关于“文化旅游”定义目前比较流行的有以下两种:
文化旅游是以旅游文化的地域差异性为诱因,以文化的碰撞与互动为过程,以文化的相互融洽为结果的旅游活动。
文化旅游泛指以鉴赏异国异地传统文化、追寻文化名人遗迹或参加当地举办的各种文化活动为目的的旅游。
20世纪八十年代之前:在这一阶段,人们生活还处在基本温饱阶段,旅游市场规模相对较小,旅游主体主要以商人和“有闲阶级”为主,旅游目的更多的是商业出行和探亲访友,旅游以观光休闲为主。
20世纪80和90年代:在这一阶段,人们生活有了较大程度的改善,旅游群体逐渐向白领阶层转化,旅游在此阶段仍属于“小资生活”,文化旅游依托地区特有文化吸引区域外的游客前来参观游玩,旅游方式还以传统的参观为主。
新千年前十年:在这一阶段,人们收入水平进一步提升,旅游群体日益大众化,文化旅游在旅游中的占比逐渐成为最常见的旅游方式,文化旅游产品和服务日益丰富。
“十二五”到现在:在这一阶段,人均GDP超过3000美元,按照国际上的一般规律,当一国或者地区人均GDP超过3000美元时,旅游需求就会出现爆发式增长。
这一阶段主要以文化的展示为主要内容,主要以器具等外在实物形式来展示特有的文化,主要形式有博物馆、展览馆等;
这一阶段注重的是对文化的加工和文化之间融合而擦出的创意的火花,科技手段、艺术形式、文化的多元化等都被拿来为文化的创意和在开发服务。
这一阶段主要是将文化推向市场,实现文化的市场价值,通过文化的深度挖掘和再创新,增加游客的参与性与活动性,使旅游成为一种文化学习和传播的形式。
文化旅游产业是以文化为主要内容和灵魂的,而文化是以旅游产业为重要载体的,
旅游产业是意识(精神)形态的文化发展为物质形态的产业的重要方式或载体。
不以旅游产业作为载体的文化,只能是意识形态意义上的文化,不可能发展为物质形态的文化旅游产业。
因此文化与旅游是“你中有我,我中有你“的关系,二者不仅是相融关系,而且是耦合的关系,缺一不可。
其特点主要表现在超综合性、延展性、载体性、体验性、创意性、精品性、民族性与国际性等方面。
从旅游环节的角度看,文化旅游产业是集吃、住、行、游、购、娱、健、闲、体“九位一体”的产业,并在每一个旅游环节中赋予了更为丰富的文化内容;从产业关联的角度看,文化旅游产业是集旅游产业、文化产业、休闲娱乐产业、艺术产业、体育产业、商业等一体化的庞大产业,产业边界越来越模糊。
延展性是指以一项文化旅游产品为核心可以衍生出一系列的其他产品。文化旅游产业的文化含量高,附加值大,通过深度开发与创新,能够挖掘和衍生出一系列的新产品,具有超强的延展性。
文化旅游产业的发展不是孤立的,必须以历史文化景点、文化艺术场所、演出会展场所等为载体,文化旅游产业的发展程度与这些载体的品质和密集程度息息相关。
静态的“文化观赏”是传统的、低层次的一种旅游方式。现代文化旅游倡导的是“文化体验与文化参与”行为。
文化旅游不仅仅与历史古迹相联系,而更多的是通过文化创意来实现的,好的创意本身就可能成为文化吸引物。
从产品的角度看,文化旅游产品资源的品位高,它是人类历史的结晶,是在人类历史发展中沉淀下来的人类精神与物质行为的精品。
文化旅游的景点,一方面具有民族性,是一个民族精华的代表;另一方面具有国际性,因为文化旅游景点既是民族领先的,又是世界一流的,是被世界认可的高品位的民族精品,因而同时具有了国际性、世界性。
主要是指文物、史记、遗迹、古建筑等,这也是文化旅游最常见的类型,国内比较知名的历史文化旅游景点有故宫博物馆、秦始皇陵兵马俑、长城、红色旅游和名人故居等。
主要是指生活习俗、节日庆典、祭祀、婚丧嫁娶、体育活动、衣着服饰等,这是文化旅游文化性最为具体的体现,国内比较知名的民俗文化旅游景点有傣族泼水节、各类形式的音乐节、各类体育赛事等。
宗教礼仪丰富而复杂,对于普通游客来说,只有身处宗教文化浓郁的地区才能真正感受各种宗教礼仪的区别。国内比较知名的宗教文化景点主要有五台山、九华山、峨眉山、乐山、武当山等。
该类型主要是融合了现代技术的旅游活动,如某些科技的展览展会、影视基地等。
文化旅游产业链上游主要是文化研究单位、文化产品生产商以及文化旅游开发投资商;
在上游将文化旅游规划和资金到位后,经由建设单位建设完成中游主题公园、体育场馆、博物馆等文化旅游项目地;
中游文化旅游目的地建设完成后再经由广告媒体和旅游社推送给文化旅游消费者——游客。
文化旅游产业链所涉及的行业按照功能的不同,又可以划分为以下九种:
包括景区景点、主题公园、
休闲体育运动场所、
旅游村寨、农场乐园
等的经营管理
和运作的行业;
旅行社、
酒店、
餐饮、
会议等;
包括旅游区外部的
公路客运、铁路客运、
航运、水运等,
也包括景区内部的索道
等小交通;
集购物、观赏、
休闲和娱乐等
于一体的购物休闲步行街、
特色商铺、
创意市集等;
园林绿化、
生态恢复、
设施建造、
艺术装饰等;
车船交通工具生产、
游乐设施、土特产品、
旅游工艺、旅游衍生品、
信息终端及虚拟旅游等
设备制造;
旅游商务行业
(包括电子商务)、
旅游媒介广告行业、
展览、节庆等;
旅行支票、旅行信用卡、
旅游投融资、旅游保险、
旅游衍生金融产品等;
规划、策划、管理、投融资、
景观建筑设计等
咨询行业以及
相关教育培训行业。
一个文化旅游项目,从最初策划到规划、设计、建设,再到对外营业,
游客来游玩,需要以上各个环节系统紧密配合。
有些文化旅游项目开发仅仅停留在游览、观赏的基础层面,游客的参与性和互动性相对缺乏
有些区域为了借助某一文化的热点,而强行联系,结果打造出的文化旅游产品“不伦不类”,造成了文化资源被“糟蹋”
这是文旅项目存在最大问题,也是游客复游率较低的根源所在,要想在文旅项目中脱颖而出,差异化的经营策略势在必行
主要集中在市场主导型文化旅游项目中,由于企业追求的是自身利益的最大化,因此他们在开发过程中往往会集中资金投向那些利润回报率较高和资金回流速度较快的领域,这也是导致我国很多文旅项目最终变成“房产项目”的原因之一
虽然我国文化创意从业人员呈现出逐年增长的趋势,但整体人才结构呈现出金字塔结构,高精尖的专业文旅项目策划人才严重不足,而底层文化创意从业人员则出现“人满为患”的局面
目前国内大部分文旅项目发展遭遇瓶颈,每年的营收固定在一定区间,难以形成较大程度的突破
根据客户的需求,运用桌面调研、实地调研、问卷调查、座谈访问、神秘顾客扮演等
多种途径对文化旅游市场各相关主体进行调查研究:
对文化旅游
消费者的调研
通过对消费者的调研,为项目定位、定价及推广渠道提供决策依据:
→消费者消费能力 →消费者出行目的地 →消费者消费偏好 →消费者消费痛点 →消费者消费频次 →消费者消费形式 →消费者信息获取渠道 →消费者满意度
对文化旅游
竞争对手的调研
通过对竞争对手的调研,为项目培养自身特色和核心竞争力提供方向:
→竞争对手项目定位 →竞争对手目标市场和目标群体 →竞争对手竞争优劣势 →竞争对手商业模式和盈利模式 →竞争对手运营情况 →竞争对手未来发展战略 →竞争对手成功经验借鉴及教训吸取
对文化旅游
项目运营调研
通过对项目运营情况的调研,了解项目运营效果及运营存在问题:
→文化旅游项目推广效果调研 →文化旅游项目整体效益调研 →文化旅游项目社会影响力调研 →文化旅游项目游客满意度调研 →文化旅游项目运营问题调研 →文化旅游项目运营风险调研
以产业组织、产业竞争、产业发展、产业布局、产业关联等为基础,
利用“S-C-P”分析范式对文化旅游市场发展进行研究:
外部组织:与其它文化旅游相关企业的组织结构
内部组织:企业内部组织架构设计
产品/服务竞争战略
价格竞争战略
渠道竞争战略
多元化战略
人才战略
国际化战略
集群化战略
成本最优
市场最优
效益最优
文化旅游产业链
文化旅游产业生态圈
针对具体的文化旅游项目,站在开发者的角度为用户提供以下服务:
结合客户拟建项目地自然环境、产业基础、文化资源和市场潜力等建设条件,为客户提供以下服务:
双方初步接触,明确需求 项目考察访谈,梳理思路 根据客户需求提出项目建议书 在客户反馈基础上对项目建议书进行完善 双方确定项目框架,达成共识 双方认可项目建议书,签订项目合同
确定项目管理的组织机构,
筹建项目小组,
确定项目负责人
制定详细的项目实施计划
(项目总体目标、
分阶段目标、
时间进度、
人员要求
和项目支援事宜)
收集、
整理、
分析资料,
全面深入调研
完成项目撰写,
形成初稿,
客户初次反馈
针对客户
反馈内容
进行修改,完善
客户再次确认
项目评审、
定稿、
提交成果
项目交付
服务承诺 项目报告均由经验丰富的专业团队编制,并全程负责报告的修改和完善,直到您满意为止。 人力投入承诺 每个项目组均由经验丰富的专业人士组成,每组成员不少于5人。 时间承诺 保证在合同规定时间内完成报告,若因我方原因导致报告延期,我方将按合同金额的1%支付每天的违约金。 定期汇报承诺 为了确保项目有效、顺利的开展,我们将会在项目的开展过程中与客户进行充分的沟通,并定期汇报项目进展情况。 保密承诺 合同双方在项目开展前签订保密协议,切实保障客户商业信息、企业信息及个人信息安全。 价格承诺 中研普华根据项目的投资额度、所属行业和语言版本,实行梯形定价方法,科学合理。
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