外贸客户管理软件加强企业对最终用户的管理

　　进入到新世纪，世界经济一日一变，而外贸客户管理系统也通过升级或者调整而更适应现代经济的发展，在各行各业都发挥着重要的作用，就像那首诗一样，你见与不见，他就在那里。

　　外贸客户管理系统适用的行业非常广泛，相信所有人都知道，先从制造业说起。在全球化竞争加剧的今天，制造业开始寻求新的战略竞争点，整个产业逐渐从产品和价格的竞争转为向服务竞争，更多的企业从关注产品、订单转变到关注最终用户。为了优化企业的战略对策，提高企业的竞争力，泛普软件-外贸客户管理软件加强企业对最终用户的管理，企业迫切需要一套能够支撑企业发展战略的以客户为导向的管理体系，而外贸客户管理系统正是企业信息化的最好的工具。

　　制造业运用外贸客户管理系统，摆脱以往传统的管理和赢利模式，撇开产品等的因素，加强对服务方面的投入与管理，以好的服务来吸引客户，留住客户，是现代经济中非常有价值的理念，越来越受到现代经济的重视。

　　不仅是制造业，家纺业对于外贸客户管理系统的需要也非常紧迫。家纺业是传统纺织业中的一部分，但却是纺织业中发展得最好，前景也最好的一个子行业。未来三年内家纺消费市场每年的增长率将不会低于20%，而人均消费每增加一个百分点，就意味着每年新增加的需求就达300多亿元。面对着如此广阔的市场诱惑，国内的家纺业品牌纷纷出手，而国外的家纺业品牌也想分一杯羹，纷纷进驻中国市场。

　　面对如此激烈的市场竞争，家纺企业想要突破品牌，赢得市场，就需要一个统一而规范化的管理，从客户管理上下手，不断了解客户需求，不断改进服务以满足客户需求，提高客户忠诚度，提高品牌知名度，这一切都需要从客户管理上下手，随着我国家用纺织品生产企业不断向零售终端延伸，企业纷纷寻找适合自己的销售渠道及管理模式，以便对销售终端实施人、财、物及信息流等方面的统一管理。

　　很多时候，企业或者整个行业都需要提高企业管理水平，这不仅是企业规范管理、赢得市场的重要一步，而且是国内品牌打败国外品牌的一个契机，运用外贸客户管理系统，提高整个企业的管理水平，从每个方面进行优化，是企业走向国际的重要一步。

　　信息化一直在冲击着社会商业各个方面，其实在教育行业也需要信息化。香港中文大学此前就启用外贸客户管理系统，运用高效管理来加强学校内部的信息化建设。

　　中文大学此次运用外贸客户管理系统主要是学校针对潜在学员的管理过程，因为缺乏信息化流程体系而存在诸多难题：收集客户数据困难，收集回来的潜在学员信息易遗失，潜在学员不能即时跟进，协作和沟通之间存在瓶颈，信息传达不畅，数据分析困难等。

　　学校此次运用外贸客户管理系统，外贸客户管理软件主要是起到一个管理的作用，对学员的学习信息等进行记录和反馈，是一个节约成本的举措，我们有理由相信，会有更多的行业会用到外贸客户管理系统。

　　从商业到教育业，外贸客户管理系统处处发挥着它的作用，从客户管理出发，泛普软件提高服务水平和客户忠诚度，加强企业综合竞争力，再到最后的节约成本，提高效率上，外贸客户管理系统都显示出在管理上的意义，值得越来越多的人来进行学习研究。

发布：2006-11-19 17:10 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]