PRIVACYBELEID VAN BELKIN
Bijgewerkt in januari 2024
Bij Belkin willen we uw privacy beschermen. We streven ernaar om u een positieve ervaring te bieden op onze websites en bij het gebruik van onze apps, producten en diensten. Tegelijkertijd willen we transparant zijn over de manier waarop we met gegevens omgaan.
Dit privacybeleid (“Privacybeleid”) beschrijft onze privacypraktijken. In zeldzame gevallen en waar relevant, kunnen we ook aanvullende informatie over privacykwesties verstrekken in de gebruiksvoorwaarden of aanvullende privacyverklaringen, bijvoorbeeld als er bij een van onze producten een app hoort. Voor het overige zijn de gebruiksvoorwaarden van Belkin onderworpen aan dit Privacybeleid.
Inwoners van Californië. Als u een inwoner van Californië bent, raadpleeg dan de Aanvullende informatie voor inwoners van Californië voor belangrijke informatie over onze privacypraktijken en uw rechten onder de privacywetgeving van Californië.
Inwoners van Canada. Als u een inwoner van Canada bent, raadpleeg dan de Aanvullende informatie voor inwoners van Canada voor belangrijke informatie over onze privacypraktijken en uw rechten onder de Canadese privacywetgeving.
Dit Privacybeleid is van toepassing op het door ons verzamelen, gebruiken en anderszins verwerken van persoonlijke gegevens met betrekking tot alle Belkin- en Wemo-producten (fysiek of digitaal), websites, gerelateerde diensten en andere online of offline interacties die u met ons heeft.
Als iemand anders in uw huishouden een van onze producten gebruikt, zorg er dan voor dat deze persoon ook op de hoogte is van dit Privacybeleid.
Als u slechtziend bent, is dit Privacybeleid voor u toegankelijk via de audiolezer van uw browser.
Voor de duidelijkheid volgt hier een overzicht van de gebruikte termen in dit Privacybeleid:
- Afhankelijk van waar u zich bevindt, betekent Belkin, wij, we, ons of onze (en de aangewezen entiteit die de ‘verwerkingsverantwoordelijke’ voor uw persoonlijke gegevens is):
- Belkin International, Inc., gevestigd te 555 Aviation Boulevard, Suite 180, El Segundo, CA 90245, VS, als u zich in Noord-, Midden of Zuid-Amerika bevindt;
- Belkin B.V., gevestigd te Eduard van Beinumstraat 8, 1077 CZ Amsterdam, Nederland, als u zich in de Europese Economische Ruimte (EER) of ergens anders in Europa bevindt, behalve het Verenigd Koninkrijk;
- Belkin Ltd, gevestigd te Unit 1, Regent Park, Booth Drive, Park Farm South, Wellingborough, Northamptonshire NN8 6GR, Verenigd Koninkrijk, als u zich in het VK, het Midden-Oosten of Afrika bevindt;
- Belkin Asia Pacific Ltd, gevestigd te Room 2601, 26th Floor, Harbourside HQ, No.8 Lam Chak Street, Kowloon Bay, Kowloon, Hongkong, als u zich ergens in Azië bevindt, behalve in het Midden-Oosten; en
- Belkin Ltd, gevestigd te Suite 11, 14 Pioneer Avenue, Tuggerah NSW 2259, Australië, als u zich in Australië of Nieuw-Zeeland bevindt.
- Belkin-producten zijn alle producten, apps en diensten van de merken Belkin en Wemo; en
- Belkin-websites zijn alle websites van Belkin en Wemo die door ons worden beheerd.
De producten, websites en andere diensten van Belkin worden gezamenlijk de Diensten genoemd.
Soorten verzamelde gegevens en doeleinden voor verzameling en gebruik
Persoonlijke gegevens. Hieronder vallen alle gegevens die betrekking hebben op u, waardoor u geïdentificeerd of identificeerbaar bent (hetzij aan de hand van die gegevens alleen, hetzij aan de hand van andere gegevens die we bewaren), waaronder uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, een identificatienummer of locatiegegevens en in sommige gevallen IP-adressen.
Samengevoegde gegevens. Bij het samenvoegen van gegevens worden deze toegevoegd aan andere gegevens over andere klanten en gebruikers. Wanneer gegevens voldoende zijn samengevoegd, is het mogelijk ze te anonimiseren.
Geanonimiseerde gegevens. Wanneer gegevens worden geanonimiseerd, worden ze omgezet in een vorm die niet meer gebruikt kan worden om u te identificeren. Dit kan worden gedaan door gegevens te verwijderen of op andere manieren. Zodra gegevens zijn geanonimiseerd, worden ze niet langer beschouwd als persoonlijke gegevens onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en privacy.
Persoonlijke gegevens van kinderen. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van personen die jonger zijn dan de leeftijd waarop dit is toegestaan. Mochten we vernemen dat we persoonlijke gegevens hebben verzameld van een minderjarig kind, dan zullen we deze gegevens uit onze systemen verwijderen. Als u denkt dat we onbedoeld persoonlijke gegevens hebben verzameld van of over een minderjarig kind, neem dan hier contact met ons op.
We verzamelen persoonlijke gegevens rechtstreeks van u, en in sommige gevallen van derden. We verzamelen ook automatisch persoonlijke gegevens van u, met betrekking tot uw gebruik van onze Diensten en interacties met ons. Hieronder beschrijven we de soorten persoonlijke gegevens die we verzamelen, en de doeleinden waarvoor we uw persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken. Deze worden hieronder uiteengezet, samen met de rechtsgrond waarop we ons per geval beroepen onder de AVG en de Britse GDPR, voor zover deze wetgeving van toepassing is op het verzamelen van uw persoonlijke gegevens door ons, afhankelijk van uw land van verblijf. In sommige gevallen hebben we aangegeven waar persoonlijke gegevens nodig zijn voor de werking van uw product of voor het leveren van een bepaalde dienst door ons.
| Doel | Categorieën gegevens | Rechtsgrond |
|---|---|---|
| 1) Registreren van uw Belkin-product of -account en onderhouden van uw account bij ons | We verzamelen contactgegevens wanneer u een account maakt en/of uw product registreert. Dit betreft onder meer een e-mailadres en mogelijk ook uw naam en postadres. We verzamelen ook gegevens over de handelingen die u verricht terwijl u bent ingelogd op uw account. | We gebruiken deze gegevens om op uw verzoek stappen te ondernemen om onze overeenkomst met u aan te gaan en uit te voeren in verband met het Belkin-product dat u heeft gekocht, en ook om u op de hoogte te stellen van wijzigingen in onze voorwaarden, bepalingen en beleidsregels. |
| 2) Beheren van de zakelijke relatie met onze klant, partner en leverancier | We verzamelen de naam en zakelijke contactgegevens (bijv. e-mailadres, telefoonnummers) van medewerkers van onze zakelijke klanten, partners en leveranciers met wie we mogelijk contact hebben. |
We gebruiken gegevens van klanten, partners en leveranciers om te voldoen aan de wettelijke vereisten voor onder meer belastingen en financiële verslaglegging, met name om de facturering uit te voeren. We gebruiken ook gegevens van klanten, partners en leveranciers om contact op te nemen met onze zakelijke klanten, leveranciers en zakenpartners. We onderhouden ook contact met hen om projecten uit te voeren en diensten te verlenen, voor zover dit nodig is om stappen te ondernemen om onze overeenkomst met hen aan te gaan en uit te voeren. |
| 3) Cookies en directe tracking | We gebruiken cookies en onzichtbare GIF-bestanden. “Cookies” zijn kleine stukjes informatie die een website naar de harde schijf van een computer stuurt terwijl een website wordt bekeken. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie. | We hebben een gerechtvaardigd belang bij een goede werking van onze website, bijvoorbeeld om gebruikers te ondersteunen bij het inloggen of het invullen van formulieren. |
| 4) Gedragsgericht adverteren | We werken met advertenties op basis van gedrag. Dit betekent dat een derde partij gebruikmaakt van technologie (bijv. een cookie) om gegevens te verzamelen over uw gebruik van onze website, zodat deze op onze website of op andere websites advertenties kan aanbieden voor producten en diensten die zijn afgestemd op uw interesses. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie. Ook gebruiken we cookies en andere webtools voor gegevens- en statistische analyse. | Indien wettelijk vereist, vragen we uw toestemming voordat we persoonlijke gegevens verzamelen met behulp van cookies of andere trackingtechnologieën die niet essentieel zijn voor de door onze websites of apps geleverde dienst. |
| 5) Beheren van uw deelname aan onze wedstrijden, sweepstakes of prijsvragen |
We verzamelen gegevens, zoals uw naam, e-mailadres, leeftijd en in bepaalde gevallen uw fysieke adres, die u opgeeft als u meedoet aan een van de door ons georganiseerde wedstrijden. Wanneer u aan een sweepstake of wedstrijd deelneemt, verzamelen we gegevens over u, waaronder contactgegevens om u op de hoogte te stellen als u als winnaar bent gekozen en om uw naam toe te voegen aan een lijst van winnaars. |
|
| 6) Bieden van klantenondersteuning | Als u een probleem meldt of contact met ons opneemt voor ondersteuning, verzamelen we uw naam, telefoonnummer en e-mailadres. En als u uw product moet retourneren, verzamelen we uw fysieke adres en soms uw creditcardnummer, evenals alle andere inhoud die u ons toestuurt, om u ondersteuning te bieden. |
|
| 7) Meten van interconnectiviteit met e-mail | Als u e-mails van ons ontvangt, gebruiken we bepaalde hulpmiddelen om gegevens vast te leggen over wanneer u ons bericht opent, op links of banners in de e-mail klikt of een aankoop doet. |
|
| 8) Klanttevredenheid (feedback, klanten- en technische ondersteuning en sociale media) | Als u ons feedback geeft of contact met ons heeft via een van onze kanalen voor klanten- en technische ondersteuning (live chat met een medewerker/chatbot of telefonisch) of op een van onze socialemediasites, verzamelen we uw naam en e-mailadres, evenals alle andere inhoud die u ons toestuurt, om u te kunnen antwoorden en om nieuwe producten te ontwikkelen en bestaande producten te verbeteren. |
|
| 9) Verzenden van meldingen, updates en andere serviceberichten | We gebruiken uw contactgegevens om u serviceberichten te sturen, waaronder updates over uw bestelling, wijzigingen in onze algemene voorwaarden en meldingen wanneer u artikelen in uw winkelwagentje plaatst. |
|
| 10) Uitvoeren van direct-marketingactiviteiten en het delen van uw persoonlijke gegevens met derden voor marketingdoeleinden | Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze marketinglijsten, verzamelen we uw e-mailadres en mogelijk uw postadres of telefoonnummer. |
|
| 11) Beheren van uw bestellingen en aankopen | We verzamelen uw naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer en creditcardnummer wanneer u een bestelling plaatst op een van onze e-commercesites. | We gebruiken uw gegevens om onze overeenkomst uit te voeren teneinde u producten of diensten te leveren. |
| 12) Uitvoeren van enquêtes om inzicht te krijgen in uw verwachtingen en om onze producten en diensten te verbeteren | Wanneer u aan een enquête deelneemt, verzamelen we gegevens die u via de enquête verstrekt. Als de enquête namens ons wordt gehouden door een externe dienstverlener, is het privacybeleid van deze derde partij van toepassing op het verzamelen, gebruiken en verstrekken van uw gegevens. | Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, hebben we een gerechtvaardigd belang bij het verkrijgen van inzicht in uw mening en het verzamelen van gegevens die relevant zijn voor onze organisatie. |
| 13) Personaliseren van de Diensten | We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën en apparaat-id’s om uw globale geografische locaties en voorkeursinstellingen te bepalen. Zo kunnen we de diensten personaliseren en uw gebruikerservaring optimaliseren. | Met uw toestemming kunnen we de inhoud die we op onze websites en andere Diensten versturen of weergeven, aanpassen (bijv. aan uw geografische gebied) om u gepersonaliseerde hulp en instructies te bieden en uw ervaringen met de Diensten anderszins te personaliseren. |
| 14) Website-interacties, logbestanden en analyses | We maken gebruik van technologie om uw interactie met onze website bij te houden. Hierbij kan het gaan om links waarop u klikt of gegevens die u op onze online formulieren invult, producten die u bekijkt en zoekt, responstijden van pagina’s, downloadfouten, duur van bezoek aan bepaalde pagina’s, interactie op pagina’s (zoals scrollen, klikken en muisbewegingen) en gebruikte manieren om de pagina te verlaten. Het kan ook gaan om gegevens over uw apparaat of browser, zoals browsertype, besturingssysteem, internetprotocoladres (IP-adres), domeinnaam, klikactiviteit, verwijzende website, taalvoorkeuren en/of een datum/tijdstempel voor bezoekers. |
Indien wettelijk vereist, vragen we uw toestemming voordat we persoonlijke gegevens verzamelen met behulp van cookies of andere trackingtechnologieën die niet essentieel zijn voor de door onze websites of apps geleverde dienst. Indien er uitzonderingen op de toestemmingsvereiste van toepassing zijn, hebben we een gerechtvaardigd belang bij:
|
| 15) Naleven van wetgeving en juridische procedures | We kunnen bepaalde gegevens gebruiken, zoals de gegevens met betrekking tot uw bestelling en aankoop. | We moeten voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals het verstrekken van gegevens in het kader van onze wettelijke fiscale en financiële verplichtingen. |
| 16) Vaststellen van onze rechten of onszelf verdedigen tegen eventuele geschillen. | Alle persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt tijdens uw interactie met ons of die we niet rechtstreeks hebben verzameld. | We hebben een gerechtvaardigd belang bij het vaststellen, uitoefenen en/of verdedigen van onze rechten en het waarborgen van onze bedrijfscontinuïteit. |
| 17) Doorgeven van uw persoonlijke gegevens in geval van fusie, overname, reorganisatie of verkoop van onze onderneming. | Alle persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt tijdens uw interactie met ons of die we niet rechtstreeks hebben verzameld. | We hebben een gerechtvaardigd belang bij het ontwikkelen van onze bedrijfsactiviteiten, wat kan leiden tot de doorgifte van al uw persoonlijke gegevens of een deel ervan. |
Naast de gegevens die we rechtstreeks van u verzamelen, kunnen we ook gegevens over u ontvangen van andere externe bronnen, waaronder derden, zakenpartners, onze gelieerde ondernemingen, dienstverleners voor klantenondersteuning, verkopers van Belkin-producten of openbaar beschikbare bronnen. Wanneer u persoonlijke gegevens aan ons verstrekt, zullen we deze persoonlijke gegevens alleen gebruiken voor de doeleinden uiteengezet in dit Privacybeleid en eventuele kennisgevingen die u op het moment van verzamelen heeft ontvangen. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kunnen ook andere verenigbare verwerkingsdoeleinden worden gebruikt.
Wanneer we uw persoonlijke gegevens verwerken om een overeenkomst met u uit te voeren of om aan een wettelijke verplichting te voldoen, is het verstrekken van uw persoonlijke gegevens verplicht voor zover dit een contractuele of wettelijke vereiste is, of een vereiste die nodig is om een overeenkomst aan te gaan. In dergelijke gevallen is het verstrekken van uw persoonlijke gegevens verplicht, omdat het anders niet mogelijk is om onze overeenkomst met u aan te gaan en uit te voeren of om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.
In het geval van verwerking van uw persoonlijke gegevens op grond van uw toestemming, kunt u de door u gegeven toestemming te allen tijde intrekken. U kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking op grond van ons gerechtvaardigde belang, indien dat de grondslag is voor onze verwerking. In beide gevallen kunt u contact met ons opnemen. Er worden dan geen verdere gegevens door ons verwerkt, behalve als we dwingende gerechtvaardigde gronden hebben voor de verwerking of als we de persoonlijke gegevens nodig hebben voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen.
Automatisch verzamelde gegevens. We kunnen persoonlijke gegevens verzamelen over de manier waarop u onze diensten gebruikt en over uw interacties met ons en anderen, waaronder gegevens die we automatisch verzamelen (bijv. met behulp van cookies en pixeltags) en gegevens die we over u en uit uw gebruik van de diensten afleiden. We gebruiken cookies, logbestanden, pixeltags en andere technologieën om automatisch gegevens te verzamelen als gebruikers toegang krijgen tot of gebruik maken van onze diensten, zoals IP-adres, globale locatiegegevens, domeinnaam, browsertype, apparaattype, apparaat-id, internetprovider, verwijzende en afsluitende URL’s, besturingssysteem, taal, klikpadgegevens en soortgelijke apparaat- en gebruiksgegevens. We kunnen ook locatiegegevens over u verzamelen of afleiden, onder meer via uw IP-adres. We verzamelen ook activiteitsgegevens met betrekking tot uw gebruik van onze Websites en Diensten, zoals gegevens over welke pagina’s u heeft bezocht en wanneer, de datum en tijd van uw bezoek, de links waarop u heeft geklikt, zoekopdrachten, gebruikte functies, bekeken items en de tijd die u heeft doorgebracht binnen de diensten. We kunnen ook pixels in e-mails in HTML-formaat gebruiken om te achterhalen of personen de door ons verzonden e-mails lezen of openen.
Verstrekking van gegevens
Waar dit wettelijk vereist is, verstrekken we uw persoonlijke gegevens alleen aan derden voor onze marketingdoeleinden als u ons hiervoor toestemming heeft gegeven, en in overeenstemming met het bepaalde in het gedeelte “Marketing” hieronder.
We verstrekken persoonlijke gegevens op de volgende manieren:
- binnen de ondernemingsgroep van Belkin, met inbegrip van onze dochterondernemingen, gelieerde bedrijven en divisies. Bijvoorbeeld om de gegevensopslag binnen de groep efficiënter te maken en omdat sommige dienstverleners mogelijk werkzaam zijn voor een bepaalde groepsmaatschappij. Als zodanig kunnen alle bovengenoemde entiteiten uw persoonlijke gegevens gebruiken in overeenstemming met dit Privacybeleid;
- aan dienstverleners van Belkin, bijvoorbeeld aanbieders van clouddiensten. Onze dienstverleners mogen uw persoonlijke gegevens niet gebruiken, verstrekken of bewaren, behalve voor zover toegestaan door ons;
- aan dienstverleners, adviseurs of andere derden voor zover dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor de voortzetting van de onderhandeling over of voltooiing van een fusie, overname of verkoop van alle of een deel van onze bedrijfsmiddelen. Bij een fusie van Belkin met een andere entiteit of bij overname van of door een andere entiteit worden persoonlijke gegevens normaal gesproken doorgegeven aan de rechtsopvolger;
- om de wet of juridische procedures (zoals het reageren op dagvaardingen, gerechtelijke bevelen of verzoeken van toezichthouders) na te leven, om te voldoen aan rapportageverplichtingen aan de overheid en om onze wettelijke rechten uit te oefenen of om ons te verdedigen tegen rechtsvorderingen;
- om onze wettelijke rechten of die van anderen te beschermen, zoals het beschermen van het merk Belkin of het onderzoeken van schendingen van de gebruiksvoorwaarden van Belkin, schendingen van de wet, inbreuk op intellectuele eigendom, misbruik van Belkin-websites, fraude of omstandigheden waar de persoonlijke veiligheid in het gedrang komt; en
- aan andere derden met uw toestemming. Als u instemt met openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens aan een derde, dan zal die derde zijn eigen privacypraktijken toepassen. U dient de privacyverklaring van derden zorgvuldig te lezen voordat u uw persoonlijke gegevens aan hen verstrekt.
Bovendien delen we geanonimiseerde gegevens, waaronder gebruiksgegevens over Belkin-producten, met derden en dienstverleners voor allerlei doeleinden, waaronder het analyseren van trends met betrekking tot thuisnetwerken en energieverbruik, en om derden te laten zien hoe hun producten kunnen werken met Belkin-producten.
We kunnen u de mogelijkheid bieden om sommige van onze producten te verbinden en te laten samenwerken met een of meer producten en diensten van derden, waarbij informatie van uw Belkin- of Wemo-product wordt doorgegeven aan het product of de dienst van een derde. Dit gebeurt bijvoorbeeld als u een slimme luidspreker van Belkin gebruikt die is verbonden met de spraakassistent Alexa van Amazon of met Google Assistent. In deze gevallen geldt dat als u een product of dienst van een derde aanschaft, gebruikt of downloadt en daarmee verbinding maakt met een Belkin-product, uw persoonlijke gegevens ook door deze derde kunnen worden verzameld. Het privacybeleid van deze derde is dan van toepassing op het gebruik van uw persoonlijke gegevens. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze derden en raden u aan hun privacybeleid zorgvuldig te lezen.
Marketing
U heeft het recht om ons te vragen uw persoonlijke gegevens niet te verwerken voor marketingdoeleinden. U kunt hiervoor uw toestemming intrekken of ervoor kiezen om geen marketingcommunicatie meer te ontvangen. Waar dit wettelijk vereist is, stellen we u op de hoogte voordat we uw persoonlijke gegevens verzamelen, als we van plan zijn uw persoonlijke gegevens te gebruiken voor marketingdoeleinden of als we van plan zijn uw persoonlijke gegevens aan derden te verstrekken voor marketingdoeleinden.
We zullen u keuzes geven als het gaat om uw persoonlijke gegevens. Sommige keuzes worden vooraf gepresenteerd in de vorm van aanmeldingsmeldingen of aankruisvakjes voor marketing aan u of voor het verstrekken van uw persoonlijke gegevens aan derden. U heeft altijd de keuze om u af te melden als u later van gedachten verandert. Eén vorm van afmelden is klikken op de link Afmelden in een marketing-e-mail. U wordt dan verwijderd uit onze mailinglijst voor marketing. We wijzen u erop dat deze opties om u aan of af te melden niet van toepassing zijn op de ontvangst van verplichte communicatie van transactionele websites, diensten of software, zoals informatie over updates en downtime. Ook zijn ze niet van toepassing op bestel- of verzendbevestigingen op websitewinkels van Belkin, die u mogelijk van tijd tot tijd ontvangt als onderdeel van de uitvoering van de overeenkomst van Belkin met u, tenzij u uw dienst of bestelling annuleert of het gebruik van de software beëindigt in overeenstemming met de toepasselijke gebruiksvoorwaarden of licentieovereenkomst.
Indien u geen marketingmateriaal van ons of namens ons van een derde partij wenst te ontvangen, kunt u de instructies voor "Afmelden" in een marketing-e-mail volgen of ons hier een verzoek sturen.
Waar we uw gegevens bewaren
De persoonlijke gegevens die we van u verzamelen, kunnen worden doorgegeven aan en opgeslagen op verschillende locaties wereldwijd, in het bijzonder de Verenigde Staten, waar het hoofdkantoor van Belkin is gevestigd. Ze kunnen ook worden verwerkt door medewerkers of opdrachtnemers van Belkin die buiten uw staat, territorium, provincie of land van verblijf of regio actief zijn en voor ons of een van onze leveranciers werken. Dit personeel kan onder meer belast zijn met het afhandelen van uw bestelling, het verwerken van uw betalingsgegevens en het verlenen van ondersteunende diensten. We gebruiken ook cloudtoepassingen en -diensten om uw persoonlijke gegevens te bewaren en te verwerken, waardoor uw persoonlijke gegevens mogelijk worden opgeslagen buiten uw staat, territorium, provincie of land van verblijf of regio.
Afhankelijk van de vereisten van de toepasselijke lokale wetgeving, hanteren we beleidsregels en processen die ontworpen zijn om wereldwijd een consistent niveau van bescherming van persoonlijke gegevens binnen Belkin te waarborgen.
Daarnaast bieden we, indien wettelijk vereist, passende waarborgen om uw persoonlijke gegevens te beschermen bij internationale doorgifte, zowel binnen de Belkin-groep als aan externe dienstverleners. Dit is afhankelijk van waar u woonachtig bent:
- In de EER kan dit inhouden (i) dat we met de partij buiten de EER modelcontractbepalingen aangaan die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd of (ii) dat we de overeenkomst inzake doorgifte van gegevens binnen de Belkin-groep aangaan.
- In het VK kan dit inhouden dat we de internationale overeenkomst inzake doorgifte van het VK of het door de Britse gegevensbeschermingsautoriteit ICO uitgegeven addendum aangaan, en ook in de vorm van de overeenkomst inzake doorgifte van gegevens binnen de Belkin-groep.
- In alle gevallen nemen we de nodige aanvullende maatregelen (contractueel, technisch of organisatorisch) na een effectbeoordeling van de doorgifte, met name om het risico op inmenging door overheidsinstanties van derde landen te beperken.
De normen voor gegevensbescherming in landen waaraan of waarin we uw persoonlijke gegevens doorgeven, verwerken en opslaan, kunnen afwijken van de normen in uw land. Belkin zorgt er echter voor dat een gelijkwaardig beschermingsniveau als in de EER, het VK of uw territorium of provincie van verblijf in Canada wordt gewaarborgd door aanvullende beveiligingsmaatregelen te nemen.
Voor zover de toepasselijke wetgeving hierin voorziet, heeft u het recht om contact met ons op te nemen voor meer informatie over de waarborgen die we hebben ingesteld om een adequate bescherming van uw persoonlijke gegevens te garanderen wanneer deze worden doorgegeven zoals hierboven vermeld.
Toegang tot en bijwerken van uw persoonlijke gegevens
We verzoeken u wijzigingen in uw persoonlijke gegevens aan ons door te geven, zodat we ervoor kunnen zorgen dat ze juist en bijgewerkt zijn. U kunt op elk moment uw persoonlijke gegevens en communicatievoorkeuren inzien en bijwerken. U kunt dit op de volgende manieren doen:
- door te klikken op de link "Afmelden" in een e-mail die u van ons ontvangt;
- door ons hier. een verzoek te sturen. Vermeld uw naam, e-mailadres en specifieke relevante informatie over de gegevens die u wenst te wijzigen of het materiaal dat u niet langer wenst te ontvangen; of
- voor veel Belkin-websites en Belkin-producten, door in te loggen op uw online account.
Uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens
Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en privacy op uw locatie, heeft u mogelijk rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Toepasselijke uitzonderingen daargelaten omvatten deze rechten:
- Recht op rectificatie: het recht om uw gegevens te laten corrigeren als deze onjuist of onvolledig zijn;
- Recht op overdraagbaarheid: het recht om de door u aan ons verstrekte persoonlijke gegevens aan een derde partij over te dragen als we die gegevens verwerken op grond van uw toestemming of voor de uitvoering van een overeenkomst met u;
- Recht op wissing: het recht om uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn om deze te bewaren of met het oog op de vaststelling, uitoefening of verdediging van een recht in het kader van rechtsvorderingen, of voor een van onze andere zakelijke doeleinden, zoals het uitvoeren van een overeenkomst of het nakomen van een garantie;;
- Recht van inzage: het recht om inzage te krijgen in en/of een kopie te ontvangen van uw persoonlijke gegevens, evenals informatie over de verwerking van uw persoonlijke gegevens door ons. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kunnen we, als u zich buiten de EER, het VK of Californië bevindt, een redelijke vergoeding vragen als gegevens uit een gegevensback-up of -archief moeten worden gehaald;
- Recht om toestemming in te trekken: het recht om uw toestemming voor onze verwerking van uw persoonlijke gegevens te allen tijde in te trekken nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven, waaronder het kenbaar maken dat u geen marketingmateriaal wenst te ontvangen. De eenvoudigste manier om dit te doen is door te klikken op de link "Afmelden" in een e-mail die u van ons ontvangt;
- Recht op beperking: het recht om onze verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken als u denkt dat de gegevens onjuist zijn, dat onze verwerking onwettig is of dat we uw gegevens niet langer voor een bepaald doel hoeven te verwerken (tenzij we de gegevens niet kunnen verwijderen vanwege een wettelijke of andere verplichting); en/of
- Recht van bezwaar: het recht om bezwaar te maken tegen verwerking door ons om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, waarbij de wettelijke rechtvaardiging voor onze verwerking van uw persoonlijke gegevens ons gerechtvaardigde belang is. We zullen aan uw verzoek gehoor geven, tenzij we van mening zijn dat we dwingende gerechtvaardigde gronden hebben voor de verwerking, die zwaarder wegen dan uw belangen en rechten, of als we genoodzaakt zijn de gegevens te blijven verwerken in verband met de vaststelling, uitoefening of verdediging van een recht in het kader van rechtsvorderingen;
- Digitale nalatenschap: Als u woonachtig bent in Frankrijk, heeft u het recht om (algemene of specifieke) instructies te geven over wat er met uw persoonlijke gegevens gebeurt na uw overlijden.
Schriftelijke verzoeken en vragen over uw rechten kunt u richten aan privacy@belkin.com. U kunt een kopie opvragen van de persoonlijke gegevens die we over u bewaren via onze online portal. Deze is hier te vinden.
We zullen zo snel mogelijk na ontvangst reageren op uw verzoek. Als u zich binnen de EER of het VK bevindt, reageren we binnen één maand na ontvangst of, als er meer tijd nodig is, stellen we u hiervan en van de reden voor de vertraging op de hoogte. Als we niet zeker zijn van uw identiteit, vragen we u mogelijk om uw identiteit te bevestigen voordat we op uw verzoek kunnen ingaan. We kunnen uw identiteit per telefoon of e-mail verifiëren. Afhankelijk van uw verzoek vragen we u om informatie zoals uw naam, het laatste artikel dat u bij ons heeft gekocht of de datum van uw laatste aankoop bij ons. We kunnen u ook vragen om een ondertekende verklaring die uw identiteit bevestigt.
In bepaalde omstandigheden kunt u iemand anders machtigen om namens u verzoeken in te dienen om bepaalde privacyrechten uit te oefenen. We vragen om bewijs dat u de gevolmachtigde toestemming heeft gegeven om namens u een verzoek in te dienen. U dient ons een kopie te overleggen van de ondertekende toestemming die u aan de gevolmachtigde heeft gegeven om het verzoek namens u in te dienen en uw eigen identiteit rechtstreeks bij ons te bevestigen.
Als u een gevolmachtigde bent die namens iemand een verzoek indient, moet u een kopie bijvoegen van het ingevulde machtigingsformulieren, waarop vermeld staat dat u gemachtigd bent om namens de consument op te treden. Als we deze informatie niet ontvangen, wordt het verzoek afgewezen.
Indien uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met dit Privacybeleid aan een derde partij zijn vrijgegeven, zullen we redelijke stappen ondernemen om de derde partij op de hoogte te stellen van de bijgewerkte gegevens die u aan ons vertrekt.
Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving, heeft u mogelijk ook het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit als u van mening bent dat we niet hebben voldaan aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Klik bijvoorbeeld hier voor een lijst met contactgegevens van de gegevensbeschermingsautoriteiten in de EER. De gegevensbeschermingsautoriteit van het VK is het Information Commissioner’s Office (ICO).
Informatie voor inwoners van Italië
Als de Italiaanse privacywetgeving van toepassing is op de verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunnen in geval van overlijden de bovengenoemde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens worden uitgeoefend door eenieder die een persoonlijk belang heeft of als uw vertegenwoordiger optreedt om u te beschermen of vanwege familieredenen die bescherming verdienen overeenkomstig artikel 2 terdecies van de Italiaanse privacywetgeving. U kunt de uitoefening van een aantal van de hierboven genoemde rechten door uw rechtverkrijgenden uitdrukkelijk verbieden door ons een schriftelijke kennisgeving te sturen op het onderstaande adres, onverminderd uw recht om dit voornemen later in te trekken of te wijzigen volgens dezelfde procedure.
Informatie voor inwoners van Californië
Als u een inwoner van Californië bent, raadpleeg dan het gedeelte “Aanvullende informatie voor inwoners van Californië” hieronder voor aanvullende informatie over de privacywetgeving van Californië en uw privacyrechten onder de privacywetgeving van Californië.
Informatie voor inwoners van Canada
Als u een inwoner van Canada bent, raadpleeg dan het gedeelte “Aanvullende informatie voor inwoners van Canada” hieronder voor aanvullende informatie over uw privacyrechten onder de toepasselijke Canadese privacywetgeving.
Bewaren van persoonlijke gegevens
In de regel bewaren we uw persoonlijke gegevens uitsluitend voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, voor zover dit nodig is voor gerechtvaardigde zakelijke doeleinden zoals beschreven in dit Privacybeleid of anderszins wettelijk is toegestaan. Als verder gebruik van persoonlijke gegevens niet meer nodig is, zullen we deze van onze systemen en bestanden verwijderen en/of stappen ondernemen om deze te anonimiseren, zodat u op basis daarvan niet meer te identificeren bent.
Redenen om uw persoonlijke gegevens te bewaren zijn onder meer:
- Om te reageren op klachten en vragen van klanten, bijvoorbeeld met betrekking tot bestellingen, producten en klantenservice;
- Om Belkin te verdedigen tegen rechtsvorderingen, in overeenstemming met de verjaringstermijnen onder de toepasselijke wetgeving; en
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen om documenten te bewaren, bijv. het bewaren van bewijs van verkopen aan klanten ten behoeve van belasting- of boekhoudwetgeving.
Belkin hanteert een beleid voor het bewaren van gegevens. Daarin zijn de bewaartermijnen vastgelegd die van tijd tot tijd binnen de onderneming van toepassing zijn.
Cookies, webbakens en andere webtools
Wij en onze externe dienstverleners gebruiken cookies, onzichtbare GIF-bestanden/pixeltags, JavaScript, lokale opslag, logbestanden en andere mechanismen om automatisch gegevens te verzamelen en vast te leggen over uw browseactiviteiten en uw gebruik van de Websites en Diensten. We kunnen deze “gebruiksgegevens” combineren met andere persoonlijke gegevens die we over u verzamelen.
Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie over hoe we cookies, webbakens, pixeltags en andere webtools gebruiken en hoe u kunt bepalen welke cookies, webbakens en andere webtools worden gebruikt.
Advertenties en gerichte inhoud
We werken met derde partijen, zoals advertentienetwerken, kanaalpartners, mobiele advertentienetwerken en analyse- en meetdiensten (“externe advertentiebedrijven”), om inhoud te personaliseren en advertenties op onze websites en diensten weer te geven en om onze advertenties op websites, mobiele apps en online diensten van derden te beheren. Wij en deze externe advertentiebedrijven kunnen cookies, pixeltags en andere hulpmiddelen gebruiken om activiteitsgegevens te verzamelen op onze websites (en op websites en diensten van derden), evenals IP-adressen, locatiegegevens, apparaat-id’s, cookie- en advertentie-id’s en andere identificatiegegevens. Wij en deze externe advertentiebedrijven gebruiken deze gegevens om u relevantere advertenties en inhoud te bieden op onze websites en op websites en apps van derden, en om het succes van dergelijke advertenties en inhoud te evalueren.
U kunt uw cookievoorkeuren voor onze websites bekijken en beheren en bepaalde cookies, waaronder gerichte cookies en tags op onze websites, in- of uitschakelen door uw browserinstellingen te wijzigen of door uw voorkeuren te bekijken en te wijzigen via ons cookievoorkeurenbeheer. U kunt dit hier doen of door te klikken op de link “Privacykeuzes” in de voettekst van onze websites. Cookievoorkeuren zijn browser- en apparaatspecifiek. Dat betekent dat u de voorkeuren moet instellen voor alle browsers en apparaten die u gebruikt om onze websites te bezoeken. Ook kan het zijn dat u deze voorkeuren opnieuw moet instellen als u cookies verwijdert of blokkeert. Als u zich afmeldt voor cookies en advertenties zoals hieronder besproken, betekent dit overigens niet dat u geen advertentie-inhoud meer van ons ontvangt. U kunt nog steeds algemene of “contextuele” advertenties van ons ontvangen, maar deze zijn mogelijk minder relevant voor u. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie.
Beveiliging
We spannen ons in om passende administratieve, technische en fysieke voorzorgsmaatregelen te nemen die zijn ontworpen om de door websites en producten van Belkin verzamelde gegevens te beschermen. Gegevensoverdracht via het internet is echter nooit 100% veilig. Indien we wettelijk verplicht zijn om u op de hoogte te stellen van een inbreuk in verband met uw persoonlijke gegevens, kunnen we u elektronisch, schriftelijk of telefonisch op de hoogte stellen, als dit wettelijk is toegestaan.
Het is belangrijk om te weten dat als u een computer of apparaat gebruikt dat voor anderen toegankelijk is, anderen mogelijk toegang hebben tot onversleutelde persoonlijke gegevens. Als u niet wilt dat uw gegevens beschikbaar zijn voor anderen, wees dan voorzichtig als u openbare computers of apparaten gebruikt of als u een computer of apparaat gebruikt waar gebruikers zonder uw toestemming toegang toe hebben.
We raden u aan alle mogelijke maatregelen te treffen om uw persoonlijke gegevens te beschermen wanneer u online bent. Zo is het verstandig om regelmatig uw wachtwoord te wijzigen, hierbij een combinatie van letters, cijfers en andere tekens te gebruiken en ervoor te zorgen dat u een veilige browser gebruikt. U dient er ook rekening mee te houden dat namen die u geeft aan uw apparaten (ook wel bekend als “beschrijvende namen”) mogelijk zichtbaar zijn voor anderen buiten uw huis. Gebruik daarom geen persoonlijke gegevens als onderdeel van uw beschrijvende namen.
Gekoppelde websites van derden en sociale media
Belkin-websites en online diensten kunnen links bevatten naar websites of online diensten die worden beheerd door derden. Zoals uiteengezet onder “Verstrekking van gegevens” hierboven, kunnen Belkin-producten ook door derden geleverde producten en gebruiken of aanbieden, zoals een app van derden die met een Belkin-product werkt. Zodra u Belkin-websites en Belkin-producten verlaat, zijn uw activiteiten onderworpen aan de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van de website en online dienst van de derde partij. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of de inhoud van deze websites en online diensten. We raden u aan de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van een website of online dienst die u bezoekt, zorgvuldig te lezen.
Belkin-websites bevatten mogelijk functies voor sociale media, zoals de “Vind ik leuk”-knop van Facebook. Deze functies kunnen bepaalde persoonlijke gegevens over u verzamelen, zoals het IP-adres van uw apparaat, apparaat-id’s, cookies plaatsen om de interactie met functies van sociale media te vergemakkelijken of u doorsturen naar een socialemediawebsite waar u persoonlijke gegevens kunt plaatsen. Voor alle interacties met functies van sociale media geldt het privacybeleid van het externe bedrijf dat de functie aanbiedt.
Wijzigingen van dit Privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Raadpleeg het daarom regelmatig. Als we ons Privacybeleid wijzigen, plaatsen we de nieuwe versie hier met een bijgewerkte herzieningsdatum. Als we wijzigingen aanbrengen in ons Privacybeleid die van wezenlijke invloed zijn op de verwerking van de persoonlijke gegevens die we eerder van u hebben verzameld, stellen we u hiervan op de hoogte via e-mail of door een duidelijke kennisgeving op deze website te plaatsen.
Contact met ons opnemen
Voor privacygerelateerde vragen of opmerkingen met betrekking tot dit Privacybeleid kunt u hier contact met ons opnemen.
Voor klachten of opmerkingen over dit Privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via privacy@belkin.com. We nemen alle klachten over een schending van de privacywetgeving serieus. Iemand van Belkin zal uw klacht onderzoeken en binnen een redelijke termijn reageren.
Aanvullende informatie voor inwoners van Californië
In dit specifieke gedeelte voor Californië geven we informatie zoals vereist door de privacywetgeving van Californië, waaronder de California Consumer Privacy Act, zoals gewijzigd door de California Privacy Rights Act (gezamenlijk CCPA). Deze wetgeving vereist dat we inwoners van Californië informatie verschaffen over hoe we omgaan met hun persoonlijke gegevens (zoals omschreven in de CCPA), ongeacht of deze online of offline zijn verzameld. Dit gedeelte gaat niet in op of is niet van toepassing op openbare informatie die rechtmatig beschikbaar is gesteld door staats- of federale overheden of andere persoonlijke gegevens die onder de privacywetgeving van Californië zijn vrijgesteld.
Categorieën persoonlijke gegevens die we verzamelen en verstrekken. Of en hoe we persoonlijke gegevens over een inwoner van Californië verzamelen, gebruiken en verstrekken, hangt af van de omstandigheden en de aard van onze interacties of relatie met hen. De onderstaande tabel geeft een algemene beschrijving van de categorieën persoonlijke gegevens (zoals omschreven in de CCPA) van inwoners van Californië die we verzamelen, gebruiken en aan anderen verstrekken voor zakelijke of commerciële doeleinden.
| Categorieën verzamelde persoonlijke gegevens | Categorieën van derden aan wie we persoonlijke gegevens kunnen verstrekken voor commerciële doeleinden | |
|---|---|---|
| Identificatoren | zoals naam, postadres, telefoonnummer, unieke persoonlijke identificatiecode, online identificatiecode, internetprotocoladres (IP-adres), apparaat-id, e-mailadres, accountnaam, handtekening of andere vergelijkbare identificatiegegevens. |
|
| Klantgegevens | Dit omvat uw account-, profiel- en klantgegevens die persoonlijke gegevens bevatten, zoals gebruikersnaam, naam, demografische en andere kenmerken of beschrijvingen, e-mailadres, adres, telefoonnummer en andere contactgegevens, inloggegevens voor accounts, communicatievoorkeuren, facturerings- en betalingsgegevens, tickets en dossiers voor klantenservice en ondersteuning en andere gegevens die personen ons verstrekken om zich te registreren voor of toegang te krijgen tot onze Diensten of om deze te kopen of te gebruiken. |
|
| Commerciële gegevens | Dit omvat gegevens over persoonlijke eigendommen die u heeft gekocht, verkregen of overwogen, of andere aankoop- of gebruiksgeschiedenissen of -tendensen, zoals informatie over uw abonnementen en huidige en eerdere betalingen en aankopen, producten en diensten die u gebruikt of waarin u geïnteresseerd bent, en uw eerdere aankopen. |
|
| Informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteiten | Dit omvat uw browsegeschiedenis, klikpadgegevens, zoekgeschiedenis, toegangslogboeken, informatie over uw interacties met onze websites, mobiele applicaties en andere Diensten en onze marketing-e-mails en online advertenties en andere gebruiksgegevens met betrekking tot uw gebruik van de Diensten, zoals taal en voorkeuren, evenals uw opmerkingen, berichten en interacties in openbare forums en community’s. |
|
| Locatiegegevens |
Dit omvat locatiegegevens over een bepaald individu of apparaat, zoals locatiegegevens van het apparaat voor gebruikers van mobiele applicaties. |
|
| Audio-, video- en elektronische gegevens | Dit omvat audio-, elektronische, visuele, thermische, olfactorische of soortgelijke informatie (bijv. foto’s, een opname van een klantenservicegesprek, videobewakingsbeelden). |
|
| Afgeleide gegevens | Dit omvat gegevens die zijn afgeleid uit andere persoonlijke gegevens die in deze tabel vermeld staan om een profiel te maken op basis van uw account en activiteiten, dat uw voorkeuren, kenmerken, gedrag, houding en vaardigheden met betrekking tot de Diensten weerspiegelt. |
|
| Beschermde classificatiekenmerken onder de wetgeving van de Californische of federale wetgeving | Dit omvat kenmerken van beschermde classificaties onder de toepasselijke wetgeving, zoals informatie over handicaps |
|
“Verkopen” of “delen” we persoonlijke gegevens? In de privacywetgeving van Californië wordt onder “verkopen” verstaan het verstrekken of beschikbaar stellen van persoonlijke gegevens aan een derde partij in ruil voor een geldbedrag of een andere waardevolle vergoeding. Onder “delen” wordt verstaan het verstrekken of beschikbaar stellen van persoonlijke gegevens aan een derde partij ten behoeve van reclame op basis van gedrag in verschillende contexten. We verstrekken geen persoonlijke gegevens aan derden in ruil voor een financiële vergoeding. We kunnen identificatiegegevens en informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteiten “verkopen” (zoals omschreven in de CCPA) aan externe advertentienetwerken, aanbieders van analysediensten en sociale netwerken. We kunnen identificatiegegevens, klantgegevens, commerciële gegevens, locatiegegevens en informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteiten “delen” (zoals omschreven in de CCPA) aan externe advertentienetwerken, aanbieders van analysediensten en sociale netwerken, en aan onze gelieerde ondernemingen. We “verkopen” of “delen” (zoals omschreven in de CCPA) geen gevoelige persoonlijke gegevens en we “verkopen” of “delen” ook geen persoonlijke gegevens over personen van wie we weten dat ze jonger zijn dan zestien jaar.
Bronnen van persoonlijke gegevens. Zoals hierboven vermeld, kunnen we in het algemeen de categorieën persoonlijke gegevens die in de bovenstaande tabel staan, rechtstreeks van u verzamelen. We kunnen ze ook automatisch verzamelen met betrekking tot uw gebruik van onze Diensten en interacties met ons, en van derden. Dit kunnen zijn:
- Onze gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen
- Platformen van derden
- Websites en diensten van derden
- Advertentienetwerken
- Aanbieders van analysediensten
- Sociale netwerken
- Internetproviders
- Besturingssystemen en platformen
- Onze leveranciers en dienstverleners
- Openbaar beschikbare informatie
Doeleinden voor het verzamelen en verstrekken. Zoals uitvoeriger beschreven in de tabel in het gedeelte “Soorten verzamelde gegevens en doeleinden voor verzameling en gebruik” hierboven, verzamelen en verwerken we de in de tabel hierboven vermelde persoonlijke gegevens in het algemeen om onze Diensten aan u te leveren, te reageren op uw bestellingen en verzoeken en deze uit te voeren, zoals anderszins door u is opgedragen of toegestaan, en voor de volgende zakelijke of commerciële doeleinden:
- Leveren van onze Diensten en gerelateerde ondersteuning
- Beschermen van de integriteit van de Diensten
- Analyseren en verbeteren van de Diensten en onze onderneming
- Personaliseren van de Diensten
- Advertentie-, marketing- en promotiedoeleinden
- Beveiligen en beschermen van onze onderneming
- Verdedigen van onze wettelijke rechten
- Auditing, rapportage, deugdelijk ondernemingsbestuur en interne bedrijfsvoering
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen
Bewaring. We bewaren uw persoonlijke gegevens zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor de persoonlijke gegevens zijn verzameld en door ons worden gebruikt, zoals vermeld in dit Privacybeleid. Voor zover wettelijk toegestaan bewaren en gebruiken we uw persoonlijke gegevens voor zover dit nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, om geschillen op te lossen, om een passende bedrijfsadministratie bij te houden en onze overeenkomsten af te dwingen.
Gevoelige persoonlijke gegevens. Onverminderd de hierboven beschreven doeleinden, verzamelen, gebruiken of verstrekken we geen gevoelige persoonlijke gegevens over inwoners van Californië buiten de doeleinden die zijn toegestaan door de CCPA (overeenkomstig § 1798.121 en § 7027(l) van de CCPA-regelgeving in het burgerlijk wetboek van Californië). Dienovereenkomstig gebruiken en verstrekken we gevoelige persoonlijke gegevens over inwoners van Californië alleen als dit redelijkerwijs noodzakelijk en passend is: (i) om de door u gevraagde diensten uit te voeren; (ii) om de veiligheid en integriteit te helpen waarborgen, waaronder het voorkomen, opsporen en onderzoeken van veiligheidsincidenten; (iii) om kwaadwillig, frauduleus, misleidend of onrechtmatig gedrag op te sporen, te voorkomen en hierop te reageren; (iv) om de kwaliteit en veiligheid van onze diensten te controleren of te handhaven; (v) om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen; (vi) aan onze dienstverleners die namens ons diensten uitvoeren; en (vii) voor andere doeleinden dan het afleiden van kenmerken over u.
Rechten van inwoners van Californië. Inwoners van Californië hebben het recht om bepaalde informatie te ontvangen over hoe hun persoonlijke gegevens worden gebruikt en verstrekt en om niet benadeeld of anders behandeld te worden vanwege het uitoefenen van hun privacyrechten onder de CCPA. Bovendien hebben inwoners van Californië het recht om de materiële voorwaarden van een “financiële stimulans” die hen wordt aangeboden te begrijpen en om daar niet zonder toestemming bij betrokken te worden.
De CCPA verleent inwoners van Californië ook de volgende rechten, in alle gevallen behoudens bepaalde uitzonderingen:
- Afmelden voor verkopen en delen: het recht om zich af te melden voor het verkopen en delen van hun persoonlijke gegevens door ons.
- Wissen: het recht om te verzoeken om wissing van hun persoonlijke gegevens die we over hen hebben verzameld.
- Inzage krijgen: het recht om een kopie op te vragen van de specifieke persoonlijke gegevens die we over hen hebben verzameld en om deze, behoudens bepaalde uitzonderingen, te ontvangen, hetzij (a) per post hetzij (b) elektronisch in een draagbaar en, voor zover technisch uitvoerbaar, direct bruikbaar formaat waarmee de persoon deze gegevens ongehinderd aan een andere entiteit kan doorgeven. Inwoners van Californië hebben ook het recht om ons om bepaalde informatie te verzoeken over hoe we met hun persoonlijke gegevens zijn omgegaan, waaronder de:
- categorieën van verzamelde persoonlijke gegevens;
- categorieën van bronnen van persoonlijke gegevens;
- zakelijke en/of commerciële doeleinden voor het verzamelen, verkopen en delen van hun persoonlijke gegevens;
- categorieën van derden aan wie we hun persoonlijke gegevens hebben verstrekt of met wie we deze hebben gedeeld;
- categorieën van persoonlijke gegevens die we voor een zakelijk doel hebben verstrekt aan of gedeeld met een derde partij; en
- categorieën van derden waaraan de persoonlijke gegevens van inwoners zijn verkocht en waarmee deze zijn gedeeld, en de specifieke categorieën van persoonlijke gegevens die zijn verkocht aan en gedeeld met deze categorieën van derden.
- Corrigeren: het recht om een bedrijf te verzoeken om onjuiste persoonlijke gegevens over de inwoner te corrigeren.
- Beperken van gebruik of verstrekking van gevoelige persoonlijke gegevens: het recht om gebruik of verstrekking van gevoelige persoonlijke gegevens te beperken tot het gebruik dat is toegestaan door de privacywetgeving van Californië. We gebruiken of verstrekken echter geen gevoelige persoonlijke gegevens, behalve voor de hierboven zijn beschreven onder “Gevoelige persoonlijke gegevens” beschreven doeleinden, zoals toegestaan door de privacywetgeving van Californië.
Indienen van CCPA-verzoeken om inzage, correctie en wissing. Inwoners van Californië kunnen een verzoek indienen om hun CCPA-recht op inzage, correctie en wissing uit te oefenen door een verzoek in te dienen via ons webformulier of door ons gratis nummer te bellen op +1-877-310-2443.
Wanneer u een verzoek om inzage, correctie of wissing indient, nemen we stappen om uw verzoek te verifiëren door de door u verstrekte gegevens te vergelijken met de gegevens die wij in onze administratie hebben. U moet alle verplichte velden op ons webformulier invullen (of ons op een andere manier van deze gegevens voorzien, bijv. via e-mail) en uw toegang tot het geregistreerde e-mailadres voor uw account bevestigen. Anders is uw verzoek niet geldig. In sommige gevallen kunnen we om aanvullende informatie vragen om de geldigheid van uw verzoek te bevestigen of zo nodig om uw verzoek te verwerken. Als we een verzoek niet naar behoren kunnen verifiëren, stellen we de verzoeker hiervan op de hoogte. Gevolmachtigden kunnen namens een ander een verzoek indienen door schriftelijk contact met ons op te nemen via de contactgegevens in het gedeelte “Contact met ons opnemen” hierboven. Gevolmachtigden moeten een bewijs van machtiging overleggen. We kunnen ook eisen dat de betreffende consument diens identiteit en de bevoegdheid van de gevolmachtigde rechtstreeks bevestigt. We geven gehoor aan verifieerbare verzoeken van inwoners van Californië, zoals vereist door de wet.
Verzoeken om afmelding voor verkopen en delen. Inwoners van Californië kunnen een verzoek indienen om zich af te melden voor “verkopen” en “delen”, zoals hieronder uiteengezet:
- Afmelden via browser: U kunt zich via uw browser op onze website afmelden voor “verkopen” en “delen” (indien van toepassing) door:
- GPC-signalen (Global Privacy Control) voor uw browser in te schakelen. Als we vaststellen dat uw browser een GPC-signaal verzendt, dan melden we die browser af voor “verkopen” en “delen.”
- De optie “Verkopen en delen van persoonlijke gegevens” uit te schakelen via de instellingen voor cookievoorkeuren en afmelden voor die website. U kunt deze instellingen openen door te klikken op de link “Uw privacykeuzes” in de voettekst van die website.
- Webformulier: U kunt een verzoek indienen om u af te melden voor het “verkopen” en “delen” van persoonlijke gegevens via ons cookievoorkeurenbeheer. Uw afmelding is browserspecifiek en geldt voor het “verkopen” en “delen” van gegevens op de website die u bezoekt (dus via cookies). Als u de website bezoekt vanaf een ander apparaat of een andere browser op hetzelfde apparaat, moet u ook voor die browser of dat apparaat uw voorkeuren toepassen of GPC inschakelen. Meer informatie over GPC is beschikbaar op https://globalprivacycontrol.org/.
- Apps: Sommige van onze apps kunnen gerichte inhoud van derden bevatten. U kunt zich via het instellingenmenu in de app afmelden voor het “verkopen” en “delen” (indien van toepassingen) voor deze apps.
Financiële stimulansen. We bieden mogelijk bepaalde programma’s of aanbiedingen die onder de CCPA als “financiële stimulansen” worden gezien (elk een “Programma”). Uw deelname aan een Programma is geheel vrijwillig en u kunt zich op elk gewenst moment uit het Programma terugtrekken. Als u ervoor kiest om u te registreren voor en deel te nemen aan een Programma, kunnen we u bepaalde stimulansen bieden, zoals speciale aanbiedingen, programma’s, kortingen en andere voordelen, zoals hier beschreven. De waarde van deze stimulansen staat in redelijke verhouding tot de waarde van de persoonlijke gegevens die we verzamelen en verwerken in het kader van het Programma. In onze analyse houden we bij het schatten van de waarde van de persoonlijke gegevens onder meer rekening met de kosten die gepaard gaan met het verzamelen van uw persoonlijke gegevens, het aanbieden en beheren van de stimulansen (met inbegrip van kosten van derden), eventuele verbeteringen aan onze producten en diensten op basis van de gegevens die via het Programma zijn verkregen en de inkomsten uit het gebruik van de financiële stimulans door onze klanten.
Do Not Track-signalen. We wijzen u erop dat onze websites geen signalen herkennen en niet reageren op signalen die uw browser via de zogeheten “Do Not Track”-functie van uw browser verzendt. U kunt echter uw voorkeuren voor cookies op onze websites instellen via uw browserinstellingen of via ons voorkeurenbeheer.
Rechten op grond van de Shine-the-Light-wet van Californië. Als u een inwoner van Californië bent, kunt u contact met ons opnemen om een lijst op te vragen van alle derden aan wie we persoonlijk identificeerbare informatie over u hebben verstrekt voor hun eigen direct-marketingdoeleinden. U mag één verzoek per jaar indienen. U dient in uw verzoek te vermelden dat u een inwoner van Californië bent, en uw huidige adres in Californië op te geven om antwoord te ontvangen. U kunt deze informatie schriftelijk opvragen via de contactgegevens in het gedeelte “Contact met ons opnemen” hierboven.
Voor meer informatie over onze privacypraktijken kunt u contact met ons opnemen zoals beschreven in het gedeelte “Contact met ons opnemen” hierboven.
Privacywetgeving van andere Amerikaanse staten
Inwoners van bepaalde Amerikaanse staten (waaronder Virginia, Colorado en Connecticut) hebben aanvullende privacyrechten onder de toepasselijke privacywetgeving, behoudens bepaalde beperkingen, waaronder:
- Recht op correctie: het recht om onjuiste persoonlijke gegevens te corrigeren, rekening houdend met de aard en de doeleinden van de verwerking van de persoonlijke gegevens.
- Recht op wissing: het recht om persoonlijke gegevens te wissen die aan ons zijn verstrekt of door ons zijn verkregen.
- Recht op inzage: het recht om bevestiging te krijgen of we persoonlijke gegevens verwerken en om een kopie van persoonlijke gegevens te verkrijgen in een draagbaar en, voor zover technisch uitvoerbaar, en direct bruikbaar formaat.
- Rechten om zich af te melden: rechten om zich voor bepaalde soorten verwerking af te melden, waaronder:
- het recht om zich af te melden voor het “verkopen” van persoonlijke gegevens door ons
- het recht om zich af te melden voor gebruik en verstrekking van persoonlijke gegevens ten behoeve van gerichte advertenties (dus reclame op basis van gedrag in verschillende contexten).
- het recht om zich af te melden voor de verwerking (indien van toepassing) van persoonlijke gegevens ten behoeve van het nemen van beslissingen die juridische of vergelijkbare belangrijke gevolgen hebben.
- recht om u af te melden voor bepaalde vormen van gebruik en verstrekking van persoonlijke gegevens door ons.
U en een gevolmachtigde die namens u optreedt, kunnen hier een verzoek indienen om u af te melden voor bepaalde soorten verwerking door ons (indien van toepassing) en om uw persoonlijke gegevens in te zien of te laten corrigeren of wissen. We zullen gehoor geven aan uw verzoek zoals vereist door de toepasselijke privacywetgeving.
Daarnaast kunt u uw browser ook zo instellen dat deze een GPC-signaal (Global Privacy Control) verzendt of een ander goedgekeurd “universeel afmeldingsmechanisme” gebruikt om u af te melden voor gerichte advertenties en verkoop (zoals omschreven in de toepasselijke wetgeving). Als we detecteren dat uw browser een GPC- of een ander erkend universeel afmeldingssignaal verzendt bij een bezoek aan een van onze websites, dan melden we die browser op uw apparaat af voor gerichte cookies op die website. We wijzen u erop dat, als u die website weer bezoekt vanaf een ander apparaat of een andere browser op hetzelfde apparaat, u het signaal voor die browser en/of dat apparaat ook moet aanpassen.
Als we uw verzoek afwijzen, kunt u tegen onze beslissing in beroep gaan door contact met ons op te nemen zoals beschreven in het gedeelte “Contact met ons opnemen” hierboven.
Aanvullende informatie voor inwoners van Canada
Als u een inwoner van Canada bent, zijn de volgende aanvullende bepalingen van toepassing op onze omgang met uw persoonlijke gegevens. Afhankelijk van de provincie of het territorium waar u in Canada woont, heeft u mogelijk verschillende rechten. Raadpleeg het gedeelte hieronder dat relevant is voor uw woonplaats.
We verzamelen, gebruiken of verstrekken uw persoonlijke gegevens alleen met uw toestemming, tenzij anders is toegestaan door de wetgeving die van toepassing is in de provincie of het territorium waar u woont. U bent over doorgaans niet verplicht om uw persoonlijke gegevens te verstrekken. We wijzen u erop dat we bepaalde diensten mogelijk niet aan u kunnen leveren als u weigert om bepaalde persoonlijke gegevens te verstrekken.
Inwoners van Canada hebben de volgende rechten met betrekking tot hun persoonlijke gegevens die we bewaren, met inachtneming van alle voorwaarden of beperkingen die in de toepasselijke wetgeving zijn vastgelegd:
Inzage. U heeft het recht om informatie te verkrijgen over de verwerking van uw persoonlijke gegevens door ons en om inzage in en een kopie van uw persoonlijke gegevens te krijgen. Op schriftelijk verzoek en na verificatie van uw identiteit verstrekken we u de persoonlijke gegevens die we van u beheren. We geven u ook informatie over de manieren waarop die gegevens worden gebruikt en een beschrijving van de personen aan wie en organisaties waaraan die gegevens zijn verstrekt. We kunnen u hiervoor een redelijke vergoeding in rekening brengen.
In sommige situaties kunnen we u mogelijk geen inzage geven in bepaalde persoonlijke gegevens. Het kan ook zijn dat de wet ons verbiedt om inzage te geven in bepaalde persoonlijke gegevens. Als een verzoek tot inzage wordt afgewezen, zullen we u schriftelijk op de hoogte stellen, de redenen voor de afwijzing aangeven en de verdere stappen uiteenzetten die u kunt ondernemen.
Rectificatie. U heeft mogelijk het recht om onjuistheden in uw persoonlijke gegevens bij te werken, aan te vullen of te corrigeren. Als u aantoont dat uw persoonlijke gegevens onjuist of onvolledig zijn, dan passen we deze gegevens waar nodig aan. Indien nodig sturen we de gewijzigde gegevens naar derden aan wie de gegevens zijn verstrekt. Als een probleem met betrekking tot de juistheid van uw persoonlijke gegevens niet naar uw tevredenheid wordt opgelost, dan voorzien we de door ons beheerde persoonlijke gegevens van een aantekening dat de correctie is aangevraagd, maar niet is doorgevoerd.
Intrekking van toestemming. U heeft het recht om uw toestemming voor onze verwerking van uw persoonlijke gegevens in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking tot aan de intrekking. We wijzen u erop dat we u bepaalde diensten mogelijk niet meer kunnen aanbieden als u uw toestemming intrekt. Het intrekken van uw toestemming schept voor ons geen verplichting om persoonlijke gegevens te verwijderen die we anderszins mogen of moeten bewaren op grond van de toepasselijke wetgeving.
Als u een inwoner van de provincie Québec bent, heeft u naast de hierboven genoemde rechten ook de volgende rechten:
Overdraagbaarheid. U heeft mogelijk het recht om een machineleesbare kopie van uw persoonlijke gegevens te verkrijgen of om deze door ons te laten overdragen aan een derde partij van uw keuze.
Desindexering: U heeft het recht om ons in bepaalde omstandigheden te verzoeken om de verspreiding van uw persoonlijke gegevens te staken of om hyperlinks die toegang geven tot die persoonlijke gegevens via technologische middelen te desindexeren, indien een dergelijke verspreiding in strijd is met de toepasselijke wetgeving of een rechterlijke uitspraak.
Bewaring: We bewaren uw persoonlijke gegevens slechts voor een periode van hoogstens drie jaar. In bepaalde gevallen kan toepasselijke wetgeving ons verplichten om specifieke gegevens gedurende een bepaalde periode te bewaren. Deze periode kan langer zijn dan drie jaar.
Neem contact met ons op via de gegevens in het gedeelte “Contact met ons opnemen” hierboven, als u een van uw rechten wilt uitoefenen of als u vragen of klachten heeft over de verwerking van uw persoonlijke gegevens door ons. Als u niet tevreden bent over de wijze waarop we omgaan met uw rechten, kunt u een klacht indienen bij de desbetreffende gegevensbeschermingsautoriteit.
Uw persoonlijke gegevens kunnen worden doorgegeven, opgeslagen en verwerkt buiten uw provincie of territorium van verblijf, in landen waar we vestigingen hebben of waar we dienstverleners inschakelen. Deze landen hebben mogelijk andere regels voor gegevensbescherming dan uw land. Bovendien kunnen overheden, rechtbanken of wetshandhavings-, overheids- of regelgevende instanties in die landen uw persoonlijke gegevens mogelijk inzien of openbaar maken op grond van een door een gerecht gegeven bevel of anderszins op grond van de wetgeving van het land, ongeacht de waarborgen die we hebben ingesteld om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Dergelijke doorgiften vinden alleen plaats in volledige overeenstemming met alle vereisten van de toepasselijke privacywetgeving. We zorgen ervoor dat er passende waarborgen zijn, zodat uw persoonlijke gegevens in het land van bestemming voldoende bescherming genieten.
