商品に関するお詫びとお知らせ|ニュースリリース|ファミリーマート

あなたと、コンビに、FamilyMart

2018年05月04日
企業情報

商品に関するお詫びとお知らせ

 平素よりファミリーマートをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

 

 このたび、フジパン株式会社が製造したパンを使用し、ファミリーマート・サークルK・サンクスの一部店舗で販売した「チーズバーガー」(税込価 格:198円)、「てりやきレタスバーガー」(税込価格:230円)、「タルタルフィッシュバーガー」(税込価格:260円)に、製造機械で使用する黒色 の樹脂片が混入した可能性があるとの連絡を受けました。

 フジパン株式会社からは、混入した可能性のある黒色の樹脂片は健康被害を及ぼすものでは無い旨の報告を受けておりますが、当該商品をお持ちのお客 さまにおかれましては、お召し上がりにならないようお願い申し上げます。お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

 お客さまのお手元に下記の対象商品または購入レシートがございましたら、お手数をお掛けいたしますが、商品またはレシートと引き換えに、店舗にて 返金させていただきます。また、何かお気づきの点がございましたら、下記お問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

 お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、メーカーを含め再発防止に向け、管理体制の一層の強化に努めてまいります。

 

【対象商品】

下記の3種類のうち、裏面の商品ラベルに表示されている消費期限が、「18.5.4 午前4時」、「18.5.4 午後8時」、「18.5.5 午前4時」、「18.5.5 午後8時」、「18.5.6 午前4時」と記載のある商品

 

①「チーズバーガー」(税込価格:198円)

 

②「てりやきレタスバーガー」(税込価格:230円)

③「タルタルフィッシュバーガー」(税込価格:260円)

 【対象個数】

最大135,105個

(内訳)「チーズバーガー」 56,453個、「てりやきレタスバーガー」 34,259個、

「タルタルフィッシュバーガー」44,393個

 

【対象店舗】

10,035店(青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、和歌山県)

 

【販売期間】

5月2日(水)~5月4日(金)

 

【お問い合わせ先】

・フジパン株式会社 フリーダイヤル0120-25-2480

 (受付時間:午前8時~午後6時)

・株式会社ファミリーマート お客様相談室 フリーダイヤル 0120-079-188        

(受付時間:午前9時~午後5時45分 土曜日・日曜日を除く)

・サークルK・サンクス お客様相談室 フリーダイヤル0120-954-436

 (受付時間:午前9時~午後5時45分 土曜日・日曜日を除く)

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