この度は数ある施設の中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊がお客様に取って有意義になったとのことで、私どもといたしましても大変光栄に思います。
スタッフ全員がお褒めいただきましたスタッフのようにお客様にお寛ぎいただけますように接客対応を磨いていきたいと存じます。

朝食もご満足いただき、安心いたしました。
さらに喜んでいただけますように、メニュー面など日々工夫をしていきます。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度はご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。

この度は数ある施設の中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテル設備の音により、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

またユニットバスの広さでもご不便をお掛けいたしました。

そのような状況にも関わらず、機会があればまた利用したとの言葉、大変うれしく存じます。

またこちらにお立ち寄りの際には、ぜひお客様の
ご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。

この度は数ある施設の中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。さらにご満足頂けます様努めて参ります。

電子レンジはロビーに1つご用意があるのみとなっております。また、コンセントの少なさでご不便をお掛けしております。
延長コードの貸出しも行っておりますので、
フロントでお声掛けいただければと存じます。

またご利用したいとの言葉大変うれしく存じます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。

この度は数ある施設の中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかくご用命いただいたにも関わらず、
廊下の臭い及びユニットバス内の臭いにつきまして大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

お客様にいただきましたご意見を真摯に受け止め
改善に努めたいと存じます。

この度はご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。

この度は数ある施設の中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

フロント、レストランスタッフへのお褒めの言葉
誠にありがとうございます。大変うれしく拝見いたしました。

お食事に関しまして、現在は夕食付プランは、物価高騰などの事情の為販売停止となっておりますが、お口に合わなかったとのことで申し訳ございませんでした。

メニューは変更になる場合がございますが、当ホテルでのオリジナルメニューの中には蕎麦のご用意がございます。

この度は貴重なご意見いただきありがとうございます。様々なお客様のご意見を参考にさせていただければと存じます。

この度はご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。

この度はホテルルートインコート軽井沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の空調の不具合によりご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、館内整備を徹底してまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもルートインコート軽井沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
又、バイキング形式の無料朝食につきましても、お客様の仰せのように、多くのお客様からご好評をいただいております。何度でもおかわり自由でございますので、どうぞお時間の許す限りご堪能くださいませ。
今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもルートインコート軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食を楽しみにご予約いただいているとのご投稿を拝見し、私共も大変嬉しく存じます。
ご宿泊の皆様にサービスでお付けしております朝食バイキングは、日替わりで30品目以上を提供しております。お好きなものを心行くまでお楽しみいただけたら幸いでございます。コート軽井沢では、地元のりんごを使った料理を不定期で提供しておりますので、是非ご賞味ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

水回りが古い印象を与えてしまい、恐縮でございます。当ホテルは築年数25年を超えており、施設面ではご不便をお掛けしております。
古さを感じませんようメンテナンスや清掃面を強化して参ります。

訪問先に近いとの事ですので、また機会がございましたらぜひお越し下さいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。

この度は数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様仰せの通り、御代田駅から徒歩15分弱程の距離にございまして、公共交通機関ご利用のお客様にはご不便をお掛け致しております。

そんな中でも、浅間山を見ながらの光景を前向きに捉えて頂き、また素晴らしいとの言葉大変うれしく拝見致しました。

当ホテルは喧騒を離れた自然豊かな場所に立地してますので、ご宿泊頂いたお客様には清々しい気持ちを堪能頂きたいと思います。

当ホテルの大浴場は好評を得ておりまして、旅の疲れを癒して頂くには最適でございます。

またのお客様のご来館心よりお待ちしております。

ルートイングループへのご愛顧、またご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。

この度はホテルルートインコート軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
ツインルームにはテーブルの設置は無くお食事など大変不便をお掛けし大変申し訳ございません。
ダブルルームには丸テーブルのご用意があります。またツインでのテーブルなどの入用の際はお手数ですがホテルまでお問い合わせ頂けますと幸いでございます。
お客様に快適かつ御満足頂けます様スタッフ一同
努めて参ります。
ホテルルートインコート軽井沢

この度はホテルルートインコート軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地にご不便をお掛けした事、誠に申し訳ございません。お客様により快適に御満足頂けます様スタッフ一丸となり努めて参ります。
是非、またのご利用を頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルルートインコート軽井沢

この度は数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場または食事に関しましてお誉めの言葉を頂き大変うれしく存じます。
お客様の言葉を励みに、さらに努力を積み上げて行きます。

コンセントの件では、ご不便をお掛け致しまして
申し訳ございません。
延長コードのお貸出しもしておりますので、
ぜひお声がげ下さいませ。

この度はご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

またのお客様のご来館心よりお待ちしております。

この度は数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時間は15：00からでございますが、
今回はたまたま清掃が終了しておりましたので、
特別対応させて頂いております。

内線電話、WI-FIの件では、大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、スタッフの対応にお誉めの言葉を頂き大変恐縮でございます。

またご朝食にご満足頂いた事、うれしく拝見致しました。

お客様の言葉を励みに、日々更なる努力をして参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
次回はぜひ夕食レストランのご利用をして頂ける事楽しみにしております。

この度はご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。

この度は数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰せの通り、当ホテルは軽井沢の隣御代田町に所在しており、喧騒から離れた静かな立地でございます。
開業から27年経っており、設備面は古くご不便をお掛けしておりますが、お客様の言葉をうれしく拝見しております。

また日頃からルートイングループへのご愛顧誠にありがとうございます。

大浴場は旅の疲れを癒して頂けるようで、ご好評を頂いております。

ご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

この度は数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰せの通り、当ホテルは最寄り駅がしなの鉄道の御代田駅でございまして、駅から徒歩だと15分弱位でございます。

施設面の事で様々なご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。

そんな中、朝食のメニューやスタッフへの対応につきましてお誉めの言葉を頂きまして恐縮でございます。

さらに日々の努力を重ね、お客様に満足頂けるサービスを心掛けて参ります。

洋食の八ケ倉様は、お客様及びスタッフにも大変好評なのでお薦めのお店でございます。

また軽井沢にお越しの際はお客様のご来館心よりお待ち申し上げております

この度はご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。

この度は数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

施設面でご不便をお掛け致しました事申し訳ございません。

またご朝食に関しましては、今後創意工夫致しまして、お客様にご満足頂けますよう努めて参ります。

当ホテルではドトールコーヒーをウェルカムドリンクとして無料提供させて頂いてますが、お喜び頂きうれしく存じます。

またのお客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。

この度は数ある施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また日頃より当グループへのご愛顧大変感謝致します。
「コート」と名前に付いています店舗に関しましては、お部屋数の少ない小ぶりの店舗が多くなっています。
当ホテルは開業から27年程経っており、古さを感じさえてしまい申し訳ございません。

その中でお誉めの言葉を頂き、心地よく過ごして頂けた事うれしく存じます。

お客様仰せの通り、当ホテル周辺は商業施設などない代わりに、静かに過ごせる環境かと思います。

この度はご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
大浴場は活性石人工温泉でございます。
活性石温泉大浴場は、天然の麦飯石を使用してお湯を滑らかにし、体を芯から温める人工温泉です。
ご満足いただけまして大変光栄でございます。
夕食レストラン、朝食レストランにつきましてもお客様にご満足いただけますようなメニューを今後とも考案して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート軽井沢
マネージャー　日坂