需要一个大客户销售信息管理软件,如何选择
主要是看你功能需求,泛普销售信息管理软件是可以按照企业要求定制的,不同功能,报价是不同的,如果是全国范围内的,价格肯定会比较贵点,如果只是简单的一些信息管理功能,价格不会太贵的。
以下是泛普销售信息管理软件系统功能设计针对系统信息流程的特点:
一、该系统由以下子系统组成:
1、客户信息管理子系统
根据公司业务的特点,将公司客户信息管理与销售代表的活动联系在一起。客户的信息是由销售代表建立,并与公司其他部门一起维护的。客户信息包括客户基本信息、客户项目信息、客户项目竞争信息、客户内部关系人员信息和客户跟踪信息。销售代表建立客户的基本信息和客户的项目信息、客户项目竞争信息以及客户内部关系信息,所有与客户发生的信息都被系统自动记录到客户跟踪信息中。其中客户项目竞争信息是指与公司竞争该项目的其他公的信息;客户内部关系信息是指与销售代表建立联系的客户负责人信息,掌握其信息对业务发展有很大的帮助;客户跟踪信息是指所有与客户发生的信息都按照格式记录到客户跟踪信息表中,并按照时间顺序反映到系统界面中。客户信息管理能够提供完整的客户活动、事件信息管理,从而使公司管理层能全面、准确地了解客户信息,提高寻找合作客户的效率和决策的准确性。
2、客户项目立项信息管理子系统
客户项目立项信息管理子系统主要针对客户立项项目信息进行管理。立项项目信息是指销售代表与客户交流后,根据客户项目的发展潜力申请公司对该客户的项目重点公关;公司管理层在了解客户的基本信息和项目信息后,参考客户的跟踪信息,根据客户项目的合作潜力,对客户项目作出立项的决议。客户项目立项需要公司商务、财务部门的协作,制作客户项目可行性报告以及项目财务预算报告,并以附件的形式添加到客户项目立项信息中。客户项目的立项信息同时被记录到客户跟踪信息中。
3、业务费用信息管理子系统
业务费用信息是指财务部门记录销售代表与客户交互过程中的财务支出。销售代表与客户进行交流的过程中需要业务费用的支持,如接待费用、差旅费用、项目招标费用以及通信等费用。每一笔业务费用都由与客户项目有关的销售代表向财务部门提出申请,财务部门在获得公司总经理的批复后,进行财务处理。针对客户的业务费用信息同时被记录到客户跟踪信息中。
4、工作日志信息管理子系统
工作日志信息记录公司内部员工每天的工作内容,凡是与客户有关的信息会同时记录到客户跟踪信息中。工作日志信息管理重点突出销售表的工作日志管理,从而使公司管理层能够时刻监督销售代表的工作。由于销售代表的工作主要在公司外,不受公司工作环境的监督,因此公司需要销售代表将自己每天的工作内容通过该系统向公司管理层汇报并接受公司的监督。业务代表在填写与客户相关的工作日志信息时,该信息同时被记录到客户跟踪信息表中。
5、系统管理子系统
系统管理子系统分为系统用户管理模块和系统全局变量管理模块。系统用户管理模块主要是管理该系统的用户信息,包括系统用户的基本信息、用户权限等信息。根据公司的实际管理体制设定系统用户的权限,不同权限的用户所操作的系统信息是不同的。公司可以根据员工的实际工作需要由系统管理员设置其系统权限。系统全局变量管理模块主要由系统管理员维护系统的公用变量和信息。
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