EC・物販運営に役立つノウハウ資料・動画一覧（新着順）

資料の概要 新型コロナウイルスの影響により多くの業界が不況に陥る中、安定した成長を見せるEC市場。特に物販系ECサイトは急激な成長を遂げており、2019年から2020年の伸長率は20％を超えています。ECサイトには売り場や在庫の制約がないため、さまざまな企業が参入するようになりました。 こんなお悩みありませんか？ EC...

ECサイトは導入する決済サービスによって売上に大きな差が生まれると言われています。本ホワイトペーパーではその理由や決済サービスごとのメリット・デメリットを簡潔にまとめています。ご自身のショップに最適な決済サービスが見つかるはずです。 資料の目次 ECサイトで決済サービスが重要な理由 ECサイトにおける決済サービスの実情...

資料の概要 「ユーザー購買心理」を理解・攻略して、ECサイトの売上拡大を目指す人の必読ガイド！ユーザーの購買心理を徹底解説し、現状分析から具体的な対策まで、わかりやすく紹介します。 ページ構成や訴求内容、UI/UXの改善方法など、すぐに実践できるテクニックが満載。競争が激化するEC市場で、あなたのサイトを一歩先へと導く...

資料の概要 Amazonでの売上を飛躍的に伸ばすための「スポンサープロダクト広告」の基本を網羅した必読のガイド！Amazonに出品しているけれどアクセスが思うように集まらない、自社商品が検索結果の上位に表示されないと悩んでいる方に最適です。 Amazonにおける集客に基本ともいえる「スポンサープロダクト広告」を理解して...

資料の概要 EC事業者様の中でお悩みの声が多い広告運用についてわかりやすく解説します。 そもそも『効果的な広告運用』とは？広告の『良い悪い』の判断基準は？広告の指標が、どうなっていれば良い運用なのでしょうか。 最近ではAIで広告運用を自動化している事業者様もいらっしゃるかと思います。ただこのまま運用を自動化して大丈夫な...

資料の概要 BtoB事業者が新たにBtoC事業を開始する際に直面する重要なポイントをわかりやすく解説します。BtoBとBtoCの違い、運用の特徴や考え方、そして最初に取り組むべきことを網羅しているので、初めてBtoCに挑戦する方に最適な内容です。実務的な知識を深めたい方や、BtoC市場へのスムーズな参入を目指す方にとっ...

資料の概要 業務効率化を実現することは、生産性の向上、コスト削減、社員のモチベーションの向上につながります。しかし、業務効率化を進めるといっても、何から取り組めばいいかわからず、改善に着手できないケースも少なくありません。また、成果を得るまでに多大な時間と労力を要してしまうことあります。そこで今回は、業務効率化の考え方...

資料の概要 ECサイトでの「お客様対応」は売り上げアップにも繋がる極めて重要な業務ですが、セールやキャンペーンなどと比べると売り上げに直結しづらく、「対応/改善に手間がかかる」というイメージもあるかもしれません。そこで、特にアパレル業界のご担当者様に向けて、『売り上げをアップさせるお客様対応のススメ』という資料をご用意...

資料の概要 受注処理業務は、注文件数が多くなればなるほど業務量が多くなり、特にセール時期などは社内のリソースだけでは対応しきれないという事業者様も多いのではないでしょうか？そこで、今回は受注処理業務を効率化する方法と失敗しない受注処理代行会社の選び方のポイントをまとめた資料を準備しました。ぜひダウンロードして貴社の課題...

資料の概要 コールセンターのアウトソーシングを検討する際には、委託先の選定が何よりも重要です。しかし、自社に合った委託先を選定しないと、顧客満足度の低下を招いてしまう事態になりかねません。そこで、コールセンター各社のサービス内容や費用の違いについてまとめた資料をご用意しました。比較表や市場ポジショニングマップで視覚的に...