利用規約

第1条（利用規約の適用）

「ドランク エレファント オフィシャルサイト」（以下、「本サイト」という）は 資生堂ジャパン株式会社（以下、「当社」という）が運営するサイトです。

ドランク エレファント オフィシャルサイト利用規約（以下、「本規約」という）は、本サイトでメンバーまたは非メンバーを問わず提供される各種サービス（以下、「本サービス」という）の利用に際し、基本的な事項を定めています。 本規約は、本サイトのサービスを利用する全ての利用者およびメンバー（以下、総称して「利用者」という）に適用されるものとします。

第2条（利用者・メンバーの定義）

本規約は、当社が利用者個人を特定できるか否かに係らず、本サービスを利用するすべての人を利用者とします。

利用者の中で、ファミリーメンバー プログラム メンバー規約に同意し所定の手続きでファミリーメンバー プログラム メンバーへの登録を行った方は、ファミリーメンバープログラム メンバー（以下、「メンバー」という）として、本サイトが提供するメンバーのみを対象とした各種提供サービス等を利用できるものとします。

ファミリーメンバー プログラム メンバー規約は、こちらをご確認ください。

第3条（利用規約の同意）

利用者が、本サービスを実際に利用した場合、本規約に同意したものとみなします。

第4条（サービス利用に必要な機器等）

本サービスを受けるために必要な端末機器、通信設備、ソフトウェア、その他の設備、通信料等は、利用者の負担とします。

第5条（規約の告知・変更）

資生堂は、本規約の内容の全部または一部を会員に事前に通知することなく、任意に改定することができるものとします。この場合、資生堂は会員に対して、本サイト上で通知するものとし、改定の効力は、改定後の規約にご同意いただいたときまたは本サイト上への掲示から5営業日を経過したときに生じるものとします。

第6条（禁止事項）

当社は、利用者が、本サイトを利用するにあたり、以下に定める行為（それらを誘発する行為や準備行為を含む）を行うことを禁止します。

1. 他の利用者および第三者ならびに当社（当社の関連会社を含む）を誹謗または中傷したり名誉を毀損する行為、またはそれらのおそれのある行為
2. 他の利用者および第三者もしくは当社（当社の関連会社を含む）の財産権やプライバシーを侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
3. 他の利用者および第三者もしくは当社（当社の関連会社を含む）の知的財産権（著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権・肖像権）を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
4. 有害なコンピュータープログラム等を送信、または書き込む行為
5. 公序良俗に反する行為、犯罪行為、またはそのおそれのある行為
6. 本サービスを営利目的で利用する行為、またはその準備を目的とする行為
7. 選挙活動、またはこれに類する行為、その他政治および宗教に関する行為
8. その他本サービスの運営を妨げるような行為
9. 他のメンバーのIDを使用してサービスを利用する行為
10. 方法の如何を問わず、他のメンバーのIDやパスワードを入手、開示、提供する行為
11. 日本国またはご利用の際に利用者が所在する国・地域の法令に違反する行為

第7条（本サイト提供情報の利用責任）

当社は、他の利用者が発信する情報等、利用者が本サイトを通じて得る情報について、その完全性、有用性等を保証するものではありません。また、利用者は利用者自身の責任において判断し本サイトを利用するものとし、利用者がこれらの情報等を利用または信用することによる結果について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第8条（著作権その他知的財産権）

1. 本サイトに掲載された全ての内容に関する権利は当社に帰属するかまたは当社がライセンスその他の正当な権原にもとづき使用するものであり、利用者が本サイトの掲載内容全部につき、自らの個人利用目的以外に利用したり、ネットワークの内外を問わず、公衆に再提供したり、無断使用・複製等することを禁止します。
2. 本サイトに現れるすべての商標およびサービスマークは、当社もしくは当社の関連会社が所有し、またはライセンスその他の正当な権原にもとづき使用するものであり、当社は利用者がこれらを無断で使用することを禁止します。
3. 利用者が提供した情報等について著作権（著作権法第27条および第28条に定める権利を含む）その他知的財産権が生じる場合には、利用者は当該情報等にかかる権利を当社に無償で譲渡するものとし、著作者人格権等の権利を行使しないものとします。

第9条（サービスの変更、追加、終了）

1. 当社は、次のいずれかの事由が生じた場合、利用者に対して事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を一時停止しまたは終了できるものとします。

   1. 本サービスを提供するシステムの保守点検等の作業を定期的にまたは緊急に行う場合
   2. 本サービスを提供するシステムに故障等が生じた場合
   3. 停電、火災、地震その他不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
   4. その他、本サービスの運用上または技術上の相当な理由がある場合
2. 当社は、本サービスの内容の全部または一部について、変更、追加、終了を、事前に通知することなく行うことができるものとします。
3. 前各項の措置により、利用者に不利益、損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第10条（第三者のウェブサイト）

当社は本サイトからリンクをはる第三者の管理・運営するウェブサイトの利用により発生した損害に対し、いかなる責任も負わないものとし、一切の損害につき賠償する義務はないものとします。

第11条（個人情報の取扱い）

1. お客さまが本サイトにアクセスし閲覧するにあたって、お客さまを特定できるような住所、氏名などの個人情報をご提供いただく必要は原則としてありません。

2. 本サイトの次のサービスを利用される場合に限り、当社に個人情報を提供していただく必要があります。次のサービスの利用料金は無料ですが、本サイトにアクセスするための通信料金やプロバイダ費用等はお客さまのご負担となります。

3. お客さまが本サイトからメンバー登録されるとき
   当社は、お客さまからお預かりする個人情報を「個人情報について」および「ファミリーメンバープログラム メンバー規約」にしたがって適切に管理します。

第12条（免責および損害賠償）

1. 利用者が本規約に違反しまたは不正行為により当社に対し損害を与えた場合、当社は利用者に対し相応の損害賠償請求ができるものとします。また、利用者が本サービスの利用により第三者に対し損害を与えた場合、利用者は自己の責任でこれを解決するものとします。
2. 本規約に特段の定めがある場合を除き、本サービスの利用により生じる結果、本サービスを提供するシステムの不具合・故障、第三者による本システムへの侵入、および商取引上の紛争等について、理由の如何を問わず、利用者および第三者に対して当社は一切の責任を負わないものとします。

第13条（本サイトのセキュリティーについて）

本サイトは、安全性の高い技術を使用し、セキュリティーを高く保つことによってお客さまの個人情報を守っています。

1. ファイアウォールによる不正アクセスからの防御
2. アクセスログの定期的な分析や侵入検知システムによる不正アクセスの防御
3. データの暗号化

第14条（個人関連情報の取得、利用および提供）

1. 当社は、本サイトのご利用者（以下、「ご利用者」という）から、その情報単体では個人情報には該当しない属性情報（年齢、性別、居住地域等）や、インターネットの利用にかかるログ情報等（IPアドレス、MACアドレス、SSID、Cookie、RDID等の端末識別子、ウェブビーコン等）の個人関連情報を取得し、以下の目的のためにこれを利用いたします。また、取得した個人関連情報の利用にあたり、当社または株式会社資生堂（以下、あわせて「資生堂」といいます）が保有する個人データと照合して利用することがあります。

   1. 対象ウェブサイトの複数のページにまたがるアプリケーションがある場合に、より便利に対象ウェブサイトを閲覧するために必要な情報を一時的に保管するため
   2. ご利用者が認証サービスにログインしている場合に、保存されている登録情報を参照して、ご利用者ごとにカスタマイズされたサービスを提供するため
   3. ご利用者の本サービスの利用状況に関する統計を取り、資生堂または資生堂が調査分析業務を委託する会社が、ご利用者のアクセス傾向を分析する目的
   4. ご利用者の利用状況をもとに、最も適切な広告をご案内する目的
   5. セキュリティ保持のため、ご利用から一定の時間が経過したご利用者に対してパスワードの再入力（再認証）を促す目的
2. 当社は、株式会社資生堂の日本国内および海外の子会社および関連会社、ならびにDMP事業者その他の広告会社、調査・分析会社、メディア事業者およびデータベース管理会社等の業務委託先・提携先から個人関連情報の提供を受けて、第1項各号に定める目的のために利用いたします。また、提供された個人関連情報の利用にあたり、資生堂が保有する個人データと照合して利用することがあります。

3. 当社は、株式会社資生堂の日本国内および海外の子会社および関連会社、ならびにDMP事業者その他の広告会社、調査・分析会社、メディア事業者およびデータベース管理会社等の業務委託先・提携先に対して、ご利用者の個人関連情報を提供いたします。

   ※Google Analyticsについて
   当社は、本サイトにおいて、会員の本サービスの利用状況を把握するために、Google 社のGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsでは、資生堂のCookieを利用して、個人情報を含まない会員の情報を収集、解析しています。

   Google Analyticsの利用規約：
   https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/

   Googleのプライバシーポリシー：
   https://www.google.com/analytics/policies/

   Google Analyticsオプトアウトアドオン：
   https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

第15条（本サイトへのリンク）

1. 利用者は本サイトに対して自由にリンクを貼ることができるものとします。ただし、以下の内容が含まれるウェブサイトからのリンクは貼ることはできません。

   1. 公序良俗に反する内容
   2. 諸法令に違反する内容
   3. 当社（関係会社を含む）または当社の関係者を誹謗中傷する内容
   4. その他当社の企業価値を毀損すると客観的に判断できる内容
2. 利用者が本サイトにリンクを貼る場合、原則として本サイトトップページ（URL：https://www.drunkelephant.jp）に設定するものとします。利用者はリンク先のページが、予告無く変更されたり、無くなる可能性があることをあらかじめ承諾するものとします。
3. 当社の都合によるページの移動や消去などによって発生したいかなる不利益に関しても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第16条（準拠法・管轄裁判所）

本サイトならびに本規約の解釈および適用は、日本国法に準拠します。また、本サイトに関わる全ての紛争については、他に別段の定めのない限り、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

2022年12月12日：改訂

商品レビュー投稿
における個人情報の
取り扱いについて

資生堂ジャパン株式会社（以下、「当社」といいます）が運営する「ドランク エレファント オフィシャルサイト（PCサイト、スマートフォンサイト）」（以下、総称して「本サイト」といいます）の商品レビュー機能（以下、「商品レビュー機能」といいます）において、お客さまに商品レビューを投稿いただくにあたり、お客さま（以下、「投稿者」といいます）から当社がお預かりした個人情報は、当社が定める「商品レビュー投稿における個人情報の取り扱いについて」に従い、取り扱います。

「商品レビュー投稿における個人情報の取り扱いについて」の内容に同意いただけない場合には、商品レビューを投稿することはできませんので、ご了承ください。

1. 登録情報の項目

   商品レビューを投稿するにあたり、投稿者は、本サイトに以下の情報を登録します（以下、「登録情報」といいます）。なお、以下の＊印のついた項目は商品レビューの投稿に必須の項目です。

   1. ①メールアドレス＊
   2. ②ニックネーム＊
   3. ③評価（スターレーティング）＊
   4. ④レビュータイトル＊
   5. ⑤商品レビュー＊
   6. ⑥年齢
   7. ⑦肌タイプ
   8. ⑧肌悩み

2. 利用目的

   当社は、投稿者の登録情報を、以下の目的にのみ使用し、その他の目的では使用しません。

   1. ①商品レビューの掲載
   2. ②商品レビュー機能の管理・運営
   3. ③個人を特定しないマーケティングデータの集計・分析

3. 登録情報の取り扱いの委託

   上記2．に定める利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に投稿者の登録情報の取り扱いを委託する場合があります。委託にあたっては、委託先における個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

4. Yotpo Incへの提供（外国にある第三者への提供）

   当社は、商品レビュー機能の提供にあたり、イスラエル国に所在するYotpo Inc（以下、「Yotpo社」といいます）が運営する以下のサービスを利用しています。当社は、上記2. に定める利用目的において、投稿者の登録情報および個人関連情報（個人関連情報については、下記5．をご参照ください。以下、総称して「連携情報」といいます）を、Yotpo社に提供します。

   Yotpo社は、同社が運営するサービスのために、連携情報を利用する場合があります。詳細は、以下の「Yotpoプライバシーポリシー」をご確認ください。
   また、提供先の外国にある第三者について、提供先国における個人情報保護に関する制度の概要は、以下のとおりです。

   Yotpo 社の運営するサービス：
   Yotpo | eCommerce Marketing Platform

   Yotpoプライバシーポリシー：
   Privacy Policy | Yotpo

   個人情報保護に関する制度の概要：　
   提供先国 イスラエル
   イスラエル国‐個人情報保護委員会‐ (ppc.go.jp)

   Yotpo社が講じる措置の内容:OECDプライバシーガイドライン8原則に相当する措置を講じています。
   なお、上記の他、当社は、法令に基づく場合を除き、投稿者の個人情報を第三者に提供することはありません。

5. 個人関連情報について

   1. 当社は、本サイトのご利用者（以下、「利用者」という）から、その情報単体では個人情報には該当しない属性情報（年齢、性別、居住地域等）や、インターネットの利用にかかるログ情報等（IPアドレス、MACアドレス、SSID、Cookie、RDID等の端末識別子、ウェブビーコン等）の個人関連情報を取得し、上記2．に定める個人情報の利用目的と同じ目的および以下の目的のためにこれを利用いたします。また、取得した個人関連情報の利用にあたり、当社または株式会社資生堂（以下、あわせて「資生堂」といいます）が保有する個人データと照合して利用することがあります。

      1. ①対象ウェブサイトの複数のページにまたがるアプリケーションがある場合に、より便利に対象ウェブサイトを閲覧するために必要な情報を一時的に保管するため
      2. ②ご利用者が認証サービスにログインしている場合に、保存されている登録情報を参照して、ご利用者ごとにカスタマイズされたサービスを提供するため
      3. ③ご利用者の本サービスの利用状況に関する統計を取り、資生堂または資生堂が調査分析業務を委託する会社が、ご利用者のアクセス傾向を分析する目的
      4. ④ご利用者の利用状況をもとに、最も適切な広告をご案内する目的
      5. ⑤セキュリティ保持のため、ご利用から一定の時間が経過したご利用者に対してパスワードの再入力（再認証）を促す目的
   2. 当社は、株式会社資生堂の日本国内および海外の子会社および関連会社、ならびにDMP事業者その他の広告会社、調査・分析会社、メディア事業者およびデータベース管理会社等の業務委託先・提携先から個人関連情報の提供を受けて、上記2.に定める個人情報の利用目的と同じ目的および第1項各号に定める目的のために利用いたします。また、提供された個人関連情報の利用にあたり、資生堂が保有する個人データと照合して利用することがあります。
   3. 当社は、株式会社資生堂の日本国内および海外の子会社および関連会社、ならびにDMP事業者その他の広告会社、調査・分析会社、メディア事業者およびデータベース管理会社等の業務委託先・提携先に対して、利用者の個人関連情報を提供いたします。

6. 開示、訂正または削除等の請求について

   個人情報等の利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加または削除および利用停止、消去または第三者への提供の拒否権に関するご請求（以下、総称して「ご請求」といいます）は、特別な理由がない限り適切に対応いたします。
   なお、Yotpo社に提供された連携情報についてのご請求・お問い合わせについては、上記4．のプライバシーポリシーに従ってYotpo社に直接お問い合わせください。

7. お問い合わせ先

   個人情報に関するお問い合わせおよびお申し出は、下記までお願いいたします。なお、フリーダイヤルへのお問い合わせについては、対応サービスの向上のために録音させていただきます。

   ドランク エレファントサポートセンター
   フリーダイヤル　0120-050-529
   受付時間　月～金9:00～17:00　＜祝祭日、年末年始・夏期休暇を除く＞

8. その他

   当社は、上記に定めるほか、プライバシーポリシーに従って個人情報を適切に取扱います。また、投稿者がファミリーメンバープログラムメンバーである場合、当社は、投稿者の登録情報を、ファミリーメンバープログラムメンバー規約に定める会員情報の取り扱いに基づいて取り扱います。

以上

2022年12月12日：発行