楽天ポイントカードヘルプページ

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楽天ポイントの総合的なお問い合わせは、楽天市場お客様サポートセンターにて受け付けています。

楽天ポイントや期間限定ポイントの仕様や、保有ポイント全般の履歴確認については、

楽天市場お客様サポートセンターまでお問い合わせください。（こちらから）

※ヘルプページ下部、楽天市場へ問い合わせるよりお問い合わせください。

■楽天ポイントカードへ問い合わせ

楽天ポイントカードの利用方法や、楽天ポイントカードで獲得・利用したポイントについてのお問い合わせは、以下の方法で承っております。

チャットボットへのお問い合わせ：当ページ右下の「AIチャットに相談する」からご相談ください。
メールでのお問い合わせ：こちらからお問い合わせください。

■楽天カード（クレジットカード）の決済や入会特典の受け取り方法について
楽天カードコンタクトセンターへお問い合わせください。（こちらから）

■楽天ペイアプリでのお支払い、アプリの利用方法について

当ページ右下のAIチャットにて、楽天ペイのお問い合わせも受け付けておりますので、ご活用ください。

■楽天Edyの残高やチャージ、紛失について

当ページ右下のAIチャットにて、楽天Edyのお問い合わせも受け付けておりますので、ご活用ください。

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