【スマート申請】住民票などの証明書の電子申請について
更新日：2023年07月14日
令和6年10月1日から郵便料金が変わります。
9月中に決済いただいたご申請で、発送が10月以降となる場合は、「不足分受取人払い」にて送付しますのでご了承ください。
スマート申請とは
ご自宅などからスマートフォンを利用して住民票などの証明書の交付申請ができます。
申請受付後、クレジットカードにて手数料・郵送料をお支払いいただき、住民票などの証明書をご自宅へ郵送いたします。
利用できる方
署名用電子証明書を格納したマイナンバーカード(個人番号カード)、スマートフォンをお持ちの、住民票などの証明書を申請したい本人に限ります。
※代理人や第三者による申請はできません。
※手数料・郵送料の決済方法は、クレジットカード限定です。
※マイナンバーカードを利用した電子署名により本人確認を行います。その際、アルファベット(大文字のみ)と数字が組み合わされた6桁～16桁までの暗証番号が必要です。
利用に必要なもの
| 必要なもの | 使用用途 |
|---|---|
| マイナンバーカード | 本人確認(電子署名)のために利用します。 |
| 署名用電子証明書暗証番号 | 本人確認(電子署名)のために利用します。 |
| クレジットカード |
手数料の納付に利用します。 対応ブランドはVISA、MasterCard、American Express、JCB、Diners Clubです。 |
| スマートフォンとアプリ |
スマートフォンアプリ(Graffer電子署名アプリ)でマイナンバーカードを読み取り、本人確認を行います。 ※マイナンバーカード読み取りのために必ずスマートフォンアプリのダウンロードが必要となります。(読み取りにのみ使用します。) |
※スマート申請をご利用いただくには「スマートフォンアプリ(Graffer電子署名アプリ)」の利用が必須のため、PCからご利用いただく場合も途中でアプリを入れたスマートフォンが必要となります。
※クレジットカード以外でのお支払いや、マイナンバーカード以外の本人確認書類をご希望の方は、税証明の郵送請求又は、その他各種郵送請求をご利用ください。
※市内に住民登録があり、利用者証明用電子証明書搭載のマイナンバーカードをお持ちの方は、即時に発行できるコンビニ交付サービスもご利用ください。
利用の流れ
※その他、申請内容等に関して、メール又は電話にて確認をすることがあります。
申請できる証明書
↓こちらからご申請ください(申請ページにジャンプします)
| 申請できる証明書 |
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住民票の写し（除票・改製原住民票を含む） 【注意事項】
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住民票記載事項証明書 【注意事項】
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印鑑登録証明書 【注意事項】
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戸籍全部（個人）事項証明 【注意事項】
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戸籍の附票 【注意事項】
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身分証明書 【注意事項】
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独身証明書 【注意事項】
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市・県民税課税（非課税）証明書 【注意事項】
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市・県民税、固定資産税、軽自動車税納税証明書 【注意事項】
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支払いについて
- 領収書は原則発行できませんのでご了承ください。
- 決済完了後に申請の取り下げを行うことはできませんのでご了承ください。
- 手数料及び郵送料のご案内メールを送信後、3営業日を過ぎても支払いが無い場合は、申請を取り下げたものとみなしますのでご了承ください。
発送について
- 発送方法は普通郵便又は速達郵便となります。(印鑑登録証明書のみ本人限定郵便での発送となります。)
- 郵送先は申請者の住所に限ります。勤務先や申請者以外の方の住所には送付できません。
- 証明書がお手元に届くまでに、決済から一週間程度お時間がかかります。お急ぎの場合は窓口申請やコンビニ交付サービスをご利用ください。
- 申請ごとに発送を行いますので、異なる種類の証明書を同じタイミングで申請される場合についても、郵送料がそれぞれ必要となります。(申請状況によっては郵送料をおまとめできる場合がありますので、同じタイミングで異なる種類の証明書を申請する場合は、必ずご連絡ください。)
- 無料証明については、オンライン申請は行っておりませんので、ご希望の方は通常の郵送請求等をご利用ください。
よくある質問
- お問い合わせ
-
市民課市民係
所在地:〒332-8601川口市青木2-1-1(第一本庁舎3階)
電話:048-271-9259(市民係直通)
電話受付時間:8時30分～17時15分(土曜日、日曜日、祝日、休日、年末年始を除く)
ファックス:048-258-5762
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