一套crm客户管理软件大概的价格？

一套正常的CRM客户关系管理价格是不高的，但是还得具体看您的用户数和特定需求，我们公司使用的泛普CRM子系统的价格是非常实惠的，并且用的还是不错的，我们20用户不到一万。

　　一、系统简介

　　随着科技的飞速发展和新技术的应用，过往的十年是企业信息化全面普及和加深发展的阶段。信息技术的广泛应用为企业带来了巨大的利润和收益，显著地提高了企业的管理与运营效率，但伴随企业拥有的信息数据量由于信息化的普及而剧增，信息技术的使用也给企业带来了新的机遇和挑战，如何把海量数据变成有组织条理的可用信息，把大量的销售、服务、市场及业务数据进行整合，为整个企业提供战略上和技术上的商业决策，这些都成为现代企业必须认真考虑并不断改进的问题。

　　二、功能特点：

　　客户信息整合与利用：客户是企业的核心资源，企业的每一分收入都来自客户。深入了解客户，可以帮助企业更好地发展和维系客户，制定有效的市场营销及服务策略，获得更多商机，而客户信息的采集、整合、管理与利用就是这一切之关键。

　　多业务模式与矩阵式管理：泛普CRM系统可以帮助企业在多产品线之间建立以客户为中心的协同工作机制，集中管理客户信息，统一评价客户价值、避免多头无序工作导致的资源浪费及客户不满......

　　及时信息获取与精细营销：将业务发生、发展过程中的各种信息及时获取，达到全程监控，及时获取大量业务信息，可以帮助企业多方面、多角度透彻分析当前面临的市场及竞争环境，及时制定和调整相关的市场营销策略，实现针对性的精细营销，全面提升企业竞争及盈利能力。

　　企业内部协同管理：实现的协同是信息的协同和各部门/各人员之间的协同工作，跨部门、多人员、多任务的工作可以在统一规划、统一调度和高效共享、交流下完成。

　　工作流程审批和费用审批管理：提供方便灵活的流程定义工具;按照既定的业务规则管理和监督业务的运行;及时发现业务瓶颈，并进行有效疏导或改善业务流程;高效率的业务处理有助于提高客户服务水平和企业竞争能力;

　　办公信息平台：泛普CRM集成了“OA”办公系统。该平台创造了一种全新的办公环境，利用BBS栏目的方式实现企业的“管理要素”，从而真正实现电子化协同工作、办公自动化和知识管理。

　　知识及资料管理：泛普CRM为用户提供信息传递平台，文档管理平台及知识管理的平台，通过泛普CRM的知识分类能力，权限控制能力，对多种文档格式的包容能力，强大的检索能力实现组织快速的信息传递与跟踪，统一的文档管理，知识的积累、沉淀与传播。

　　其它功能应用：泛普CRM拥有内部短信沟通功能;销售人员自我管理;CRM与移动应用为企业互动信息做到“随时性，随地性，随需求性”;销售过程的量化管理对销售活动进展状况的数字化管理跟踪;客户关怀及客户挖掘帮助企业实现提升客户关怀策略、实施的效果，达到全面提升客户满意度、忠诚度。

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　　三、主要应用

　　资管机构：主要面对基金公司、信托公司、基金独立销售机构等资产管理机构。

　　客户管理：对客户的信息、分类、分配、营销、服务等诸多要素进行360°有效管理。

　　员工管理：实现员工的资料、权限、分组、绩效、考勤的全方位管理。

　　产品管理：将产品类型、属性、采编、服务、考核、下架等信息与流程进行统筹。

　　关系管理：关系管理应用包括客户与员工的关系、客户与产品的关系、员工与产品的关系、客户与客户的关系、员工与员工的关系。

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发布：2010-07-31 11:37 编辑：泛普软件 · yj [打印此页] [关闭]