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「タップルで素敵な人と出会えたからアプリをやめたい」「良い人と出会えなかったからタップルを退会したい」など、さまざまな理由からタップルを退会しようと考えている人もいるでしょう。退会する際には気を付けなければいけないことがいくつかあります。
この記事では、タップルのデバイスごとの退会方法や注意点などを紹介します。スムーズに退会できるようチェックしましょう♪
タップルの退会方法は？アプリ版・ブラウザ版の退会手順
まず初めに、タップルの退会の手順について紹介します。
アプリ版とWebブラウザ版で退会の方法に大きな違いなどはありませんが、手順が少しわかりづらいかもしれません。そこでここでは、画像と一緒にわかりやすく解説していきます！
アプリ版でのタップル退会の手順
ホーム画面から「マイページ」に進み、歯車マーク（設定）をタップしましょう。
設定から「退会」を選択。注意事項が表示されるので、確認してから「退会手続きを進める」をタップして進みます。
退会の理由を選択し次のページへ進むと、任意で回答するアンケートが表示されます。画面下部に「退会する」ボタンがあるので、そちらをタップすれば退会手続きは完了です。
Webブラウザ版でのタップル退会の手順
つづいて、Webブラウザ版での退会方法について解説します。少しわかりづらい部分があるので、画像と一緒にチェックしてくださいね！
「マイページ」から「退会」をタップします。
退会前の注意事項が表示さるので、目を通したら「次へ」をタップします。
最後に退会理由のアンケートに答え、「退会する」をタップするとWebブラウザ版の退会手続きは終了です。
ちなみに、Webブラウザ版のみ有料会員の課金コンテンツも同時に解約されるので、別途操作は必要ありません◎
有料プランを利用している場合は退会前に解約を！
もしタップルの有料プランに加入しているなら、退会の手続きをする前に課金コンテンツの解約が必要です！解約を忘れると、たとえ退会しても料金が発生してしまいます……。
ここからは、支払い方法別に解約手順を解説します◎Apple ID・Google Play・クレジットカードそれぞれ説明するので、忘れずに手続きしてくださいね！
3パターンの有料会員の解約方法
どの支払い方法を利用しているかで操作方法が大きく変わります。画像と一緒に解説するので、ぜひ参考にしてくださいね♪
Apple ID決済を利用している場合
まずはiPhoneのホーム画面にある「設定」を開きます。
以下のような設定画面が表示されるので「名前＋Apple ID」をタップして進みましょう。
次に下部の「サブスクリプション」をタップします。
課金コンテンツとしてタップルが表示されるので選択しましょう。ページ最下部の「サブスクリプションをキャンセルする」をタップすれば、有料会員の課金コンテンツの解約が完了です。
Google Play決済を利用している場合
次にGoogle Playでの課金コンテンツ解約の手順を解説していきます。「Google Playストア」を開き、左上にあるメニューを選択しましょう。
メニューから「お支払いと定期購入」をタップ。
「タップル」を選択し、最下部にある「定期購入を解約」をタップすると課金コンテンツの解約完了です。
クレジットカード決済を利用している場合
Webブラウザ版でタップルを退会した場合、同時に自動で課金コンテンツも解約されます。
もし有料会員だけ停止したい場合は、以下の手順を進めることで更新を停止することができますよ！
1：Webブラウザ版にログイン
2：「マイページ」をタップ
3：「有料会員」を選ぶ
4：有効期限の表記の下にある「こちらのページ」のリンクから更新停止ページへ
5：「次へ」をタップしてパスワードを入力
6：「停止する」を選択して完了
有料会員の解約前に注意すること
有料会員を解約する前に、注意しておきたいことがあります。
まず、有料会員の解約は退会前に行うこと！先ほども何度か触れましたが、有料会員の解約を忘れると、たとえタップルを退会していても料金が発生してしまいます。そのため退会前に余裕を持って手続きを進めましょう！
また、解約手続きは、自動更新の「2日前まで」にする必要があります。それを過ぎると、次回分の有料会員の料金が発生してしまうので注意しましょう◎
タップルを退会したらどう表示される？相手にはわかる？
ここまで、退会手順や有料会員の解約方法などを紹介してきました。
しかしタップルを退会すると、マッチングしていた相手にはどういった表示がされるのか気になりますよね。
ここからは、タップルを退会した後、マッチングした相手への表示や通知についてなどを解説していきます♪
退会するとアカウント情報は全て消えてしまう
タップルを退会すると、下記の情報が全て消えてしまいます。
・所持していたアイテム
・マッチング履歴
・マッチング相手とのメッセージのやりとり
また、自分のプロフィールも消えるのでマッチングしていた相手にも表示されなくなってしまうのです。
そして退会ユーザーと同じように、相手をブロックした場合もプロフィールを見ることができなくなるため、相手からするとどちらなのか判別できません。
そのため「この人は退会したんだな」とわかるような表示などはなく、相手にはなかなか気づかれないといえるでしょう◎
マッチング相手にメッセージなど通知は届かない
タップルを退会しても、相手に「この人が退会しました」などと通知が届くことはありません！「相手にあまり気づかれないようにやめたい……」と思っている人も心配することなく退会の手続きを進められますね◎
また、退会するとメッセージの履歴が相手側からも消えてしまいます。もし相手がたくさんの人と同時にやりとりをしていたり、自分の印象が薄ければ誰が退会したのかを判断するのは難しいでしょう。
タップルを退会する際の注意点は？ポイントは4つ
最後に、タップルを退会する際に注意したいポイントを紹介します。
前述の通り、「有料会員の解約を行うこと」はもちろん大切なポイントです！ですが、実はほかにも気を付けなければいけないポイントがあるのです。退会してから後悔してしまわないように、退会前にチェックしておきましょう！
返金や払い戻しなど基本的にはできない
タップルでは、返金や払い戻しができません。
たとえば自動更新日を把握せず、期限（2日前）を過ぎた状態で解約しても、返金・払い戻しはしてもらえません。もちろん退会前の払い戻しもできないので、「必要がなくなった」といってキャンセルはできないのです。
また、クーリングオフが適用されない点にも要注意！課金コンテンツなどの購入時に、契約書などをしっかりと読み納得した上で購入したと判断されているため、クーリングオフすることはできません。
有料プランや課金コンテンツなどは、じっくり検討してから購入するようにしましょう◎
データは全て消える（再登録時にアカウントは引き継げない）
一度退会すると、タップルに残っている下記の情報が全て消えてしまいます。
・登録写真
・プロフィール
・メッセージ履歴
・マッチングした相手
・所持ポイント
・所持アイテム
・本人確認などの個人情報
そのため「またタップルを始めたい」と再登録しても、旧データを引き継ぐことはできないのです。
退会時には「データが全て消えても後悔はしないか」などしっかり考えるようにしましょう！
再登録までには一定の期間待つ必要がある
タップルを退会した後、一定の期間は再登録できません。その目的として、悪質ユーザーの排除などが考えられます。
悪質ユーザーといわれるのは、たとえばタップルで恋人ができて相手と一緒に退会したのにもかかわらず再登録をしようとする人。そしてタップルで禁止行為とされているネットワークビジネスの勧誘・わいせつ行為を目的とした人などです。
このような悪質ユーザーは、通報されて強制退会させられる前に自ら退会し、再登録を繰り返します。そのため、「再登録ができない期間」が設けられているのです◎
場合によっては再登録できないケースもある
退会しても一定の時間を置くと再びタップルに登録できます！しかし状況によっては再登録できない場合があります。
・短期間で何度も再登録を繰り返している
・運営により以前のアカウントが強制退会させられている
こういった場合は、再登録しようとしてもできない可能性が高いのです。
タップルは一度退会するとイチからのスタートとなるため、「リセットしてやり直したい」という思いから、もしかしたら何度も退会・再登録を行っている人もいるかもしれません。
しかし短い期間内で再登録を繰り返していると、違反行為をしていなくても「悪徳業者」と勘違いされるおそれがあります。退会や再登録は慎重に行いましょう！
まとめ
今回は、タップルのデバイスごとの退会方法や注意点などを紹介しました。
退会時に有料会員の解約手続きをしなければ、タップルを退会した後も継続して料金が発生してしまいます。ですので忘れずにしっかり手続きしましょう！
また、「やっぱりタップルを使いたい」と再登録しても新規扱いになってしまい、以前のアカウントを引き継ぐことはできません。退会後はどのような場合であってもデータを復元してもらえないので、「本当に退会して良いのか」などとしっかり検討することが大切です◎
