用IT获得高增长能力

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两家电子产品制造企业A公司和B公司，为了加快产品创新，均加大了研发力度。2004年，A公司投入了营收的10.44%用于研发，B公司则投入更多，研发费用占了营收的15.72%。不过最后的研发成果让人惊讶，A公司从新产品中获得了占年收入40.9%的回报，而B公司来自新产品的收入则只占了年收入的26%。究竟是什么原因让两家公司的研发效益会有如此悬殊呢？

美国参数技术公司（PTC）北亚区业务发展总监埃迪·马克（Eddy Mak）认为：电子产品和高科技公司实际研发效益的不同，并不在于研发策略以及研发投入的不同，关键在于研发执行能力的不同。他表示：类似产品生命周期软件、企业资源计划系统（ERP）等等商业科技工具可以帮助企业在关键能力上得到改进和提高。

马克的这个结论来自于今年的一份调研报告。根据PTC公司和瑞德研究集团（Reed Research Group）对全球电子产品和高科技公司200多位高级主管的问卷调查，在收入、盈利和市场领先方面实现了高增长的公司，开发了比同业公司更加有效的推出和管理更多新产品的能力。这些公司在2001年～2004年3年中营收增长超过了20%。

上述能力主要体现在三个关键领域：产品规划工具和实践方法，标准化内外协作、设计人员和及早获取企业与供应链数据。相比无增长（营收增长低于0%）公司，高增长公司在这三方面能力上的得分分别高出6.4%、7%和10.7%，这使得高增长公司能够更有效地进行新产品的研发。

高增长公司通过一定的商业科技工具和系统，以及标准化与自动化产品开发规划和管理过程，充分利用以前项目的成功实践方法，避免了每次新的研发开始时都要从头再来，从而加快了产品研发的速度。

由于研发团队往往由多个部门构成，部分环节还实施外包，一些高增长公司建立了单一来源的产品数据库，同时实施访问控制，使相关人员可以及时获得正确的产品数据，并对协作过程进行跟踪和记录。调查发现，电子产品和高科技公司工程师平均25%的工作时间用于查询与产品相关的信息。有关专家指出，20%搜索时间的节省相当于提高5%的整体生产效率。

高增长公司的第三种能力是产品研发团队能够及早获取企业和供应链数据。公司为设计人员提供设计所需的工具，使他们了解特定零件的成本、制造进程、使用寿命终止情况以及是否符合环保法规等，这样设计人员在设计阶段就能确定正确的零件，避免在生产链后端发现问题后还得重新设计。

由于研发实施能力的不同，高增长公司获得了更大的研发效益。与无增长企业相比，高增长公司在产品面市成功率上高出12%，达到预算和成本目标成功率上高出9%，在上市时间上提前14%，并且以更低的研发营收比获得更高的收入回报。前面的A公司正是高增长公司的代表，而B公司则是无增长公司的一个侧影。

马克表示，随着产品生命周期的缩短，企业尤其是制造企业在研发上的压力越来越大，最有效的办法就是提高研发效益。他建议：制造企业要创建单一产品数据源，并设置不同的访问权限，使设计人员能够更容易地搜索信息，加强对知识产权、原有设计和产品平台的重复利用。另外，企业还应该要注意和整个供应链的合作，以此来加强相关信息的共享和沟通。(信息周刊)