カプコン国内グループ各社（株式会社カプコン及びその国内グループ会社をいいます。国内グループ会社の定義及びカプコン国内グループ各社それぞれの名称、住所、代表者の氏名については（※）をご覧ください。）は、個人情報保護法（以下「本法」といいます。）の遵守のため、その個人情報取扱業務に関して、以下の事項をそれぞれ公表いたします。

なお、カプコン国内グループ各社が本法以外の法令の遵守のために公表する事項については、以下からご確認いただけます。
欧州経済領域、いわゆるEEA地域に所在する方の個人情報について

1. 個人情報・保有個人データの利用目的について
2. 個人データの第三者提供について
3. 安全管理措置について
4. 個人情報に関するお問い合わせ先
5. 「個人情報の取扱いについて」の変更について

1. 個人情報・保有個人データの利用目的について

カプコン国内グループ各社は、個人情報・保有個人データを以下の目的のために利用するものとしますが、取得の際に、別途、これ以外の利用目的を通知等することがあります。

• （お客様に関する個人情報）
• • ①カプコン国内グループ各社が提供するゲームサービスを含む各種サービス（イベント、キャンペーン等を含みます。）の実施及びそれらの適正な運営（サービス等に関する情報の提供、お問い合わせ対応、アフターサービスのご提供を含みます。）
  • ②カプコン国内グループ各社が運営する施設の適正な運営
  • ③カプコン国内グループ各社のゲームサービス向上（コンテンツの改善及び新コンテンツ開発を含みます。）に向けたデータ分析及び統計調査
  • ④カプコン国内グループ各社の商品、サービス、キャンペーン等に関するマーケティング活動（カプコン国内グループ各社の各サービスのご利用履歴等の分析を通じ、ご利用者の趣味・嗜好に応じた商品、サービス、キャンペーン等に関する情報を提供し、又は広告を配信することを含みます。）

• （お取引先様（お取引先様となる可能性のある事業者様を含みます。以下同様。）に関する個人情報）
• • ⑤お取引先様への業務上の連絡及び各種対応

• （採用応募者様に関する個人情報）
• • ⑥採用応募へのご対応及び選考の実施

• （役員及び従業員等（退職した者を含む）に関する個人情報）
• • ⑦人事労務管理及び福利厚生の提供、業務に関する監督の実施
  • ⑧退職後における手続き及び必要な連絡

• （株主様に関する個人情報）
• • ⑨株主様の管理及び株主権行使に関連する各種のご対応、ご連絡

• （全ての個人情報に共通の事項）
• • ⑩カプコン国内グループ各社の事業活動、商品・サービス、その他の事項に関するお問い合わせへの対応及び情報のご提供
  • ⑪その他個人情報の収集に際し個別にご案内した事項

2. 個人データの第三者提供について

カプコン国内グループ各社は、取得した個人データを、以下の場合を除き、第三者に対して提供いたしません。
なお、オプトアウトの方法による第三者への提供は行っておりません。

• ①ご本人より事前に同意を得た場合
• ②利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
  （この場合、カプコン国内グループ各社は委託先を適切に選定し、守秘義務を定めた契約書の締結、管理体制の監査を行うなど、個人データを保護するために必要な監督を行います。）
• ③法令に基づく場合
• ④人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• ⑤公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• ⑥国又は地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
• ⑦学術研究機関等である第三者に提供する場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除きます。）。
• ⑧カプコン国内グループ各社間において共同利用する場合

  （共同利用に関する事項の公表）

  • ア．個人データの項目
    • ・ご本人の氏名、ご連絡先情報（住所、電話番号、メールアドレス等）、及びカプコン国内グループ各社の提供する各種サービスのご利用状況に関する情報
    • ・役員及び従業員の労務管理に関する情報
    • ・その他共同利用に先だって別途明示する項目
  • イ．利用する者の範囲
    • カプコン国内グループ各社（※）
  • ウ．利用目的
    • 1.のとおり
  • エ．個人データの管理について責任を有する者の名称及び代表者氏名
    • 株式会社カプコン
      代表者　辻本　春弘

3. 安全管理措置について

カプコン国内グループ各社は個人データについて、漏えい、滅失、き損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。個人データの安全管理措置に関する主な内容は以下のとおりです。以下に含まれない事項については、4．に定めるお問い合わせ先へのお問い合わせに対し遅滞なく回答いたします。

• （個人情報保護方針の策定）
• • 個人データの適正な取り扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定し、その一環として、安全管理措置についても触れております。

• （個人情報の取り扱いにかかる規律の整備）
• • 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等につき取扱い方法に関する管理措置（個人データの安全管理措置を含みます。）を具体的に定め、各取扱いの責任者・担当者及びその任務（指示監督等）を明確にするための社内規程を策定しています。

• （組織的管理措置）
• • 個人情報の取扱いに関する最高責任者として個人情報保護管理者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、本法やカプコン国内グループ各社の定める規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の個人情報保護管理者への報告連絡体制を整備し、これらを通じて安全管理措置についての対応も実施しております。

• （人的管理措置）
• • 個人情報の取り扱いに関する留意事項につき、1事業年度につき1回以上、従業員に対しeラーニング等による研修（安全管理措置に関するものを含みます。）を実施しています。

• （物理的安全管理措置）
• • 個人データを取扱う情報機器、記録媒体について、紛失・盗難等を防止する措置をとるとともに、これらを持ち運ぶ場合には個人データが容易に判明しないよう措置を講じています。

• （技術的安全管理措置）
• • アクセス制限により、個人情報データベース等にアクセス可能な従業員を限定しています。また、不正アクセス・不正ソフトウェアから個人情報データベース等を保護する仕組みを導入しています。

4. 個人情報に関するお問い合わせ先

カプコン国内グループ各社による情報の取扱いに関するお問い合わせは、オンラインフォームより受け付け、回答いたします。

また、下記のいずれかのご請求を希望される方に対しては、「開示等の請求等について」にてご案内するところに従い、ご対応いたします。

• ・保有個人データ又は第三者提供記録の開示
• ・保有個人データの内容の訂正、追加又は削除
• ・保有個人データの利用の停止又は消去、ならびに第三者への提供の停止

5. 「個人情報の取扱いについて」の変更について

必要がある場合には、この「個人情報の取扱いについて」を随時変更します。変更された場合は掲示を行った時点より効力を有するものとします。

• （※）
  国内グループ会社の定義
  株式会社カプコンが議決権の過半数を直接又は間接的に所有することなどによって、財務及び事業の方針の決定を実質的に支配している会社のうち、その本店が国内に所在するもの。
  
  カプコン国内グループ各社それぞれの名称、住所、代表者の氏名
  「個人情報保護方針」末尾（※）の①から⑤に掲げるとおりです。

2022年4月1日　改訂

• 当社では、運営するウェブサイトにアクセス頂いた際に、カプコンが管理しているサーバー上にアクセスの履歴（ログ）を記録しています。これらの情報は、サイトの利用状況を調査・分析する為の統計的データとして利用しています。

• 当社では、運営するウェブサイトにアクセス頂いた際に、クッキー、ウェブビーコン等の技術により閲覧情報を取得する場合があります。
  「クッキー」は、お客様がウェブサイトにアクセスした時に、ウェブサーバーからお客様のコンピューターまたはモバイル端末のブラウザに送信され、端末の記憶媒体に保存される小さなテキストファイルです。
  「クッキー」は、一般的に「ファーストパーティクッキー」と「サードパーティクッキー」に区別されます。「ファーストパーティクッキー」は当社によって設定されるもので、通常、当社ウェブサイト上で提供される機能を利用するために設定され、「サードパーティクッキー」とは、当社が提携する第三者によって設定されるものです。「サードパーティクッキー」の一部は、当社が提携する広告配信サービス提供会社によって、当社のオンライン広告を最適な場所に掲載する目的で設定されることがあります。
  「ウェブビーコン」とは、ウェブサイトや電子メールの閲覧状況を収集するために、ウェブサイトや電子メールに埋め込むJavaScriptや小さな画像ファイルです。
  クッキーは、一般的にお客様がインターネット閲覧を行う際自動的にお客様のブラウザを識別し、お客様が同じ情報を繰り返し入力することなく便利にサービスを利用できる目的などで利用されています。当社は、クッキー、ウェブビーコンおよび類似技術を使用して収集した情報を利用して、お客様のウェブサイトの利用状況を分析し、ウェブサイト自体のパフォーマンス改善や、ウェブサイトを通じて当社からお客様に提供するサービスの向上、改善のために使用することがあります。
  更に、来訪していただいたお客様に適切な広告を配信するために、第三者が提供するリターゲティングサービスの利用を行うことがあります。お客様が、クッキーの削除を希望される場合は、ブラウザの設定によりいつでも無効化することができます。無効化された場合、一部のコンテンツを利用できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  また、お客様は、以下の各事業者のページでクッキーを無効化することができます。

  • ■Google アナリティクス
    Google アナリティクス オプトアウトアドオン
    https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
  • ■Twitter広告
    広告の表示設定を無効にする方法
    https://help.twitter.com/ja/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads
• セキュリティについて
  • 当社ウェブサイトにおいて、個人情報を取り扱うページについては、SSLと呼ばれるデータを暗号化して通信する仕組みを使用しており、大切な個人情報が盗まれたり、改ざんされたりすることを防いでいます。 さらに、当社のサーバーへの不正アクセスを防止するため、ファイア･ウォールというシステムを採用しております。
• IDおよびパスワードの管理について
  • ご登録されたIDおよびパスワードの不正使用については、当社は一切の責任を負いません。IDとパスワードの管理には十分ご注意ください。また、個人情報として虚偽の事実または他人の情報をご登録された場合、その他の不正のご利用があった場合、当社は当該IDおよびパスワードのご利用を停止することがありますのであらかじめご了承ください。
• 他サイトでの個人情報保護について
  • 当社は、当社のウェブページにリンクされている当社以外の第三者のウェブサイトにおける個人情報等の保護について責任を負うものではありません。
• 準拠法
  • 当社ウェブサイトは、法律の異なる全世界の国々からアクセスすることも可能ですが、当社ウェブサイトのご利用に関しては、日本国の法律に準拠するものといたします。

個人情報保護法（以下「本法」といいます。）に基づく開示等の請求等をご希望される場合には、下記の書類を印刷していただき、必要事項をご記入のうえ、ご本人様を確認する書類等とともに、 当社個人情報お問合せ窓口までご郵送にて、お申し付け下さい。 郵送以外の方法では対応できませんのでご容赦願います。ご請求には、合理的な範囲内で速やかに回答致します。

ご本人であることの確認のため、以下の書類が必要となります。

1. ご依頼がご本人の場合
   本人確認書類

2. 代理人の場合
   ・ご本人及び代理人の本人確認書類
   ・代理権の存在を確認できる書類

   【本人確認書類とは】以下のいずれか 1 種。
   住民票（取得から 3 ヵ月以内のもの）、運転免許証、健康保険証、年金手帳、マイナンバーカード表面、在留カード、特別永住者証明又はパスポートの写し。 なお、代理人が弁護士の場合は弁護士登録番号でも可。
   （いずれも氏名、生年月日、現住所が記載され、有効期間内のものに限ります。）

   【代理権の存在を確認できる書類とは】
   （親権者である法定代理人によるご請求の場合）本人及び代理人が共に記載され、その続柄が示された戸籍謄抄本又は住民票の写し
   （成年後見人である法定代理人によるご請求の場合）登記事項証明書
   （上記以外の代理人によるご請求の場合）委任状

1. 保有個人データ又は第三者提供記録の開示をご希望される場合
   • 書類をダウンロード（PDFファイル：112k）
     ※開示方法について
     保有個人データの開示方法は次の中からご選択ください。
     ・書面をご指定の場所に郵送する方法
     ・電磁的記録媒体（CD-ROM等の標準的な媒体）に保存したうえで、当該媒体をご指定の住所に郵送する方法
     （ファイル形式は、テキストについてはPDF形式、サウンドについてはMP３形式、画像についてはJPEG形式、動画についてはMPEG形式等、標準的な形式を選択させていただきます。）
     
     ＊手数料について
     個人情報の開示については、手数料として1件あたり1,000円を申し受けます。
     お支払いは、郵便小為替でお願い致します。開示請求書類に同封して郵送をお願いします。なお、開示しなかった場合であっても、手数料に関しては返還されません。
     ※郵便小為替は、郵便局窓口にてご購入下さい。ご購入の際には、別途手数料がかかります。
2. 保有個人データの訂正・追加・削除をご希望される場合
   • 書類をダウンロード（PDFファイル：120k）
3. 保有個人データの利用停止・消去・第三者への提供停止をご希望される場合
   • 書類をダウンロード（PDFファイル：116k）
   • • ＊「6.　利用停止等を請求する理由」欄のご記載について
       ご請求に係る保有個人データにつき以下のいずれかの事由が存在すると判断される場合のみご対応が可能です。いずれの事由を理由とするご請求か、「6.　利用停止等を請求する理由」欄にてお伝えください。
     • （①利用停止、②消去のご請求について）
       ・本法第18条又は第19条に違反して取り扱われていること
       ・本法第20条に違反して取得されたものであること
       ・利用する必要がなくなったこと
       ・本法第26条1項本文に規定する事態が生じたこと
       ・その他本人の権利又は正当な利益が害されるおそれがあること
     • （③第三者への提供停止のご請求について）
       ・本法第27条第1項又は第28条に違反して第三者に提供されていること
       ・利用する必要がなくなったこと
       ・本法第26条1項本文に規定する事態が生じたこと
       ・その他本人の権利又は正当な利益が害されるおそれがあること

株式会社カプコン　個人情報お問合せ窓口

【オンラインでのご質問】
オンラインお問い合わせフォームはこちら

【郵送での受付】
株式会社カプコン　個人情報お問い合わせ窓口
住所：〒540-0037　大阪市中央区内平野町３丁目１番３号
※個人情報以外のお問い合わせに関しては、こちらをご参照ください。

カプコン国内グループ各社は、欧州一般データ保護規則（以下「本規則」といいます。）が適用される個人情報取扱業務に関して、以下の事項をそれぞれ公表いたします（カプコン国内グループ各社については「個人情報の取扱いについて（個人情報保護法に基づく公表事項）」をご覧ください。）。

• (1)以下の場合に限って個人情報を取り扱います。
  • ①契約の履行のために必要な場合、又は契約前の手続きにおいて処理が必要な場合
  • ②カプコン国内グループ又は第三者の追及する正当な利益のために必要な場合
  • ③ご本人から同意を得た場合
  • ④その他本規則に基づき取扱いが認められた場合
• (2)個人情報の取扱いの開始に先立ち、利用目的、及び関連法令に基づき必要とされる事項につき、ご本人に通知します。
• (3)ご本人からの同意を得て個人情報を取り扱おうとする場合には、その同意がご本人による自由な意思決定に基づいたものであることを確保し、かつ、その後のご本人による同意の撤回を妨げないものとします。
• (4)取得した個人情報は、社内規程に基づき、利用目的の達成のために必要な期間保管いたします。
• (5)上記で特定した利用目的の達成のために、取得した個人情報を委託先、サービスプロバイダーをはじめとする第三者と共有する場合があります。
• (6)EEA地域以外の国、地域（EEA地域と同じデータ保護法が整備されておらず、EEA地域においてデータ主体に与えられる権利の多くが与えられないことがあります。）に個人情報を移転する場合には、本規則に基づく標準契約条項の締結・運用等により個人情報の保護に関する十分な措置が確保されるよう取り計らいます。
• (7) EEA地域所在の方が、アクセス、訂正、消去若しくは処理の制限又はデータポータビリティの権利を行使されるに際して必要なサポートを実施します。
• (8)ご本人が、ご本人に関連する個人情報の処理につき、カプコン国内グループまたはお客様の居住地を管轄するデータ保護当局に対して異議を申し立てる権利を行使されるに際し、必要なサポートを実施します。
• (9)EEA地域所在のご本人の個人情報に関するお問い合わせをオンラインフォームから受け付けます。
  また、カプコン国内グループは、データ保護オフィサー（DPO）、及びEEA地域内のデータ保護代理人をそれぞれ設置・運用し、これらを通じてお問い合わせの受付及びご対応を行います。DPO及びEEA地域内のデータ保護代理人の連絡先は下記のとおりです。

• DPO
  • 〒540-0037　大阪市中央区内平野町3-1-3
    株式会社カプコン　個人情報お問合せ窓口（DPO）
    Email: dpo@capcom.com
• EEA地域内のデータ保護代理人
  • Capcom Entertainment Germany GmbH
    Borselstraße 20,
    22765 Hamburg,
    Germany
    Email: ceg.gdpr@capcom.com

2022年4月1日　公開