星一個もつけたくない。
配送メールより品物の方が早く届くらしい。
しかも【他人の家】に【置き配】で。
配送メールから1週間以上商品も届かないし、配送状況確認しても配達店にもいまだに到着していない状態だったのでショップに問い合わせた所、既に配達完了しているらしい。
知らない家の玄関に立て掛けてある封筒の写真が送られてきた。客の個人情報を他人の家に置き去りにするって唖然とします。
ショップからのメッセージで
配送業者に当店からは置き配の指示などしていない。
Google Mapで住所が明確に表示されないお宅なので詳細確認して再度連絡してほしい。
との事で何度かやりとりしてましたが、非常に不愉快なのでキャンセルしました。
●Google Mapで明確な住所じゃない客は商品が届かない。
●置き配=配送業者のドライバーの勝手な判断。
しかも、ドライバーは住所が分からなくても、客の電話番号に一切連絡せず、表札も確認せず適当な家に配達を完了するらしい。
新築ではなく、10年以上今の住所に住んでるし表札出てるし、誤配送なんて今まで一度も経験なかったけど、客側の問題らしい。
これだけ、お店のレビューで置き配されて困ったとか、隣のお宅に届いたとか書いてあるのに対応しないショップなんて初めてです。