インターネット接続 / IP電話 | 個人向けOCNお客さまサポート

設定・トラブル

インターネット接続 / IP電話

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インターネット接続や、OCNドットフォン(050IP電話)を利用するための設定をご案内します。

「OCNドットフォン/OCNドットフォン300」の提供終了について

2025年5月31日をもちまして、「OCNドットフォン/OCNドットフォン300」のサービスを終了させていただきます。
詳しくは、OCNの050IP電話サービスの提供終了についてをご参照ください。

NTT東日本・西日本の「フレッツ・ADSL」の提供終了について

「フレッツ・ADSL」のサービス提供は以下の日付をもって終了となります。

  • NTT東日本:2025年1月31日
  • NTT西日本:2026年1月31日

※ なお、NTT東日本でのサービス提供終了後(2025年2月以降)も、OCN ADSL「フレッツ」は自動解約されません。
お客さまにてお手続きが必要
ですので、ご注意ください。

お客さまがご利用になる接続サービスを、以下より選択してください。

トラブル対処方法

「インターネット接続ができなくなった」「OCNドットフォン(050IP電話)が使えなくなった」などのトラブル対処方法をご案内します。

知りたいことが見つからない方は
こちらもご活用ください

【教えて!goo ネット&スマホ コミュニティ】仲間同士で問題解決!QAコミュニテイサイト

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