バイキングの食事が
不味く残念だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年11月

紅葉が真っ盛りで、素晴らしいひとときを過ごすことが、できました。フランス料理は、どれも工夫されていて、美味しく食べました。部屋ば、広々して、ゆっくりすごしました。風呂も、限られた人しか、入らないので、のんびりです。サウナ、水風呂も、あります。この価格ては、申し訳ないくらい。また、宿泊したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

猫魔離宮は裏磐梯レイクリゾート 五色の森とつながったホテルで後者よりもゴージャスでエレガント。部屋の調度品も良い。部屋の装備もミネラルウオーターがあるのは当然として、UCCのコーヒーメーカーがある。苦みのある本格的な煎茶やアールグレイ、そしてコーヒーもとても美味しくいただくことができる。ウェルカムドリンクも用意されている
そして温泉。さらっとしたお湯だが長い間ぽかぽかとなる良い温泉だ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

前回、クラシックフレンチがイマイチだったので、今回はあえてバイキングの予約にしました。

食事の際の服装や、朝食の時間も自由で楽でした。
内容も、和洋中、フルーツ、デザート、そしてスタッフに多いのか、スリランカカレー。
数年前に旅行に行った際のことを、懐かしく思い出しました。

座席や料理は満足度が高かったのですが、食器類があまり綺麗でないものが多く、時には洗ってないんじゃないかという器もあり、そこだけは気分が悪かったです。

しかし、次回の宿泊があるとすれば、間違いなくバイキングを選びます。

お部屋は全体的に満足で、窓も綺麗で景観もよく、雨の音さえ聞こえないほど静かで快適に過ごすことができました。
ただ、リビングの家具が部屋に対して大きすぎて、通路が狭く窓へのアクセスが悪いのが難点です。
あとは、今回もテーブルタップを持って行って正解でした。

初夏の五色沼も生命がみなぎる感じで良かったですが、今回は紅葉の良いタイミングで、落ち葉の絨毯に木々の匂い、絵画の中にいるような美しい景色を往復歩いて堪能できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

館内は静かでとても快適でした。
食事会場までの距離は全く問題なく、思っていたより近く感じました。
次はバイキングではないプランで利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

「迎賓館」「離宮」と名乗っていらっしゃるので、どんなおもてなしをしてくださるのかと期待していましたが、非常に残念なステイとなりました。平日なのでそれほど混んでいない中、車寄せに車をつけてもどなたも迎えてくださらず、まさか同行者が駐車場に車を置いている間に２つのスーツケースを自分で運び、フロントに「チェックインをしたいのですが」と申し出なければどなたも相手にしてくださらないとは思いませんでした。チェックアウト時も同様で、カウンターでの支払いが終わったらあとは自分でスーツケースを運ばねばなりませんでした。チェックイン/アウトだけでもこんな状況です。いったいどこが迎賓館なのでしょう？
お部屋まで案内してくださったスタッフは感じのよい方でした（それだけが救いでした）。お部屋も広くて、心地よかったです。ただ、お部屋にちゃんと洗い場のついたお風呂があるのに圧倒的にアメニティが無さすぎてびっくりしました。歯ブラシ＆歯みがきと、使い捨てボディタオルぐらいしかありません。男性用ひげそりすらありません。宿泊客は全員館内の温泉に行くのがデフォルトなのでしょうか？確かに温泉施設の洗面台周辺にはアメニティが備えられてましたが、安くもない宿泊料を払うのに、そこまで取りにいかないとアメニティすらいただけないのですか？
館内温泉は、猫魔離宮宿泊者用の温泉に行きましたが、道のりも長いし行く途中の段差の多いこと！全くユニバーサルデザインではない。年寄りや足の悪い人は部屋の風呂に入れというのでしょうか（アメニティもないのに）。
そして朝食。カトラリーとお皿だけは立派でしたが、卵料理は選択もできずスクランブルエッグのみ、既製品のスープとコンビニでも買えるようなジュース。ジャムは小分けパック入り！今どきのビジネスホテル以下でした。
・・・と、部屋そなえつけのアンケートに書きましたが、宿泊して1週間経つのにレスポンスがありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

食事がとても美味しかったです。
夕食のフルコースは味もメニューも大満足、朝食もゆったりと日常を忘れて頂きました。
お風呂が遠いのが気になりましたが、本館の大浴場も利用できたのでよかったです。
本館は団体客で混んでいるようでしたが、猫魔離宮はレストランも大浴場もすいていてこのコースにして本当に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

10月23日に宿泊しました。妻の誕生日のお祝いに行きました。プレミアムフレンチコースも温泉もお部屋も大満足でした。また来年も行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

初めて利用させて頂きましたが、写真では見ていたとはいえエントランスの豪華さには驚きました。
紅葉の時期でしたが込み合う事も無くゆっくり時間を過ごせました。食事はフレンチのコースで頂戴しましたが、量も満足いくもので、魚もお肉もアミューズもおいしく頂き特に魚のタルタルもう一度は頂きたくなるくらいでした。しいてあげるなら、パンは温めて出していただけると更に満足度も上がるかと思いました。朝は温めて出して頂けたので、夕飯時でもそうして頂けると有り難いです。朝食も個食で出るスタイルでバイキングが得意ではない我が家は選んで正解のお宿でした。
お風呂も若干距離はありますが、ゆったり入れる広さは確保され露天も気持ちよくは入れました。
接客に関しては外国人の方が多く働いておられるようですが、多少聞き取りにくいところはありましたが、皆一生懸命務不慣れな土地であろう場所で頑張っている姿には好感が持てました。夕食のメニューもそういったことを勘案してか、通常のメニューの他にそれぞれの料理を説明した別紙が用意されていましたが、同じようなお宿でこちらがなくコミュニケーションに難儀したことがあったのでこの方式は有り難いです。
自然を大切にすると言う事もあるでしょうけど部屋からの眺めは檜原湖が微妙に見える程度でしたが、これは増し方無いのかと思いましたが、いずれにしても再訪したいお宿となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

本館と離宮とは行き来が出来ますが、宿泊客が多い割にはロビー・レストラン・浴場等混雑することはなかったですね。ただし、食事時間がホテル側で調整されているとは云え、バイキングですので特に中国人宿泊者のマナー違反はあきれるばかりです。
100台を超えるクラシックカーイベントと重なりましたが、オーナーはもとよりスタッフの方々も紳士的で、宿泊客も楽しめましたよ
個人的には裏磐梯地域のロケーションは魅力的ではないですが、猫魔離宮はリピートしたいです
お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

夕食時 クラッシックフレンチでしたがムール貝に砂が入っていてジャリジャリした。お箸も言わないと持って来てもらえなかった。洋食でも最初からお箸が置いてあった方が親切なのにと思いました。
お部屋はラグジュアリースイートで豪華でしたが、非日常的で余りにも普段と掛け離れていて休まらなかったし落ち着けなかった。
虹の森温泉は他の方の口コミにもあったように部屋から何分もかかり遠過ぎる。歩いているうちに湯冷めしてしまう。洗い場のボトルもノズル固くて強く押さないと出てこない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

フロントスタッフを最小限で回しているのか、到着後もしばらく放置、出発もチェックアウトで精算をしたら知らんぷり。ウエルカムも又お越しくださいも感じない残念さが残ったホテル。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

セール価格で宿泊したが、満足度は普通であった。最上級が触れ込みの夕食は質量とも左程ではなく、朝食の内容はさびしいものだった。ここの温泉は泉質は気に入っているが、距離が遠く高齢者にはつらい。部屋はインバウンドを意識した作りだが、照明は日本人には暗すぎる。アメニティというほどのものはないがこれは致し方ない。ロビーや風呂は静かで、これが良いところかも知れない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

結婚記念日に宿泊しました。
プラン名の通りラグジュアリーな気分を味わう事が出来ました。
ただ前回宿泊した時には部屋にあったアメニティグッズが今回はなかったのが非常に残念でした。
夕食は「プレミアムフレンチ」のコースで美味しく頂きましたが、朝食は極々普通で少し残念でした。
お風呂は今回もほぼ貸し切り状態でとても良かったです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

とにかく施設全体がゴージャスで清潔。他の宿泊者とあまり遭遇せず、まるで貸切のような感覚だった。お風呂ものんびりはいれた。ただ大浴場の開放感はやはり景色の良い五色の森の方がよかった。お部屋のインテリアや椅子もかわいかった。ベッド3つのトリプルルーム（エキストラベッドでなく）も設置してくれたらいいと思う。ロビーも大浴場もどこも窓が異様に汚くて景観が半減した点が残念だった。また、ロビーの無料ドリンクの案内がなかったので、客室まで同行して案内するよりも、そういったサービスの案内を教えてほしかった。五色沼周辺を一周しても2時間ちょっとで、入浴前に丁度よい運動になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

今回は、夫婦の記念日に合わせて、とてもお得なプランで宿泊させていただきました。
温泉やロビーなどなどは、シーズンオフの平日のため混んでおらず、ゆったりと利用できて寛ぐことができました。
ただ、夕食をいただいたフレンチレストランは、早い時間に入ったのにレストランが意外に混んでいてあれっと思いましたが、離宮宿泊者に加えて、本館の宿泊者も来ておられるのだろうと気付きました。美味しいフレンチを優雅なレストランで会話を楽しみながら食べることができるので、人気があるのは納得できます。
また、以前に比べると客室や脱衣室のアメニティグッズが少し淋しくなっているのは、ちょっと残念な感じがしました。
しかし、そういうことを踏まえても、素敵で豪華な部屋やロビーなどの雰囲気、檜原湖を眺めながら露天風呂に入れる温泉、いつも美味しい手の込んだ料理の数々、皆さん明るく丁寧な接客をされるスタッフの方々など、ホスピタリティ精神に溢れるホテルです。
これからも、機会あるごとに伺いますので、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

60年ぶりに檜原湖畔に宿泊しました。
気取らない贅沢、との宿泊サイトに書かれていた通り滞在期間はゆったり過ごすことが出来ました。
チックイン時のテーブルでの受付、レストランでのスタッフとのやり取りが全て気持ちよく感じ、この空間にいる自分がとても幸せに感じました。
スタッフの良さが旅の思い出に一番残ります。
当日私の誕生日に当たりお祝いまでして頂き有り難うございました。
来年も伺いたく長生きしたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

猫魔宮側は風呂も食事もとても良かったです。もう一つの大浴場側は温泉を楽しむというには混みすぎと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

8月24日に宿泊
去年宿泊し良かったのでリピートです。
前回は磐梯山側今回は檜原湖側のお部屋でした。
お部屋は広く座り心地の良いソファ、」ベッドは降りるのに遠いぐらい笑の寝心地の良いベッド
お料理はフルコースでお腹一杯。ドレスコードも洋服と靴でお越しくださいと緊張しなくて楽しめました。
温泉は本館と両方に入ることが出来、猫魔の方は空いていてゆったりと入ることができました。
スタッフは外国人の方が何名かおられ、あたたかく、ホスピタリティが素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

スイート安すぎるでしょ！山側といえ、1か月前の予約でほぼ半額、チェックインも別入り口の個別テーブル説明とは・・・申し込まなかったら、同じ料金なのに狭いスタンダードの部屋の選択肢しかなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月