注文確認メール、注文履歴ページのポイント表示、ショッピングくじの不具合 - お知らせ - Yahoo!ショッピング

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注文確認メール、注文履歴ページのポイント表示、ショッピングくじの不具合

いつもYahoo!ショッピングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の不具合が発生した件について、下記のとおりご報告いたします。

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■不具合の対象注文の期間(24時間表記)
2017年10月18日(水)16:30 ~ 10月20日(金) 11:57

■対象
不具合発生期間中に、Yahoo!ショッピングアプリを利用して購入されたお客様の一部

■内容
注文確認メール、注文履歴詳細ページに表示される期間固定ポイントの表示が0ポイントで表示されている場合がございます。
ポイント数表示だけの不具合のため、ポイント付与は予定通り行われ、付与後にポイント通帳に掲載されます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

ポイント通帳
期間固定ポイント付与ルール
ボーナスポイント(特典ポイント)進呈日

また「買って引こう! ショッピングくじ」ついて
購入した場合でもくじの権利が発行されず、くじができない不具合が発生しております。
後日くじの権利を発行いたしますのでお待ちください。

※10/24日追記:本日13時30分頃に不具合が発生していたくじの発行が完了いたしました。このたびはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。発行されたくじは、ショッピングくじのページにてご確認くださいますようお願いいたします。

買って引こう! ショッピングくじ

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お客様には大変なご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
深くおわび申しあげます。

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