実際に確認されている不審なメール、サイトなどの例

メールから誘導される偽装サイト

※フィッシング対策協議会のサイトに注意喚起が掲載されております。詳しくは次のリンク先をご確認ください。

「【重要】イオンカードから緊急のご連絡」という件名で、「お持ちのイオンカード情報が第三者に不正にログインされた可能性がございます為、セキュリティ保護の観点から緊急措置としてイオンカード会員登録のパスワードをリセットしました。引続きイオンカードを利用いただく場合は、パスワードの再設定をお願いします」という内容のメールが確認されています。

メールから誘導される偽装サイト

実在するインターネットサービスの名前をかたり、カード番号、暗証番号、有効期限の返信や、ID・パスワードを特定の文字列へ変更するように要求する悪質な詐欺メールが報告されております。

弊社では、一方的にメールでカード番号、暗証番号、有効期限やID・パスワードをおたずねしたり、特定の文字列に限定したパスワードへの変更をお願いすることはございません。
万が一、このようなメールを受信された場合、返信されないよう、十分ご注意ください。

「カードの再有効化」という件名で、「AEON CARD」を騙り、「有効化ボタンをクリックしてカードを有効にしてください」という内容のメールで、ボタンを押させようとする手口が確認されています。（2019年11月27日確認）

※出典元：国立大学法人 電気通信大学

1. イオンの店員を名乗る人物から、「あなたのクレジットカードが悪用されている。」という電話がある。
2. 「至急、日本クレジット協会へ連絡をするように。」と誘い込み、偽った電話番号を告げる。
3. 告げられた番号へ電話をすると、自動音声などによりクレジットカード番号、ID及びパスワードなどを聞き出そうとする。

金融業者に融資の申込を行った際、審査のために必要と称してクレジットカードの送付を求められるという事例が発生しており、送付したクレジットカードが不正に利用されたという被害の連絡が寄せられております。

各クレジットカード会員規約に定めておりますとおり、クレジットカードは、カードに記載の会員さまご本人以外はご利用いただくことはできません。他人への貸与・譲渡などは絶対になさいませんよう、ご注意くださいますようお願い申し上げます。

紛失したり盗難にあったクレジットカードが不正に利用されることがあります。クレジットカードは大切に管理してください。

カードは以下のような場所でよく盗まれています。

• 【電車の中】
  深く眠り込んだ隙に、親切に声を掛けるふうを装い財布からカードを盗む、仮睡盗（かすいとう）と呼ばれる手口です。お酒を飲んだ帰りなどは特に要注意です。
• 【飲食店など】
  椅子などに掛けた上着のポケットの中から盗む手口です。自分の椅子の背だけでなく、壁のフックなど、目の届かないところに財布を入れた上着を置くのは危険です。
• 【駐車場など】
  車の中においたままの財布から盗む手口です。車の中は決して安全ではありません。

カードが盗まれたと気づいたら、すぐに当社と警察に連絡してください。また、カード利用伝票は必ず保管し、毎月のご利用明細と照合してください。

インターネットなどでのチケット購入後の支払いに関して、出品者から「チケット代はモバイルWAONでの支払いとなる。」「チャージ後にモバイルWAONのパスワードを教えてほしい。」という事象が散見され、いずれもチケットを受け取れずトラブルとなっております。

クレジットカードやキャッシュカードのインターネットサービスのパスワードと同様に、電子マネーのパスワードにつきましても、第三者へ教えることがないよう、ご注意ください。

身に覚えのない「○○協会」「○○組合」「○○センター」などと名乗る業者から、郵便・電話・eメールにて「カード会社から債権の譲渡を受けた」と偽って、不正に金銭を騙し取る悪質な事件が発生していますので、ご注意いただきますようお願い申し上げます。

万が一、当社カードのお支払いについて不審な請求を受けた場合には、下記のご連絡先までお問い合わせいただくとともに、最寄りの警察・消費者センターへもご一報いただきますようお願いいたします。

最近、「クレジットカードのショッピング枠を現金化」「クレジットカードのキャッシュバック」などとうたった広告が、新聞、雑誌、看板、インターネットなどで多く見受けられ、お支払いにクレジットカードが利用されていることがあります。

このような取引行為は換金目的であり、会員規約に抵触することから、クレジットカード業界ではこれらの利用を禁止しています。

また、会員の方ご自身が思わぬトラブルに巻き込まれる可能性もありますので、決して利用しないでください。

「海外旅行気分でアルバイト」などとうたい、海外でクレジットカードを利用して貴金属などを購入させ、帰国後、利用代金に報酬を加えた金額を振込みとの契約をしたにも関わらず、支払いがされないというトラブルの連絡が寄せられております。

上記のようなケースは商行為にあたり、万が一契約企業から支払いがなかった場合でもクレジットカード会社への支払いを拒むことはできず、利用代金はクレジットカード会員の負担となります。

このような求人広告を見かけた場合は、十分にご注意くださいますようお願いいたします。

インターネットやDMなどで、海外で実施されている「宝くじや勝馬投票券の購入、スポーツ勝敗予想等のギャンブル」の案内が見受けられます。またこれらの「宝くじやギャンブル」をクレジットカードで簡単に予約、購入できる場合があります。
しかしながら、国内で正式に許認可を受けていない団体などが販売する「宝くじやギャンブル」の購入は、わが国の法律で禁止されています。

したがって、上記の「宝くじやギャンブル」に対する国内からのインターネットやDMなどでの申込みは違反となり、申込んだ方も罰せられますのでご注意ください。