セブン‐イレブン平群平等寺店【奈良県】
2024.09.02
| 表彰年月 | 2024年8月 |
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| 表彰場所 | セブン‐イレブン平群平等寺店 |
| 対応事例の詳細 | 店舗入口付近でお客さま同士が言い争い、一方のお客さまが相手を強く押し倒して怪我を負わせた。即時、従業員が警察へ通報と同時に仲裁に入り、双方へ警察が来るまで待機するように伝えたところ、暴力をふるった男性は立ち去った。従業員が駆け付けた警察官に経緯と人相などを説明したことで立ち去った男性の確保に繋がった。 |
| 受賞コメント |
この度は表彰いただき、ありがとうございます。 日頃から安心してお客さまがお買物いただける環境づくりを心掛けてきました。 そのような中、予期せずお客さま同士の揉めごとが発生してしまい、他のお客さまが安心してお買物できるように、仲裁に入って警察に通報したところ、迅速に問題が解決しました。 これからも従業員一同でお客さまが安心してお買物できるようなお店作りを心掛けて参ります。 |
| 表彰の様子など |
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