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（イベント当日に医師の診断を受けたケースを想定しています。）
チケットぴあ「チケットガード」は、急な病気/けが/家族の入院/交通機関の遅延/突然の出張などでやむを得ずイベントの観覧・参加等ができなかった場合にチケット代金（*1）を補償する保険です。
（AWPチケットガード少額短期保険株式会社が提供する保険です。）
（AWPチケットガード少額短期保険株式会社が提供する保険です。）
お申込み日からイベント当日までに生じた次のいずれかの事由によって、イベントの観覧・参加等ができずチケットを使用しなかった場合に、その代金（*1）を保険金としてお支払します。
※保険金のご請求手続きには、「不使用のチケット原本」と「事由を証明する書類」、「購入内容（購入日、購入金額、引換番号等）を確認できる書類（チケットぴあからのメールなど）」が必要となります。
※地震・津波、イベントチケットの破損等によってイベントを観覧しなかった場合には本保険のお支払の対象とはなりません。
本保険のお支払は、お支払い対象となる事由以外の理由では、お支払の対象とはなりません。
本保険のお支払は、お支払い対象となる事由以外の理由では、お支払の対象とはなりません。
※このページはチケットガードの概要について紹介したものです。ご契約にあたっては申し込み画面から必ず「重要事項説明書」をよくお読みください。
※詳しくは、AWPチケットガード少額短期保険株式会社までお問合せください。
お支払いの対象となる事由
(*1)チケット代金とは1チケットを購入するために要した金額（諸費用等除く）です。（グループチケット等については「ご利用条件」、「よくある質問」参照）。
(*2)イベント当日に入院期間がかかっている場合をさします。
(*3)イベント当日に病気・ケガが発生しており、かつ、イベント前日、当日または翌日に医師の診断を受けた場合をさします。
(*4)当日の宿泊施設への宿泊を伴う国内出張または日本を起点とする海外出張をさします。
(*5)航空機、船舶、車両等の交通機関をさします。
(*6)１時間以上の遅延または運休・欠航をさします。
(*7)配偶者または２親等の親族をさします。
(*8)配偶者または３親等以内の親族をさします。
(*9)保険責任期間内に親族が死亡した場合をさします。
(*10)保険責任期間内にり災し、100万円以上の損害を受けた場合をさします。
※保険金のご請求手続きにあたっては不使用のチケットおよび上記事由を証明する書類が必要です。
※本保険のお支払いの対象となる事由以外の理由によりチケットを使用しなかった場合には本保険のお支払いの対象とはなりません。
PC／スマートフォンよりお申込みいただけます。
※お申し込みいただいても、受付対象外のチケットや申込可能期間外の場合、お申し込みは無効となりますのでご注意ください。
注意事項
※お申し込みいただける期間は、チケット購入完了後5日以内で、かつ公演日まで7日以上ある場合です。この期間以外のお申し込みはできませんのでご注意ください。
※関西エリア（大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・滋賀県・和歌山県）を除く日本国内で日時と場所を指定の上開催される、音楽、演劇、スポーツ等の公演、上演、興行に限りお申し込みいただけます。
※対象エリア内でも一部、保険引受対象外のイベントチケットがあります。場所が移動する形態のものは含まれません。
※この保険は、イベントが中止・延期等になった場合のチケット代金を補償するものではありません。
※1回の手続きで購入された複数枚のイベントチケットの一部のみに、この保険をお申し込みいただくことはできません。
※本保険はスマートフォンでもお申込いただけます。
※サイトのセキュリティ強化に伴い、一部の古い機種の携帯電話で保険契約のお申込手続き、マイページへのログイン等各種お手続きを行なえない場合がございます。その場合には、別の端末（パソコン、スマートフォン等含む）からお試しいただくようお願いいたします。
詳しくはAWPチケットガード少額短期保険株式会社までお問い合わせください。
（03-6705-0487 受付時間：平日10:00～17:30（土日祝日年末年始を除く））
（03-6705-0487 受付時間：平日10:00～17:30（土日祝日年末年始を除く））
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チケットぴあ「チケットガード」に関するお問い合わせは下記までお願いします。
※AWPチケットガード少額短期保険株式会社のサイトに遷移します。
「質問の一例」
Q.保険金請求に必要な診断書料は負担してもらえますか？
Q.保険金請求に必要な診断書料は負担してもらえますか？
A.医師が発行する診断書または証明書（共に原本）の取得に必要とした費用については、上限3000円まで実費を負担します（領収証が必要です）。
Q.保険金請求はいつからいつまでできるのですか？
A.イベント当日以降できるだけすみやかに保険金請求手続きを行ってください。イベント終了後30日以内にお手続きいただくようお願いしております。
Q.1枚で複数名入場できるチケットの場合、保険金支払いはどうなりますか？
A.1枚で複数名が入場できるグループチケットなどの場合、イベントを観覧もしくはイベントに参加等した人数に関わらず、チケットが一旦使用され半券が切り離された場合保険金のお支払いはできません。半券が切られていない不使用のチケットの場合には、請求者お一人につきチケット券面額を当該チケットの最大使用可能人数で除した金額を保険金としてお支払いします。
244TK050101-729