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なぜかペアーズに登録できず、利用できない……という人がいるのではないでしょうか。実は登録できない原因は登録方法にあります！今回はペアーズに登録できない原因を、登録方法ごとに詳しく解説します◎
もし二度目の登録ができない場合は、登録方法のほかに原因があるかもしれません。その原因についてもあわせて紹介します。
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ペアーズに登録できないことはある？考えられる原因とは？
ペアーズの登録方法は3つあります◎
- Facebookアカウント
- メールアドレス
- 電話番号
ペアーズに登録できない原因は登録方法によって異なります。メールアドレスで登録できなくても、Facebookアカウントでできることもありますよ♪もし登録できない場合は、ほかの登録方法を試してみましょう。
しかし事情によって登録方法が限られている人もいるかもしれません。その場合は、これから紹介する登録方法ごとの原因をチェックしてみてくださいね◎
Facebookアカウントで登録できない原因と対処法は？
Facebookアカウントで登録できない原因は主に3つあります。
- Facebookの友達が10人未満
- アカウント情報年齢が18歳未満
- 交際ステータスが「交際中」
Facebookアカウントで登録する際、Facebookアカウントの情報をもとに手続きを行います。そのため、ペアーズの利用条件をFacebookアカウントが満たしている必要があります。
ここからはFacebookアカウントで登録できない原因と解決策を詳しく紹介します！
Facebookの友達が10人未満しかいない
Facebookアカウントでペアーズに登録するには、Facebook上の友だちが10人以上いる必要があります。10人未満だと業者が作成した捨てアカウントの可能性があるので、それを避けるために設けられた条件です！
Facebookアカウントで登録できない場合は、友だちの数を確認してみましょう。もし条件に満たない場合は、10人以上になるように友だちを増やしてから登録してくださいね◎
Facebookアカウントの情報が18歳未満になっている
ペアーズは「18歳以上」であることが登録の条件です！18歳未満や高校生は利用できません。
なのでFacebookアカウントの情報が18歳未満になっていると、必然的に登録できないのです。特にFacebookを長期間利用していなかった人はチェックしてみてくださいね。
また、年齢を適当に入力してしまうと本人確認の際に審査に通らないので注意が必要です！
交際ステータスがパートナーがいる設定になっている
ペアーズは恋活・婚活を目的としたマッチングアプリなので、交際中の人や既婚者の利用はできません。
Facebookでは、ステータスを「交際中・婚約中・既婚」に設定することができます。このステータスが設定されていると、ペアーズの利用条件と一致しないため登録できなくなってしまいます。
もし登録時にパートナーがいない場合は、このステータスをチェックしてみましょう！ほかの情報が問題なければ、この項目を変更すると登録できるかもしれません◎
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メールアドレスで登録できないときの原因と対処法は？
ペアーズをメールアドレスで登録する場合、入力したメールアドレスに認証コードが届きます。そのコードを入力すると、基本情報を登録して利用を始めることができます。
メールアドレスで登録できない場合に考えられる原因はこちら！
- メールアドレスに誤りがある
- 迷惑メール扱いになっている
- 受信許可されていない
ここからは、メールアドレスで登録できない原因と解決策を紹介します！
登録時に入力したメールアドレスに誤りがある
登録時、メールアドレスを入力すると10分以内に認証コードが届きます。しかし10分経ってもペアーズからメールが届かない場合は、入力したメールアドレスに誤りがある可能性があります！
その場合、入力したメールアドレスを確認してみてください。もし間違っているときは、正しいメールアドレスを同じ手順で入力するとメールが届くはずですよ♪
迷惑メールフォルダにペアーズのメールが入っている
メールアドレスに間違いがないのにメールが届かない場合、メールソフトによって迷惑メールだと判断されているのかもしれません。その場合、迷惑メールフォルダをチェックしてみましょう◎
迷惑メールフォルダにないなら、「ゴミ箱」や「プロモーション」に入っている可能性もあります。もし受信フォルダにメールがない場合は、各フォルダを一通り確認してみてくださいね。
ペアーズからのメールが受信許可の設定になっていない
「メールアドレスに間違いがない」「迷惑フォルダに入っていない」という場合は、ペアーズからのメールが受信許可されていないかもしれません！
受信拒否になっていると何度送っても届きません。この原因はメールソフトが自動的に迷惑メールだと判断し、メールが届かないように設定しているからです。
許可するには、受信許可リストに「@pairs.lv」を追加しましょう！この設定をすると、ペアーズからのメールが全て届くようになりますよ♪
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電話番号で登録できないときの原因と対処法は？
電話番号で登録するとSMSが届き、そこに記載されたコードを入力してペアーズに登録できます。そのSMSが届かない原因は主に3つあります。
- 電話番号に誤りがある
- SMSが受信拒否になっている
- ログインコードの有効期限切れ
メールアドレスの原因と変わりありませんが、設定方法が少し異なるので要チェックです！
登録時に入力した電話番号に誤りがある
ペアーズを電話番号で登録するには、利用端末の電話番号を入力します。するとSMSにログインコードが届くので、そのコードを入力すると登録完了です◎
しかし電話番号を入力してもログインコードが届かない場合は、入力した電話番号が間違っている可能性があります！
電話番号に間違いがあった場合は、正しい電話番号をもう一度入力しましょう。
利用端末の設定がSMS受信拒否になっている
電話番号に誤りがない場合は、利用端末の設定が「SNS受信拒否」になっているかもしれません。受信拒否になっていると、正しい電話番号を入力して何度送ってもSMSが届かないのです。
何度かペアーズに電話番号を入力してもSMSが届かないなら、受信の設定をチェックしましょう！もし拒否になっている場合は、利用端末の「設定」で「受信許可」に変更してくださいね◎
届いたログインコードの有効期限が切れている
SMSが届いているのに登録できないなら、ログインコードの有効期限が切れているかもしれません。ログインコードはセキュリティ上の理由から、発行後、一定期間をすぎると利用できなくなります！
なのでペアーズを電話番号で登録するなら、届いたログインコードをすぐ入力しましょう！もし登録まで時間が空いてしまい有効期限が切れている場合は、電話番号をもう一度入力してログインコードを入手しましょう◎
そのほかの原因で登録できないことも？再登録や強制退会に注意
どの方法でも登録できない場合は、ほかに原因があるのかもしれません。考えられる原因は以下の通りです。
- 退会して1カ月経っていない
- 強制退会されたことがある
ペアーズは退会してから1カ月の間は再登録することができません。その理由は業者対策や、ペアーズで成立したカップルのトラブルを避けるためです。
ただ、ほかの方法で登録すると1カ月待たずに利用することは可能です。しかし運営にバレてしまうと強制退会になる可能性があるので避けましょう。
強制退会になると二度とペアーズに登録できなくなります。1カ月待たずに登録したり、悪質な行為が原因で強制退会になった場合、再登録する方法はないので注意してくださいね。強制退会にならないためには、ルールを守ることが大切です！
どうしても登録できないときは？運営に問い合わせてみよう！
強制退会などの過去がないにもかかわらず、どうしても登録できない場合は運営に問い合わせましょう！
運営に問い合わせる手順
トップページを開き「ログイン・新規登録にお困りのお客様へ」をタップします。
下部にある「ヘルプ」にある「お問い合わせ」をタップ。
利用端末を選択して、登録できない旨を細かく記入します。
まずは問い合わせる前に全ての登録方法を試してみましょう！それでも登録できない場合は、その詳細をしっかり記入することで、原因や解決策を教えてもらえますよ。
問い合わせは24時間受け付けていて、内容次第では当日に返ってくることもあります。しかし混雑している場合などは最長で2営業日かかるようなので気長に待ちましょう◎
まとめ
ペアーズに登録できない原因は登録方法によって異なります。しかし強制退会などの経験がない限り、いずれかの方法で登録することができます◎なので登録前に記入する情報や設定をしっかり確認しましょう！
「登録できないから利用をあきらめた……」という人は、この記事を参考にして登録に再チャレンジしてみてくださいね。そしてペアーズで素敵な相手を見つけましょう♡
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