外贸客户管理系统-传真管理

　　外贸客户管理系统-传真管理

　　传真分机：商路通传真支持分机操作，外贸客户管理软件可为每个部门或工作组设置一个分机号，拨入时会提示"传真中心，请拨分机号查号请拨0"，传真接收后会把传真自动分发到业务员那里，并自动通知收件人。

　　如果拨入的分机号不存在，根据设置，商路通传真会提醒重拨或转为公共传真，由

　　指定人员进行转发。发送时用户的分机号自动加在传真号码后面，印在页眉上。

　　语音提示：如果对方传真机是人工应答，发送传真时可指定应答方式，接通对方传真机时提示 "这是传真，请给信号";如果对方传真机需总机转接，商路通传真也能根据总机性质(自动或人工)播放 "请转XXXX"或模拟DTMF拨号。

　　双语提示：可根据传真号码自动识别国内电话与国际电话，自动选择使用中文还是英文提示。

　　接收模式：泛普软件外贸客户管理系统支持虚拟分机分发/人工接收分发/按传真号码自动分发接收，人工接收只要在电话机上按开始键就能完成。虚拟分机接收分发，对方拨传真会提示输入分机号或是直接发送传真查号拨0 。按传真号码分发，接收到的传真会自动按客户的传真号分到业务那里

　　计费/控制：提供计费与费用控制功能，实现传真成本的控制与分配，实现费用负责制。

　　审批流程：外贸客户管理系统可根据传真性质确定是否需领导审批，可在审批时使用电子印章、手写签名等功能。

　　实时提醒：收到新传真或传真发送失败能自动提醒用户，保证传真都能直达收件人，避免传真丢失。

　　签名盖章：提供手写签名和电子盖章功能，印章有权限保护。

　　传真群发：泛普软件外贸客户管理系统可从联系人或通讯录栏目选择大量收件人，或者直接输入传真号码进行传真群发, 并且每个号码都可跟踪发送成功与否。

　　客户管理：与软件中客户管理紧密结合

　　长途识别：自动识别长途号码，并利用IP电话发送，保留用户使用习惯，降低话费开支。

　　定时发送：商路通传真可按用户指定的时间发送传真。用户可选择传真线路较空闲的时间或电话费用优惠的时间段发送

　　大量传真;或解决发送国际传真的时差问题。

　　传真归并：外贸客户管理软件可以把接收的传真、待发的传真、已发送的传真、已存档的传真按客户归类并可以二次进行分类存放，方便管理。

　　传真移交：如果传真内容与您无关，可将传真移交相关人，商路通传真会自动通知相关人员。

　　传真注释存档：重要传真按客户分类或是传真类型分类及备注解释进行存档保存，方便日后查阅。

　　发送统计：外贸客户管理软件可统计所有发送的传真,方便部门之间的成本分配。

　　传真日志：所有发送的传真都有记录在日志中,即使删除传真内容,发送日志也不会被消除。

　　失败重发：发送失败(占线、线路故障等)后，商路通传真自动间隔一段时间进行重发，重发数由用户指定。

　　自由漫游：无论您在公司内还是身处国外,只要能上网,就能收发传真;如果外地有分支机构; 也能通过Internet使用传真服务，不仅节约成本，更便于传真件的统一管理.

发布：2006-06-27 11:54 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]