房地产CRM营销管理系统的作用和特点

房地产CRM营销管理系统是一套完整的基于Web架构的企业级房地产客户关系管理系统，它将重点集中在销售、市场营销和客户服务等方面，帮助房地产企业建立统一的客户资源、发现潜在客户、缩短租售周期、降低租售成本、规范业务流程、科学统计分析、发掘客户价值、提高客户满意度，构建长久的客户关系体系，以实现企业降低成本、增加利润、扩大市场份额的长远目标。

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　　二、系统特点

　　1、基于CRM(客户关系管理)的管理思想，强调销售的全过程化管理和客户全生命周期管理。

　　2、融合知识管理理念，贯穿始终的客户知识、房产资源、业务知识等平台知识库。

　　3、注重客户信息采集分析，强调帮助企业提高销售能力，强调业务协作与全员参与。

　　4、纯B/S架构，支持集团化统一管理、跨区域多项目集中应用的管理模式。

　　5、全面灵活的自定义功能、最大程度满足企业个性化管理需要。

　　6、强大的统计分析与报表查询功能。

　　7、多级权限设置与数据修改日志的跟踪，关键字段加密算法安全保护。

　　8、系统与Office和短信平台、呼叫中心、PDA移动应用系统、不动产行业BI系统以及思源数字化社区系统无缝集成。

　　9、系统预留与当前市场上主流的OA、HR、财务软件、POS系统、磁条卡、芯片卡以及高频卡等接口。

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发布：2010-07-25 11:54 编辑：泛普软件 · yj [打印此页] [关闭]