2019年5月24日 商品に関するお詫びとお知らせ①

　平素よりファミリーマートをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

このたび、カネテツデリカフーズ株式会社が製造し、2019年5月8日（水）から5月22日（水）に全国のファミリーマート店舗で販売された、「お母さん食堂　もろこし揚げスティック」（税込価格：168円）と「お母さん食堂　長芋と枝豆のスティック」（税込価格：168円）の一部に、賞味期限内にカビが発生した商品があることが判明いたしました。お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

現時点ではお客さまからの健康被害などのお申し出はございませんが、お客さまのお手元に対象商品または購入レシートがございましたら、お手数をお掛けいたしますが、商品またはレシートと引き換えに、店舗にて返金させていただきます。また、何かお気づきの点がございましたら、下記お問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、メーカーを含め再発防止に向け、管理体制の一層の強化に努めてまいります。

【対象個数】

・お母さん食堂　もろこし揚げスティック　　最大2,178個

・お母さん食堂　長芋と枝豆のスティック　最大18,314個

【対象店舗】

・お母さん食堂　もろこし揚げスティック　　全国248店　※群馬県、山梨県、鳥取県、徳島県、佐賀県を除く

・お母さん食堂　長芋と枝豆のスティック　全国2,182店　※沖縄県を除く

【お問い合わせ先】

・カネテツデリカフーズ株式会社　お客様係　フリーダイヤル 0120-227-379

（受付時間：午前9時～午後5時 ※土曜日・日曜日・祝日を除く。ただし、5月25日（土）、5月26日（日） は受付いたします。）

・株式会社ファミリーマート　お客様相談室　フリーダイヤル　0120－079－188

（受付時間：午前9時～午後5時　※土曜日・日曜日・祝日を除く）