把多媒体技术、语音技术、3D技术应用在企业决策体验中,企业的管理层可以通过多终端,即电脑、手机、电视等,随时随地方便地查看企业数据”苗峰说到。
未来用友华表软件还将用友BQ商业智能产品同虚拟现实技术的结合,推出企业驾驶舱,模拟总裁办公室。“企业驾驶舱是自然用户界面的一个应用”,用友华表软件首席架构师华秀章说到,“包括多种类的终端,让企业CEO和其他管理层象在日常生活一样的去操作这些信息,不用打开电脑,就象在桌面上拿起一本书,进行审批,签名;在查看报告时,由于疲劳或担心数字看错,可以使用电子秘书,将内容读出来。”
“用友华表软件的理念就是要将产品打造成‘中国企业最佳决策体验平台’。”用友华表软件副总经理兼研发总监董国杰说。
基于PaaS和SaaS的BI
用友BQ产品从后台到前端包括全部BI应用链的产品。用友BQ的平台产品是数据中心、分析中心、控制中心、挖掘中心,即平台可以为企业提供查询功能、报表功能、关键指标分析功能;决验层则是为企业提供各种分析模型;体验层则是通过各种终端让企业随时随时获取分析信息。
“在云计算时代,用友BQ产品的定位是PaaS和SaaS两层,既提供平台层的产品,也提供应用层产品。具体而言,用友BQ商业智能平台对应的是PaaS层,无论是公有云还是私有云,都可以基于用友BQ的PaaS平台进行应用开发。而SaaS层对应的则是用友BQ的商业分析产品,即用友BQ的商业分析产品可以为用户提供企业全面绩效管理、财务分析、供应链分析、人力资源分析、CRM分析等具体应用。”在谈到用友华表软件的云战略时苗峰说到。
“用户进行BI具体个性化的应用,只需要在BQ平台进行定制和开发,就可以在多个终端平台上应用,将包括iOS、Android、Window Phone等平台,不需要太多考虑多种终端平台和多种云服务平台”华秀章说。
同时,构建基于云计算的BI服务模式,用友华表软件也提供灵活的方案来解决。对于想要渐进的将BI迁移到公共云上的用户,可分步骤来完成,可以先将BI系统放到公共云上,随后再将数据从自己的数据中心迁移到公共云中。对于有特殊要求的用户,比如有的用户有敏感数据,可以将敏感数据放到企业的私有云环境,将其他数据和BI系统放到公有云环境,用友华表软件的产品将完全支持上述的不同需求,华秀章介绍到。
用友华表软件总经理苗峰
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