越城区今年已接投诉400余起

在环城东路、城南大道、长城路和朝晖路，记者也见到不少防盗门窗加工店。这些店就开在马路边，成品的防盗门窗就斜放人行道上，工具、材料等也是随意丢在地上。“开了有一段时间了，生意好的时候，到了晚上10点还是噪音不断，让人无法入睡。”城南滨江花园小区居民告诉记者。

“每周接到居民投诉有10多起，今年截至目前已受理400多起。”越城区城市管理行政执法局相关负责人告诉记者，近年来，职能部门每年都要开展多次集中整治行动，但反弹很快。

179个防盗窗加工点，有66个属无证经营

最近，越城区城市管理行政执法局对防盗门窗加工点进行了一次摸排，发现越城区(含鉴湖镇、东浦镇、灵芝镇)一共有179个，其中没有经营执照的有66个。

“投诉主要有两块，一是占道经营，二是噪声扰民。”该局有关人士告诉记者，这些店还存在安全隐患：租的车棚车库本身就不大，还要住人，加工时往往在室外进行。此外，居住的硬件设施也很难跟上，周边卫生问题不少。

“最大的问题还是难处理，”该人士告诉记者，投诉的单子很多是从“12345”和“96315”转过来的，时间上有滞后性，“等我们赶过去，对方往往没在切割”;此外，加工时产生的声音是否超标，凭耳朵是听不出的，需要环保部门检测。

“对于无证经营的加工点，处理起来就更难了。”据该局相关负责人介绍，这些店分布很散，且“居无定所”，“哪里有新楼盘，他们就到那里去，等居民需求少了，又搬到其他新建小区”。

“我和同事经常遇到这样的情况：多次劝说无效后，我们只能采取没收工具或材料的措施，对方就来抢，刚切割好的钢材边缘很锋利，很容易把手割伤。”该局一名执法人员称。

城区将有多个集中加工点

“防盗窗加工制作遍地开花，说明它有一定的市场需求，一味禁止不符合市场规律。”越城区城管局相关负责人称，越城区将效法柯桥区采取堵疏结合的办法，在离居民区比较远的区域选几个点，设立专门的经营场所。

在城南蔡家江村，有个防盗门窗集中加工点已基本成形。记者看到，该点建在一座厂房内，两边都有多个隔间。隔间上方挂着一盏灯，墙上有一个插座。“能容纳30多家加工店，”该局有关人士告诉记者，那些有证的小区加工店可以继续开，但只能用作成品展示。

绍兴装修网了解到，下一步，越城区城市管理行政执法局将联合其他职能部门启动“联合执法”，“先取缔无证的，再规范有证的”。