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CSVファイルのアップロード時にエラーになります。
対処方法を教えて
CSVファイルのアップロードエラーが起こる場合は、以下のようなエラー原因があるか確認し、同じ原因がある場合は ➡︎ の対応をしてください。
・最新のテンプレートを使用していますか?
➡︎ 2023年1月22日にテンプレートが変更されました。最新のテンプレートをダウンロードして入力してください。
・見出し行(1行目)は削除していませんか?
➡︎ 最新のテンプレートをダウンロードしてください。データは2行目以降に入力してください。
・別のExcelファイルからのデータは、「値を貼り付け」でペーストしていますか?
➡︎ 別のExcelファイル等からデータをコピーする際は、元のファイルから文字情報のみを移行するようにしてください。Excelでは「貼り付けオプション」 → 「値」を選択してください。
・ユーザーIDやパスワードは、使用可能な文字のみを入力していますか?
➡︎ 半角英数字および記号のみを使用して、入力してください。全角文字は使用できません。
使用できる文字種: 半角英数字(a〜z、A〜Z、0〜9)、半角記号(!#$%&()*+,-./:;<=>?@[]^_`|~)
・SSO用IDやユーザーIDがCSVファイル内で重複していませんか?
➡︎ SSO用IDやユーザーIDが重複しないように入力してください。下記を参考に、データの重複チェックの実施をお勧めします。
・別名保存で「*.csv」形式の保存をしましたか?
➡︎ [名前を付けて保存→「CSV UTF-8(コンマ区切り)(*.csv)」または「CSV(コンマ区切り)(*.csv)」] での保存をお願いします。
・1つのCSVファイルに501名以上入力していませんか?
➡︎ CSVファイルは500名以内になるように分割してください。分割した際も、各CSVファイルの1行目には見出し行を必ず入れてください。
●その他のエラー
・「n行目:~」エラーの場合、行番号は見出し行(1行目)を含みません。
たとえば、「10行目」と表示される場合は、CSVファイルの11行目を確認してください。
・「しばらくお待ちください。」が表示されたまま登録処理が完了しない場合は、フィルタリングソフトの設定を確認してください。または別のネットワークに切り替えてください。
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