注文確認メール、注文履歴ページのポイント表示、ショッピングくじの不具合
2017年10月20日
いつもYahoo!ショッピングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の不具合が発生した件について、下記のとおりご報告いたします。
------
■不具合の対象注文の期間(24時間表記)
2017年10月18日(水)16:30 ~ 10月20日(金) 11:57
■対象
不具合発生期間中に、Yahoo!ショッピングアプリを利用して購入されたお客様の一部
■内容
注文確認メール、注文履歴詳細ページに表示される期間固定ポイントの表示が0ポイントで表示されている場合がございます。
ポイント数表示だけの不具合のため、ポイント付与は予定通り行われ、付与後にポイント通帳に掲載されます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
※ポイント通帳
※期間固定ポイント付与ルール
※ボーナスポイント(特典ポイント)進呈日
また「買って引こう! ショッピングくじ」ついて
購入した場合でもくじの権利が発行されず、くじができない不具合が発生しております。
後日くじの権利を発行いたしますのでお待ちください。
※10/24日追記:本日13時30分頃に不具合が発生していたくじの発行が完了いたしました。このたびはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。発行されたくじは、ショッピングくじのページにてご確認くださいますようお願いいたします。
※買って引こう! ショッピングくじ
------
お客様には大変なご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
深くおわび申しあげます。