設定・トラブル
メールでエラーメッセージが表示される｜メールのトラブル対処方法｜メールサービス
メールの送受信時や設定時に、画面にエラーメッセージが表示された場合の対処方法をご案内します。
Q. エラーメッセージはどこに表示されていますか？
Q. ご利用のメールソフトを選択してください。
Windows メールアプリをご利用の方はこちら
Windows 8.1 以前のバージョンをお使いの場合は、以下のリンクをご参照ください。
Q.Microsoft Outlookのバージョンを選択してください。
Microsoft Outlook 2013以前のバージョンをお使いの場合は、以下のリンクをご参照ください。
Q.Mozilla Thunderbirdのバージョンを選択してください。
その他のメールソフト
選択肢にないメールソフトについては、以下のページを参照してください。
Q. ご利用のメールソフトを選択してください。
Q. OSのバージョンを選択してください。
Q.Mozilla Thunderbirdのバージョンを選択してください。
その他のメールソフト
選択肢にないメールソフトについては、以下のページを参照してください。
OCNのWebメールでエラーが表示される場合は、
以下のページをご参照ください。
以下のページをご参照ください。
ご利用のメール環境がわからない場合は、以下をご確認ください。
OCNのWebサイトや、OCNアプリからログインし、以下のような画面でメールの送受信を行っているお客さまは、［OCNのWebメール］をご利用いただいています。
それ以外のお客さまは、メールソフトやアプリからエラーが表示されていることになります。
ご利用のOSによって［Windowsのメールソフト］［Macのメールソフト］［iOS / iPadOSのメールアプリ］［Androidのメールアプリ］を選択してください。
Q. ご利用のメールアプリを選択してください。
メールアプリをご利用の方はこちら
Microsoft Outlookをご利用の方はこちら
Q. ご利用のメールアプリを選択してください。
Gmail アプリをご利用の方はこちら
Microsoft Outlookをご利用の方はこちら
知りたいことが見つからない方は
こちらもご活用ください
アンケートにご協力をお願いします
「疑問・問題は解決しましたか？」
アンケート
お客さまサポートサイトへのご意見・ご要望をお聞かせください。
ご意見・ご要望がありましたら、ご自由にお書きください。
※ご意見・ご要望は、お客さまサポートサイトの改善に利用させていただきます。
※お問い合わせにはお答えできかねますので、個人情報の入力はご遠慮ください。