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シュガーマンのマーケティング30の法則 お客がモノを買ってしまう心理的トリガーとは 単行本 – 2006/3/8

4.2 5つ星のうち4.2 786個の評価

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商品の説明

メディア掲載レビューほか

シュガーマンのマーケティング30の法則
著者は米国のダイレクトマーケティングの世界で大きな成功を収めた人物だ。カタログ販売やテレビのショッピング番組で売り上げを左右するのは言葉の力だと言う。たった1つの表現、説明の順序、力点の置き方を工夫するだけでセールスの成績は劇的に上がると言い、そのノウハウを30のポイントに絞って明かす。また、通信販売のみならず、人的販売の現場でも応用できるように解説を加えていく。

手ごわい顧客の心を動かし、ついには購買を決めさせてしまう「心理的トリガー(引き金)」の存在を見極めろと指南する。“引き金”の1つが「一貫性の原理」だ。ある商品本体と付属品を売りたい場合、まずはシンプルに本体のみの購入を促せという。セットの価格には二の足を踏んでいた顧客も、本体を買うと決断した瞬間から一貫した購買行動を取ろうとする心理が働く。結果として「ついで買い」には寛容になると解説。また、商品に欠点がある場合は、最後に明かすのではなく、真っ先に伝えてしまうと案外納得してもらえると言う。

そのほか「顧客はまず商品を感覚で納得し、その後に理屈を求める」「その商品を既に所有する人々を魅力的に語って、『帰属欲求』を満たしてやれ」など、ユニークな助言が続く。


(日経ビジネス 2006/05/29 Copyright©2001 日経BP企画..All rights reserved.)
--
日経BP企画

出版社からのコメント

15年以上売れ続けている超ロングセラーのマーケティング書
~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~
「複雑な顧客心理が、30の法則でまとめられるわけがない! 」
そう思ったあなたは正しい。
グラスを2000万本以上売ってきた経験に裏付けされたものだ。
心理的トリガーは、成功者が経験的に使っているものもあるだろう。だからこそ、1つでも使えば営業成績が向上することは間違いない。
しかも、難しい顧客心理を文章の達人ならではの読ませるストーリーで誰でも理解できる仕組みだ。
このエピソードがまた深い。
たとえば、【簡単にできる尾翼コレクション】という章では、著者が調査のために始めた毎月送られてくる純銀製の尾翼を、
いつしか心待ちしてしまうというエピソードから、人間の心にも潜む【収集欲求】という心理的トリガーが導き出される。
文章の達人が繰り出す茶目っ気たっぷりの目次から、どんなトリガーが飛び出すか分からない。
序文では『ギネスブック』12年連続NO.1の世界一のセールスマン、
ジョー・ジラード氏(『私に売れないモノはない』『世界一の「売る」技術』の著者)がこう言っている。
「私なら絶対にライバルより先に読みたい」と。
読んで損はさせない1冊だ。

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ フォレスト出版 (2006/3/8)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2006/3/8
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本 ‏ : ‎ 288ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4894512203
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4894512207
  • カスタマーレビュー:
    4.2 5つ星のうち4.2 786個の評価

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上位レビュー、対象国: 日本

2020年3月3日に日本でレビュー済み
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マーケティング初心者ですが、新しい学びから再認識まで、30例で30法則が解説されていて、非常に参考になりました。
早速、自分でも使える様に取り入れたいと思います。

各法則の説明終わりに要点だけ、まとめて書いてあるのも一度読んだ人には、思い出すのに役立って、非常に良いと思いました。

また、訳者さんが付け足した31個目の日本人向けの法則も、まあ、面白かったです。
5人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2024年7月5日に日本でレビュー済み
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いろいろ事例を添えているので
読みやすい。
ライターというより、小説家ではないか?
と思えるほど、読者を引き込む、文章が上手いと感じた。
2021年7月10日に日本でレビュー済み
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良いね👍
具体性と実用性が高くて良いと思います。
2019年9月24日に日本でレビュー済み
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物語として自分の体験談や伝聞から得られることで構成されています。だからといって「このやり方が必ず上手くいく!」という根拠が薄いものではなく、実際に検証した科学なため、信頼できる損しない本です。
7人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2021年10月15日に日本でレビュー済み
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こんにちは。西田佳宏です。
daigoさんおすすめのこの本は、マーケティングを学べてわかりやすかったです。
営業の方やこれから起業していきたい人や経営者の方におすすめです。
ガラスコーティングやオーダースーツの営業にも活かせる内容もあり、それだけでなく営業代行されている人にも勉強になるのでおすすめです。
年収アップも間違いないですね笑
2023年2月21日に日本でレビュー済み
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5つ星のうち5.0 とても状態が良いです。
2023年2月21日に日本でレビュー済み

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2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2023年10月20日に日本でレビュー済み
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客に、いかに購入させるか、その心理を上手く操るための要素がつまっている。状況に応じて活用できれば、対面販売でも、記事や広告でも、役に立つと思う。セールスマン・ライターは読んで損はないと思う。
2022年11月22日に日本でレビュー済み
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私が、本書を手に取ったのはメンタリストDAIGOがYou Tubeでおすすめしていたためです。
本書を手に取る前に影響力の武器という本を読んでいたため内容をすんなり理解することが出来ました。
結論からいうと
『感覚が唯一最大の購買動機で、すべての購買決定の基盤』
ということを教えてくれる本でした。
私自身はセールス・マーケティングの仕事に携わってはいませんが、
影響力の武器と同じくおすすめの一冊です。
8人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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