crm客户关系管理系统哪个比较好用?
客户资料协同管理,数据集中统一保存,项目进程点点滴滴,销售机会快速实现,角色权限层级划分,人事管理简单明了。泛普客户关系管理系统比较好用。
一、系统简介
泛普CRM客户关系管理软件客户关系管理软件以客户为企业核心资源,针对中小企业销售管理应用而开发,主要面向企业市场、销售、服务及管理人员,能够帮助企业对客户资源进行全生命周期的管理,同时支持关系营销与项目过程管理等多种业务模式,能够帮助企业建立一个规范准确即时的客户数据库,同时实现轻松、规范、细致的销售管理工作。提高管理效率、掌握及时准确全面的销售动态。适用于所有从事产品营销和服务营销售的企业。泛普客户管理软件是专门针对中国中小企业客户关系管理而推出的CRM解决方案,采用先进的三层结构访问技术,为系统安全稳定高速运转提供可靠保障。具备中小企业营销管理所必需的客户管理、渠道管理、商品管理、合同管理、费用管理与日程、文档管理等多种功能,建立员工档案管理、客户管理与员工绩效考核相结合、全新售后服务反馈管理等。
二、功能特点
1、建立完善的客户数据库,对该客户的基本情况、信用情况、业务往来情况、联系人信息等随时查询,最大限度地保留和管理客户资源,有效避免客户流失
2、支持按名称、地址、联系人、电话等各种信息智能搜索客户
3、迅速捕捉意向客户及销售机会,有效避免机会遗失
4、能够强化对意向客户的各阶段跟踪,对意向客户进行一定评估
5、详细记录每次与客户联系的具体内容,方便查询历史信息
6、支持短信群发,邮件群发