乐胖代购免代理版

業務用エアコン遠隔監視サービスエアネット
サービスシステム

対象カテゴリ: 保守・管理; 省エネ

対象マーケット: すべてのマーケット

特におすすめの時期

空調機を24時間365日見守る
遠隔監視サービス

お客様の空調機とダイキンがクラウドでつながり、
快適・安心をご提供。
空調機の運転状態を24時間365日遠隔監視し、
有事の際の遠隔応急運転やメンテナンス、
法定点検の対応まで、
多岐に渡る空調管理業務を
サポートします。

契約いただいているエアネットサービスシステムのバージョンによって、対応機能が異なります。詳しくはお問い合わせください。

こんなお悩みがある方へ解決できる課題

故障予防における課題
- 急な故障をできるだけ避けたい
- シーズン前に点検しておきたい
故障予知・シーズン前
遠隔点検
点検・管理における課題
- 急なトラブルが起こってもすぐ復旧させたい
遠隔復旧・遠隔応急運転
PLUS+
緊急対応における課題
- 故障時にすばやく復旧させたい
緊急出動

使用状況における課題
- 省エネ対策ができていない
- 快適性も損なわず省エネしたい
省エネ運用サポート
フロン排出抑制法対応における課題
- フロン排出抑制法に対応したいが不安がある
- 自分たちで行う点検を簡素化したい
フロン排出抑制法対応点検

故障を未然に防ぐ故障予知・シーズン前
遠隔点検

故障予知やシーズン前の遠隔点検により、
最適なメンテナンスを実施。
突発的な故障を未然に防ぎ、
急な修理費用を抑えることができます。

故障予知

機器の不具合を予知し、
突発故障を未然に防ぐ

▼故障予知項目の一例

室内機	室内機からの水漏れ
室外機	送風機の異常、圧縮機の異常配管接続部の冷媒漏れ
室内機・室外機	センサーの劣化

収集データから様々な異常の可能性を推測し、汚れによる不具合なども事前に把握

故障予知の高度化により、これまで
発生頻度が高かった故障も未然に発見

▼故障発生箇所の割合^※1

これまで発見できなかった発生頻度が高い故障も
検知できるようになりました^※2
不具合の早期発見で突発的な故障をさらに軽減

※1.当社調べ。空調機の故障原因を、既存保守先の年間データをもとに算出。
※2.ドレン系の予知は、業務用マルチエアコンFC型〜に接続の室内機（一部機種を除く）、プリント基板・伝送系は業務用マルチエアコンC型～（一部機種を除く）が対象となります。すべてのプリント基板、伝送系、ドレン系のエラーを検知できるわけではありません。

シーズン前遠隔点検

業務用マルチエアコンのみ対応対象機種を見る

シーズン前の点検で突発故障を軽減

夏の暑い時期に「空調機が故障して使えない」などのトラブルを防ぐため、本格的に空調機を使いはじめるシーズン前の点検がおすすめです。

独自の専用点検モードによる運転で
不具合の早期発見が可能
人手では発見が難しい部品の劣化も検出

立ち会いが不要になり
点検工数を大幅に削減

遠隔からの点検が可能なため、
通常の点検で行っていた日程調整や
夜間・休日の立会い対応など、
手間のかかる作業が不要になります。
また、不具合を発見した際の
迅速な修理・メンテナンス対応で、
シーズン中の故障を未然に防ぎます。

遠隔からの点検により、
点検工数削減・省力化

※冷房シーズン・暖房シーズンで各1回の実施となります。ただし、点検中断があった場合は再度実施することが可能です。

有事の際も空調機を止めない遠隔復旧・遠隔応急運転PLUS^＋

急に故障が発生しても、
遠隔から復旧や応急運転の設定ができるため、
空調機の停止期間を最小限に抑えることができます。

遠隔復旧

業務用マルチエアコンのみ対応対象機種を見る

空調機の異常発生と同時に、
自動的にリセット※を行い、機器を復旧させます。
サービスエンジニアの到着を待つ必要もなく、
より早い復旧が期待できます。

※リモコンリセットまたは、マイコンリセットを行います。

自動リセット^※で、
より早い復旧が可能

※リモコンリセットまたは、マイコンリセットを行います。

● 本機能は対象機種のみ使用可能です。
● すべての異常、故障に対応できるものではありません。

遠隔応急運転PLUS＋

業務用マルチエアコンのみ対応対象機種を見る

故障が発生したら応急運転で運転再開

■通常の応急運転の場合

同じ系統内の室外ユニットが1台故障しても、
残りの室外ユニットによって運転を継続します。

※応急運転は能力セーブ運転となります。

■遠隔応急運転PLUS⁺の場合

故障した室外ユニットが復旧し、
残りの室外ユニットと一緒に運転を継続します。

※1.応急運転設定後、管理者による空調機の運転ONが必要です。

快適性を維持したまま応急運転が可能

遠隔からの対応で、
空調機の停止期間を大幅に短縮

空調機が停止した際、
サービスエンジニアが現地に駆けつけて行っていた
応急運転設定が
遠隔から行え、空調停止期間の大幅短縮につながります。

異常発見から応急運転まで
数分での対応が可能^※

※故障内容によっては応急運転までお時間を要す場合がございます。

遠隔みまもりプランの応急運転設定について
異常が発生したらメールでお知らせ。メール本文のURLからお客様ご自身で応急運転の設定をしていただきます。

● 本機能は対象機種のみ使用可能です。
● すべての異常、故障に対応できるものではありません。故障の種類によっては応急運転ができない場合があります。
● 応急運転中は空調能力が低下します。また、応急運転は７日間で自動解除されるため応急運転中の修理対応が必要です。

万が一の故障時も素早い復旧緊急出動

24時間365日体制でサービスエンジニアが待機。
故障の際は緊急出動し、迅速に修理を行います。

24時間365日体制で
迅速な対応が可能

突発的な故障が起こり、遠隔対応での復旧ができなかった場合も、サービスエンジニアが迅速に現地に駆けつけて、修理を行います。

遠隔対応と緊急出動、ダブルのサポートで、
もしもの時も安心です。

※一部地域および機種においては対応が困難な場合があります。
詳細はお問い合わせください。

AI故障診断で故障内容を事前に把握
故障30分前の運転データ解析を行い、
故障している部品を特定した上で出動。
より早い修理対応が可能です。

省エネ運用サポート省エネ・節電をサポート

遠隔自動省エネ制御で自動チューニングすることで省エネ性と快適性の両立を実現。
運転データの見える化で省エネ・節電もサポートします。

遠隔自動省エネ制御NEW

空調機の運転データをリアルタイムに収集し、AIで各部屋ごとに熱負荷を予測。
従来制御よりも先回りして遠隔から空調機を自動チューニングすることで、省エネ性と快適性の両立を実現します。

AIが快適性を保ちながら更に省エネ性を向上

＊弊社2015年以降販売のVRVとの比較

熱負荷を予測し、建物に合わせた省エネ制御を実施

ポイント1 手軽に導入可能（環境センサーも不要）ポイント2 建物のレイアウト変更などにも自動で対応ポイント3 建物・系統ごとに月々の削減結果を見える化し、エネマネを継続サポート＊2025年4月以降に提供開始予定

エネルギーの見える化／省エネシミュレーション

エネルギー消費量（電気・ガス・水道など）を見える化することで、消費量の多い箇所や時間帯を特定し、電気代削減につながる運用のムダを発見します。また、空調機の消し忘れ防止、温度設定の見直しやデマンドピークなど、エネルギーの見える化によって出てきた改善点を実際にシミュレーションし、電気代の削減ポテンシャルを試算することができます。

＊現地の計量器やセンサーデータを取り込む場合は別途有償工事・試運転が必要です。

空調機の消し忘れ防止効果シミュレーション

過去1年間の使用実績に対し、消し忘れ防止時間帯を設定することで、消費電力量および電気代がどの程度削減できるか試算できます。

法定点検をサポートし空調管理を簡単にフロン排出抑制法対応点検

フロン排出抑制法で定められた
点検業務の負担を軽減。
法対応を簡易化し、
管理の省力化に貢献します。

業務用エアコン・冷凍冷蔵機器には、フロン排出抑制法で定められた
法定点検の実施が義務付けられています。

▼業務用エアコン・冷凍冷蔵機器の点検義務

点検種別	対象機器	電動機定格出力	点検頻度
定期点検	業務用エアコン	50kW以上	1年に1回以上
	業務用エアコン	7.5〜50kW未満	3年に1回以上
	冷蔵機器および冷凍機器	7.5kW以上	1年に1回以上
簡易点検	点検対象機器すべて	点検対象機器すべて	3ヶ月に1回以上