ローソン網走北6条店【北海道】

2024.09.02

表彰年月	2024年3月
表彰場所	ローソン網走北6条店
対応事例の詳細	70代の男性のお客さまが電話をしながらキヨスク端末を不慣れな手つきで操作しているのを従業員が確認し、店長に報告した。そのまま振込用紙を持ってレジへ来たが、高額の支払いだったため、店長が内容を確認したところ、詐欺の事例だったため、警察に相談するよう説得した。その結果、特殊詐欺だと判明し、被害を未然に防止することができた。
受賞コメント	この度は、表彰いただきありがとうございます。高額のギフトカードを購入しようとしていたご高齢の男性のお客さまの行動を不審に思い、勇気を持って声をかけたところ詐欺と発覚し警察へ通報しました。今後も、お客さまへ声かけし、詐欺防止に努め、より一層お客さまに安心していただけるお店作りをするよう従業員へ指導して参ります。