2019年10月18日 商品に関するお詫びとお知らせ
平素よりファミリーマートをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
このたび、山崎製パン株式会社札幌工場で製造され、北海道内のファミリーマート店舗で販売した「バター香るもっちりとした食パン」（3枚・5枚・6枚）において、パッケージと中身が異なる商品があることが判明いたしました。
パッケージのアレルゲン表示内容に相違はございませんが、栄養成分値・原材料名において、実際の商品とは異なる表示内容となっております。
お客さまのお手元に対象商品または購入レシートがございましたら、お手数をおかけいたしますが、商品またはレシートと引き換えに、店舗にて返金させていただきます。お気づきの点がございましたら、下記お問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、メーカーを含め再発防止に向け、管理体制の一層の強化に努めてまいります。
【対象商品】
以下の商品で、パッケージに記載された消費期限が「19.10.19」以前のもの
バター香るもっちりとした食パン3枚（税込価格：95円）
バター香るもっちりとした食パン5枚（税込価格：149円）
バター香るもっちりとした食パン6枚（税込価格：149円）
【対象個数】
合計 最大 約2,200個
〔内訳〕
①バター香るもっちりとした食パン3枚（税込価格：95円） 約500個
②バター香るもっちりとした食パン５枚（税込価格：149円）約700個
③バター香るもっちりとした食パン６枚（税込価格：149円）約1,000個
【対象店舗】
北海道内 207店
【販売期間】
10月14日（月）～10月17日（木）
【お問い合わせ先】
・山崎製パン株式会社 お客様相談室 フリーダイヤル 0120－811－114
（受付時間：[平日] 午前８時３０分～午後５時３０分）
（受付時間：[土日祝] 午前８時３０分～午後５時００分）
・株式会社ファミリーマート お客様相談室 フリーダイヤル 0120－079－188
（受付時間：午前9時～午後5時 ※土曜日・日曜日・祝日を除く）