イオングループ未来ビジョン

くらしの中で新たな便利さ、快適さ、心躍る体験が増える。社会の発展がもたらす環境問題や格差など、負の側面に対する不安が解消されていく。
それらを通じて、明るくなっていく社会を実感できる未来を実現したい。

自らの可能性を知り、自分を伸ばすことができる。個性を発揮し、魅力を 表現することができる。自分らしくいられる場所があり、共感、信頼し合える 人がいる。
それらを通じて、一人ひとりが自分らしい幸せを実感できる未来を実現したい。

時に相反することもある、社会の発展と一人ひとりの幸せ。その両立により、お客さまが心豊かにくらし、笑顔でいる。
そのような笑顔がどこまでも 広がる未来を実現したい。

私たちは、お客さまやビジョンに共感する仲間とともに、笑顔が広がる未来のくらしを創造するグループでありたい。
自らの革新と共創のリードにより、一人ひとりも社会も豊かにし、成長するグループでありたい。
商品・サービスを進化させ、さらに『つながり』をキーワードとする役割を果たすことで、いままでにない価値を提供していきます。

商品・サービスの提供の前後にも接点を持ち、つながりを深めることで、一人ひとりのくらしを包括的に捉え、お客さまの気持ちや感じ方を理解していきます。お客さまが、自らの可能性を知る、個性を発揮できるなど、より自分らしい日々を楽しめるように、心から求める価値を提供していきます。

一人ひとりの価値観や趣味嗜好をきっかけに、お客さま同士をつないでいきます。世代や距離といった壁を越えてくらしを交差させ、共感、信頼し合える人とともに、喜びや楽しさを分かち合える機会、時間、場を提供していきます。

周囲との関わりや誰かの役に立つことを通じて、お客さまが心の豊かさを育めるように、一人と社会をつないでいきます。自らの個性や能力をより発揮でき、社会とともにある喜びを実感できる機会や手段を提供していきます。

つながりをお客さまの「身の回り」から「地域」「世界」へと広げ、日々のくらしから社会全体の豊かさを想起できるようにしていきます。そして、お客さまとともに、社会が明るくなっていく喜びにあふれるくらしを創造していきます。

絶えず革新し続ける企業集団としてビジョンを実現するために。私たちは、次の 3 つの姿勢と 1 つの誓いを共有し、笑顔が咲く未来のくらしを創造していきます。

お客さま基点にそれぞれが想いを持ち、発信し、行動します。自発的な行動で生み出す対話と協働のうねりを、革新の力にしていきます。

学び続けることで、行動の可能性を広げます。実践から知恵を拓き、自らの専門性を磨くことで、新たな価値を創造していきます。

企業、グループ、組織の壁を越え、多様なつながりを築き、育みます。つながりによって、互いの学びと価値創造のサイクルを加速させ、未来のくらしを共創していきます。

真摯さ、誠実さがあるからこそ、行動が信用され、想いに共感が生まれます。お客さまや仲間からの共感が、共創の起点となります。
私たちは、これからも真摯、誠実であり続けることを誓います。