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移り行く時代に、変わるもの と 変わらないもの

日本のEC化率は毎年右肩上がりとなり、新型コロナウイルス感染症拡大に伴ったWithコロナの影響では巣ごもり需要も拡大を見せ、事業者にとってECでの集客は必要不可欠な要素となりました。そんなECをめぐる環境は現在、激動の最中にあるといっても過言ではありません。弊社でも、コロナ禍において最高売上を達成するなど、まさにEC環境は変革期を迎えています。
またその傾向は、CMやウェブで流れる宣伝の多さや、CtoC向けのECサイト数が急速に市場に拡大していることでも明らかです。現在の消費者向け電子商取引の市場規模は、およそ20兆円とも言われ、今後もEC業界はさらなる成長が見込まれています。
そのテクノロジーの発展は目覚ましく、インターネットビジネスもますます加速していくことでしょう。

2014年、オックスフォード大学所属のマイケル・A・オズボーン博士らが発表した論文『雇用の未来（The Future of Employment）』では、20年後までに人類の仕事の約5割がAIないしは機械によって代替され、消滅すると予測されました。
今ある仕事の半数がAIに代替されるといったこの論文は、世界中に衝撃を与えたのです。
あれから10年余りが経ち、そんな未来が現実になろうとしていることは、日々を過ごす中で大いに頷けるのではないでしょうか。
そして、日進月歩で様々なサービスが生まれ、多様な価値観が認められるようになったことで消費者の目はますます肥え、多くの選択肢から“自分の好きなものを選ぶ”ことが当たり前の時代となりました。そんな現代においては、時流を掴めないビジネスはますます生き残ることもできず、排他されてしまいます。
さらに言えば、ITというスピード感のあるビジネスにおいては、特にその傾向が強いと言えるかもしれません。
このように、時代がより便利でスピーディーに変化する中で、弊社が大切にしたいことがあります。それは、人工知能・AI（Artificial Intelligence）と対比して考えられている、感情的知性・EI（Emotional Intelligence）です。
どんなに技術革新が進んだとしても、私たちは一人ひとりが持つ “感性”や “人を尊重すること”、 “共感力”などといった人間が本来あるべき人を慮る姿勢や、備わった知性や知能を大切にしていきたいと考えています。むしろ、このような人間的な側面を蔑ろにして技術革新だけを進めていってしまっては、どこか歪なIT化社会に成り得てしまうのではないかと、懸念を抱いているからです。
これは現代の資本主義時代の流れに反して、ややアナログ的だと思われるかもしれません。
しかしながら、そういった人を大切にする気持ちや相手のことを思いやる姿勢、考え方こそが世界にも誇れる、日本の良さだと私たちは考えています。
例えば、“おすそわけ”はまさに自分一人だけが独占するのではなく、他者と共にシェアを行うことです。この“おすそわけ”の良い点は、一見モノ・コトをシェアするようで、一緒に感情までを共有できているという点です。楽しい、おいしい、嬉しい……といった感情を“おすそわけ”で他者と一緒になって体験し、感じることができます。
私たちは、こういったEIは時代がどんなに発展しても、変わるべきではない人間の重要な根幹であると思っています。

弊社はこれからもECサイト運営事業に特化しながら、社会に貢献して参りたいと存じます。人生は一度限りです。そして時間は有限であり、人生の終止符はいつ打たれるか私たちにはわかりません。そんな当然だと思ってしまっている毎日は、実はかけがえのないものなのです。
ツクツク!!!に関わったことによって人生に幸福が訪れてほしい、そんな思いから企業理念のミッションには WONDERFUL LIFE を掲げさせていただきました。
思えば、世の中には弊社のようにECサイトをマーケットプレイスとしてサービス化している企業は少なくありません。その中で弊社が果たす役割は、事業者様、ユーザー様、全ての関わってくださった方々に幸せになっていただくことだと考えています。
また、弊社のVisionはRGBです。弊社独自の光三原色【Passion 一度限りの人生への情熱の赤、Heart 出会いと縁を大切にする心の緑、Sense 人を慮り感謝できる感性の青】を定義させていただきました。光三原色は白色に輝くという性質を持ち、その光で人々の生活に楽しみを与え、新たな価値を創造していきたいと考えています。
そして、人生を歩んでいく中の大切な考え方としてSpiritは、BELIEVE MINDと致しました。自分を信じられなくては、どんなに優秀な方や才能のある方でも道は拓けません。私自身が会社を経営する中で、多く感じてきたことです。会社も人生と同じく良いときばかりではありません。そんなとき、自分を信じてきたからこそ、今こうして皆様にご挨拶できていると思っています。そんな自分を信じる思いの強さがいかに大切であるかをSpiritに込めさせていただきました。
さらに、弊社のSloganはFUN×7です。
一度しかない人生を楽しく過ごすこと。これは私が社員やパートナーである企業の皆様、ツクツク!!!をお使いのユーザー様に願っていることです。楽しく生きるとは日々の積み重ねがもたらすものだと思っています。そんな一日一日を楽しく生きて欲しいという思いを“楽しみ＝FUN ”と表現し、そのFUN が７回続く一週間を「FUN × 7」と表現しました。
虹の７色が輝くようなハッピーな毎日が７回訪れ、１週間が楽しく色付いていく―。
私たちは、マーケットプレイス ツクツク!!!のある皆さんの生活がまさしく“毎日まるごとハッピーに”充実するようにとの想いを持っています。
また、人との繋がりを育み、温かみが感じられる、個人の生き方を大切にしたECサイト運営ができるのは、弊社だけだという自負があります。
ツクツク!!!から日本を、いえ世界をハッピーにしていけたらと本気で考えています。
これからも皆様のかけがえのない毎日が彩り豊かな光輝くものになりますよう、クロスコンテンツの強みを生かし、尽力して参る所存です。

TSUKU TSUKU株式会社
代表取締役
阿比留 章雄