客户管理系统哪家好
泛普科技咨询有限公司是专业的客户管理系统公司，从业多年，经验丰富，泛普管理软件具有易于管理，功能齐备，数据安全等特点，可一站式管理员工,产品,客户,佣金,培训,活动等。泛普以“助力中国财富管理行业成长”为使命，业务含行业媒体、行业研究及科技支持三大板块，用研究驱动科技，赋能财富管理行业快速、高效、合规成长。
一、功能特点：
1、客户信息整合与利用：客户是企业的核心资源，企业的每一分收入都来自客户。深入了解客户，可以帮助企业更好地发展和维系客户，制定有效的市场营销及服务策略，获得更多商机，而客户信息的采集、整合、管理与利用就是这一切之关键。
2、多业务模式与矩阵式管理：泛普CRM系统可以帮助企业在多产品线之间建立以客户为中心的协同工作机制，集中管理客户信息，统一评价客户价值、避免多头无序工作导致的资源浪费及客户不满.
3、及时信息获取与精细营销：将业务发生、发展过程中的各种信息及时获取，达到全程监控，及时获取大量业务信息，可以帮助企业多方面、多角度透彻分析当前面临的市场及竞争环境，及时制定和调整相关的市场营销策略，实现针对性的精细营销，全面提升企业竞争及盈利能力。
4、企业内部协同管理：实现的协同是信息的协同和各部门/各人员之间的协同工作，跨部门、多人员、多任务的工作可以在统一规划、统一调度和高效共享、交流下完成。
5、工作流程审批和费用审批管理：提供方便灵活的流程定义工具;按照既定的业务规则管理和监督业务的运行;及时发现业务瓶颈，并进行有效疏导或改善业务流程;高效率的业务处理有助于提高客户服务水平和企业竞争能力;
6、办公信息平台：泛普CRM集成了“OA”办公系统。该平台创造了一种全新的办公环境，利用BBS栏目的方式实现企业的“管理要素”，从而真正实现电子化协同工作、办公自动化和知识管理。
7、知识及资料管理：泛普CRM为用户提供信息传递平台，文档管理平台及知识管理的平台，通过至商CRM的知识分类能力，权限控制能力，对多种文档格式的包容能力，强大的检索能力实现组织快速的信息传递与跟踪，统一的文档管理，知识的积累、沉淀与传播。
8、其它功能应用：泛普CRM拥有内部短信沟通功能;销售人员自我管理;CRM与移动应用为企业互动信息做到“随时性，随地性，随需求性”;销售过程的量化管理对销售活动进展状况的数字化管理跟踪;客户关怀及客户挖掘帮助企业实现提升客户关怀策略、实施的效果，达到全面提升客户满意度、忠诚度
二、系统特点
1、实时存储数据：对需要那些重要信息的人而言，需要时应能马上获得，这些数据要能反映现在的情况，而不是上周甚至上个月的：因而必须是实时数据。在公司内，当需要数据时，任何人、任何时候、任何地方都应能获得。
2、并行、简化的过程：我们应寻求各种方法使以往的串行过程变为并行过程。提高效率和缩短上市时间，要求我们不论是在设计、生产，还是在销售或分销过程中，都要简化和自动化，而不是扩大这些过程。
3、工作流程管理：不论你做什么或怎样做，你的业务都将是一种“流程”。在任何企业内，按照"“流程”来组织各项业务，将有助于循序渐进地改善企业，并保持最好的状态。
4、快速实施：企业始终试图缩短那些安装新系统并使之运行所需的时间。安装那些减少功能和客户化的新系统，将能使企业过程很快运行起来，待需要时，再增加复杂功能和专用功能。
5、开放式系统：用户能顺利地在信息系统中调出或调入数据是十分重要的。用户需要这种连接并汇集各类解决方法的能力，这些解决方法甚至可以来自不同的公司。软件程序应能工作于各类硬件平台，并且符合通信标准，使用户很方便地实现信息传递。同时还应能使必要的本企业信息传送到其它机构中去。
