CRM系统费用贵么，又会给企业带来哪些价值呢？

提到CRM系统的价格，很多需要上线CRM的企业都非常关注。其实CRM系统的价格很难一次说清。因为这要看企业自身的功能需求。不同的产品，不同的需求，甚至是否需要实现个性化定制，都会在里面起着一定的作用。所以要问“CRM系统多少钱”这样的问题，是需要根据企业的需求来定的。因此我们就要首先了解企业自身的需求。接下来我们先看一下，CRM系统能够带给企业哪些价值，能够满足企业哪些需求?

　　CRM系统具有营销自动化、销售自动化、客户服务自动化功能，能够帮助企业缩减销售周期和销售成本，增加收入，并能够帮助企业寻找扩展业务所需的新市场和新渠道，以提高客户的价值、满意度、盈利性和忠实度，最终为企业创造更多的收益。

　　一、CRM系统在企业营销层面能够实现的价值：

　　CRM系统能够帮助企业有效收集来自各个营销渠道的客户信息，包括通过搜索引擎推广、网站、短信、微信、呼叫中心等多种方式获取的潜在客户信息，以及举办市场活动、会展等线下流入的线索，都能够存储在CRM系统中。并可自动化跟进市场活动，获知活动效果，帮助企业有效规划并改善市场活动流程，优化潜在客户开发过程，提高线索转化率。

　　二、CRM系统在企业销售层面能够实现的价值：

　　CRM系统能够帮助企业管理商机、客户以及销售渠道等。CRM系统的销售自动化功能可以把企业的所有销售环节有机结合起来，异地销售部门之间、销售与市场之间、销售与服务之间建立起一条以客户为中心的、顺畅的工作流程。CRM系统能缩短销售周期，降低成本，提高销售成功率。还可以帮助销售总监做好团队工作安排与管理，帮助销售人员规划每日工作，使业绩迅速提升!

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　　三、CRM系统在客服层面能够实现的价值：

　　CRM系统能够帮助企业实现标准化的服务流程，帮助客服人员更精准地捕捉和跟踪客户问题，提升客户服务的效率与能力，提升客户满意度，开发老客户，延长客户生命周期，从客户反馈中挖掘出潜在销售机会，让客户为企业贡献更多价值。

　了解完CRM系统的价值，那么就可以和自己的需求结合起来，那么也就可以大概得知CRM系统多少钱一套。当然，不同的CRM厂商收取的费用也是不同的，不同版本的CRM系统的报价也是不一样的。这个也需要企业货比三家，找出适合自己的CRM系统。目前国内市场上主流的CRM服务商有很多，比如泛普CRM、百会CRM、CloudCC等。

　　但综合产品、技术、服务、迭代升级等多方面因素，评价最好的还是泛普CRM。泛普CRM是一家老牌SaaSCRM服务商，已在国内运营10年，专为企业提供包含市场、销售、服务于一体的完整客户关系管理解决方案。具有着高度灵活的定制性，能够满足企业多方面的个性化需求。在2017年年初，泛普发布了国内首款智能CRM，这是也它作为实力派的一种象征，并且泛普CRM相继获得了“2017最佳CRM奖”，“互联网产品最受用户欢迎奖”，“2017行业影啊力品牌”等多不荣誉称号。实力还是很不错的。不过具体的价格可以登录泛普官网联系客服去询问一下，他们也提供免费版和付费版，可以详细了解一下。

　　在企业引进CRM系统的时候，价格只是其中的一方面考虑因素，并不是越便宜越好，也不是越贵越好，当然还需要考虑是否能够与自己目前的业务相匹配。企业可以在询问厂家”CRM系统多少钱“时，讲清自己的需求，那么就可以得出一个综合的报价了。

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发布：2010-08-02 12:49 编辑：泛普软件 · yj [打印此页] [关闭]