2020年10月06日
企業情報
2020年10月6日 商品に関するお詫びとお知らせ
平素よりファミリーマートをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
このたび、ファミリーマートの愛知県の一部店舗において販売された、おむすび「直巻焼さば」110円（税込118円）の一部商品において、裏面ラベルの原材料名に本来使用されていない「大豆」が記載されている商品があることが判明いたしました。
お客様には、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様のお手元に該当商品または購入レシートがございましたら、お手数をおかけいたしますが、商品またはレシートと引き換えに、店舗にて返金させていただきます。お気づきの点がございましたら、下記お問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お客様には、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、管理体制の一層の強化に努めてまいります。
【対象商品】
・おむすび「直巻 焼さば」110円（税込118円）
※消費期限の表記が「２０．１０．６ 午後８時」「２０．１０．７．午前４時」「２０．１０．７．午後１時」のもの
※税込価格は、軽減税率対象商品のため税率8%で表記しております
【内容】
・裏面ラベルの原材料名に本来使用されていない「大豆」が記載されております
【対象個数】
・最大1,230個
【対象店舗】
・愛知県の一部店舗（341店）
【販売期間】
・2020年10月6日（火）
【お問い合わせ先】
・プリムイソベン株式会社 ０１２０－１７１－９０６
（受付時間：午前９時～午後６時 ※年末年始を除く）
・株式会社ファミリーマート お客様相談室 フリーダイヤル ０１２０－０７９－１８８
（受付時間：午前９時～午後５時 ※土曜日・日曜日・祝日を除く）
以上