客户回访记录管理
客户回访记录管理
功能简介:对回访的结果进行填写。
操作步骤:
1、在导航菜单中单击“客服中心”—“客户回访”,进入“客户回访”界面:如下图:
查询:输入相关查询条件,单击查询按钮即可按条件进行筛选查询。
添加:单击添加,弹出一个新的窗口:
2、输入客户名称,我方陈述,客户意见等。点击保存即可对此次回访进行保存。
修改 :选中(在消息选项框前打勾)一个客户,点击【修改】按钮,弹出修改通知的框体,如下图:
3、修改回访相关信息,点击保存即可。
删除:选中(在消息选项框前打勾)一条回访,单击【删除】按钮便完成删除回访。
成都公司:成都市成华区建设南路160号1层9号
重庆公司:重庆市江北区红旗河沟华创商务大厦18楼