このショップは商品発送をAmazonに全面委託してるので、
商品発送通知メールに運送会社の追跡番号を書いていません。
(でも、ショップの説明には配送業者はヤマト運輸と書いてあるんですよね……。)
なのでいつ届くのか全く分かりません!
商品発送メールに追跡番号が書かれて無いので問い合わせたら。
下記の様な返事が届きました。
尚、商品は12月1日に注文しました。
【お世話になっております。
大変お待たせし申し訳ございません。
この度ご注文いただいております商品はAmazon便にて配送をおこなっており追跡番号につきましてはお客様側で追跡ができないためお知らせさせていただいておりません。
先ほど追跡番号をお調べさせていただいたところ商品はきちんと配送中になっておりました。
到着予定日は最長12月8日を予定しております。
大変恐れ入りますが到着までもうしばらくお待ちいただきますようお願いいたします。】
この件について、電話で確認しようとしたら、電話で担当者と話してる最中に担当者に突然電話を切られて(2回も無言で切られました!)、 それ以後、何度電話をかけても電話に出なくなりました。
そもそもAmazon便なら注文しなかったのに。……
繰り返し書きますが、ショップの説明の【配送について】には
宅配便
【業者】ヤマト運輸
と書いて有るんです!
なのに実際はAmazon便で追跡番号も無し!
そして、その事について電話したら話してる最中に担当者が突然無言で電話を切って、以後何度電話をかけ直しても応答せず……。
最低のショップです!!
■余りにも顧客を蔑ろにした酷い対応なので楽店市場のカスタマーサポートに通報しました。
ここのショップレビューを読んだら、私と同様な評価のレビュー(Amazon便だったとか、届くのが遅かったとか)を書いてる人が居ますね。。。
顧客からの電話を無言で切ったり、出ないとか、普通のショップなら、有り得無いです!!